尊敬的領導：

您好！

時光如水、歲月如梭，一晃間一年已經過去了，回顧當初在商會應聘物業管理公司客服崗位的事就像剛發生一樣，我要對來到x公司做一份物業客服個人工作總結。如今的我已從懵懂的新人轉變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年，短暫的是時間流逝飛快，漫長的是成為一名優秀的客服人員，道路還很漫長。以下是我的工作述職：

做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心。當然，這一點我是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪后，才深刻體會到。

一、我學到了哪些

1.拓展了才能。每當我把每一項工作都認真努力的完成時，都是對我的支持與肯定。毛織交易會期間，我們客服部在這四五天加班，把自我的分內事做好，體現我們客服中心的團結精神，體現大家對工作都充滿了活力，這時的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素質，磨礪了我的性格。對于剛接觸物業管理、經驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事們的幫忙下，勇于應對，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來。職業精神就是當你在工作崗位時，無論多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。微笑服務就是當你應對客戶時，無論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終堅持微笑，因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要堅持好的精神面貌和工作狀態，作為一名客服員要把職業精神和微笑服務放在第一。

3.細節的重要性。在毛織貿易中心那里我深刻體會到細節疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，僅有深入細節，才能從中獲得回報。不因細節因其小，而輕視、忽略。

二、我這一年來的主要工作資料

1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業主、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，完成后進行回訪。

2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續和證件的辦理以。

3.公司單發函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運用都要熟悉。

對于明年，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升：

1.多與領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面能；

2.提高對工作耐心度，更加注重細節，進一步改善自我的性格，加強工作職責心和培養工作進取性；

3.拓展各項工作技能；

4.加強學習物業管理的基本知識，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶服務技巧與心理。

個人工作的述職報告篇2

各位領導、各位同事：

大家好!

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支持和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠于職守，務實工作

20__年_任__煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20__年__月任__煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟件資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪制礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支持

20__年_月_日，由于人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最后決定將我從雙和煤礦調至__煤礦協助技術工作，對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作范圍的變動仍使我心有余悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在__工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支持、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設，規范管理，科學管理

標準化建設工作是__年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到__來之前，在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理，主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作，對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料，并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查項目和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至__，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸雙和標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期__煤礦已著手標準化建設工作，在__煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，并順利通過標準化驗收。

四、規范工程質量管理，做好技術保障工作

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，__公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成__年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在后，方案措施審批學習在前施工在后，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20__年_月完成__行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，__正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質量校正中腰線。協助__完成15年采掘生產規劃，保證__年采掘接替正常可持續發展。

五、不斷學習，加強自身修養和行為養成

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這里，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的__年我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到__后__不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對于我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由于自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善于去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、由于部門人員有限，只有__和我兩人負責技術工作，__得不定時對雙和進行技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和調度上不合理，由于個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不愿給同事添加麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

七、20__年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對于我而言以后的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

述職人：___

20__年_月_日

個人工作的述職報告篇3

一年來，在各級領導的關心指導下，在同事的幫助下，我按照辦公室制定的工作目標，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負責的各項工作任務，現將20__年個人履行職責情況匯報如下，請各位領導和同志們審核：

一、注重學習，不斷提升素質和形象

在一年里，在工作中，我發揮出善于學習的特點，注重業務知識的儲備和工作能力培養，注重提升自身的綜合素質，注重思考和總結工作。在平時工作中，我不斷加強自身形象建設，努力嚴謹細致、規范高效、作風公道正派的形象，做到了自重、自省，時刻牢記為人民服務的職責，遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作作風，踏實肯干的工作態度。

二、做好本職工作，認真履行職責

在平時工作中，我秉持“長于思、敏于事、慎于言、明于心”工作原則，積極主動在處理各項工作中不斷提高政治、學習、效率、責任、服務五種意識，力求高標準、高效率、高質量地完成工作。我完成領導安排的各項工作，按照要求做好安全工作，協助領導做好工作。

三、對自己嚴格要求，做到廉潔奉公

在工作中，我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識，避免因小失大，避免在工作中犯錯誤，影響到自己的今后的前途。在全年的工作中，做到透明，及時向領導請示匯報，做到工作經得起檢查和審核。

四、好的方面和不足之處

（一）好的方面。工作態度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見，適時調整工作方式和方法；在日常工作中講程序，在負責的工作中基本上做到了嚴謹細致，個人的組織協調能力得到了明顯提升，業務知識和工作實踐也有了一些進步，對于辦事程序能做嚴格遵守，對于安排的工作任務不講條件不講得失，堅決完成。

（二）不足之處。一是一些工作做的不夠細致，缺乏科學的管理；二是有時候在工作中方式方法不夠靈活；三是學習不能積極主動；四是性格中仍未克服急躁的缺點。

五、今后努力方向

1、提升政治理論的自學能力，努力提高自己的政治素養。

2、加強各項規章制度的學習。

3、進一步加強工作細致程度。

4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。

5、改進工作方式方法。

以上就是我的工作述職報告，有不妥之處，請各位領導、各位同事批評指正。

個人工作的述職報告篇4

根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求，結合公司__年所確定的主要任務和指標，現對自己20__年的工作做一簡要總結和匯報，不當之處請批評指正。

一、首先闡述一下水質處的部門職責：

水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室，其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導，確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手，擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門，為不斷提高公司的供水質量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。

二、__年工作匯報：

作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。__年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障，我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手，構筑起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標和任務。

1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個根本，結合奧運安保的要求，我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況，為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

2、配合水廠，強化對凈水工藝系統的優化，確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協作，在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質的穩定，全力保障了夏季高峰供水的安全。

3、利用先進的水質檢測設備，對輸配水環節的供水質量進行有效的干預，不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用，改變了以往因水質檢測滯后而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測，不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀，而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題，進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量，市民對供水質量的滿意度明顯提高。

4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測，為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障，保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。

此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。

三、工作中存在的不足和__年工作打算：

1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此__年將繼續在優化水廠工藝運行，全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上，集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強協調和合作，密切關注各工藝的水質變化，在優化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況，我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠，協助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優質供水提供強有力的技術保障。

2、__年黃河水將到達煙臺，為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生，我們將針對黃河水的現狀，開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究，為順利啟用黃河水做好準備。

3、繼續完善和健全水質超前管理。__年力爭在管網水的深度管理上取得突破，特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強，管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網水的水質保持上取得突破。

4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統，逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數，進一步優化水廠工藝運行，提高應對水質突發事件的能力。

5、全力提高水質檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下，__年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優質供水提供強有力的支持。

6、繼續深化服務承諾，在公司和局水質監督站的支持和領導下，爭取盡早發布煙臺市水質公告，進一步提高公司產品質量的公信力。

7、繼續加強職工業務素質和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊伍，為企業可持續發展做出貢獻。

四．幾點建議：

1、為保證公司的可持續發展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬，必要時專人負責。

2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內。

3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況，建議盡早開展供水布局的研究和調整，以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。

個人工作的述職報告篇5

時光流逝，歲月如梭。轉眼間又到了辭舊迎新日子，一個學年即將過去，回顧過去一個學年，我聽從學校領導指揮、服從學校領導工作安排。能根據學校領導工作安排認真做好各項工作，現就一學年來體育教學工作，述職如下：

一、思想政治方面：

作為一名老師，特別是一名體育教師，我首先在思想上嚴于律己，熱愛黨教育事業，全面貫徹黨教育方針，以黨員要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生心目中都樹立起榜樣作用。一個年來，我服從學校工作安排，配合領導和老師們做應該做工作。我相信在以后工作學習中，我會在學校組織關懷下，同事們幫助下，通過自己努力，克服缺點，取得更大進步。在接下來工作中將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗教師。

二、教學工作方面：

在平時教學工作中全面貫徹教育方針和新教學理念，按大綱課程要求，結合新課程理念和學生身心發展要求制訂行之有效教學計劃，從學生已掌握知識出發，認真備課、上課，寫好課后反思，努力提高個人專業知識與技能。在教學過程中重視培養學生科學鍛煉身體方法，使學生實現終身體育鍛煉目。重視學生思想教育，利用體育教材特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強精神等。

三、本學期主要成績：

本學期，在學校領導大力支持下，通過各位體育老師多方努力下，學校體育工作成績有了很大提高，例如：我武術隊參加縣第1屆小學生武術操比賽中，總分獲得了全縣第二名好成績，取得這樣成績是離不開老師和同學努力，希望在今后比賽中，能多為學校爭光。我校開展“陽光體育”之一課外活動，獲得了各位老師和學生好評，這樣活動受到學生大力歡迎，同時也讓他們體驗到了運動快樂。

回顧一年以來工作，我看到本學年體育教學工作和比賽取得了一定成績，值得可喜可賀。但體育成績有得有失，任務尚很艱苦。在今后教學工作中還要加倍努力，改進不足，為學生更好發展營造一個良好學習環境，促進學生身心健康發展。在今后工作中我會嚴格要求自己，力爭做一名領導省心、家長放心、同事欣賞、學生喜歡老師。

述職人：__

20__年x月x日

個人工作的述職報告篇6

關鍵詞：人大常委會；履職情況；監督現狀；可行性；設計

一、人大常委會對檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員履職情況進行監督的現狀

檢察機關的檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員（以下簡稱“兩長兩員”）由人大選舉或任命，但人大卻沒有對“兩長兩員”履行職責的情況進行監督，司法實踐中亦鮮有人大及其常委會對“兩長兩員”履職情況進行監督的事例。

（一）監督的立法不健全

雖然作為具有統領性、總括性質的《憲法》明確規定人大常委會監督人民檢察院的工作，不可能對人大常委如何監督人民檢察院作出細則性的規定，但作為檢察機關的《人民檢察院組織法》也只是對接受人大常委會的監督表述為“人民檢察院對本級人大常委會負責并報告工作”。《人大常委會監督法》監督檢察工作的途徑除“有計劃地安排聽取和審議本級人民檢察院的專項工作報告”外，還把常委會在執法檢查中發現的突出問題、人大代表集中反映的突出問題、專門委員會提出的比較集中的問題、群眾反映的問題等六種情形作為檢察機關向人大作專項報告的議題，但如此規定也只是以監督中發現問題要求檢察機關接受詢問和質詢而己，沒有對要求“兩長兩員”定期向常委會報告履職情況作出明確規定。

（二）司法實踐中的空白

司法實踐中，檢察機關依照憲法和法律規定以《專項報告》或定期以《工作報告》的形式向人大常委會報告檢察工作的方式主動接受人大監督，這種報告主要側重于檢察機關一定時期內履行職責、或某項專項工作的情況。然而，人大常委會任命“兩長兩員”后，“兩長兩員”如何履行職責、是否正確履行職責，由于沒有相關機制、沒有相關法律明示要求，人大常委會沒有、也不可能掌握“兩長兩員”的實際履行職責情況，“兩長兩員”也無法主動向人大報告其個人履行職責情況。

二、建立人大常委會對檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員履職情況進行監督工作機制的可行性

（一）理論依據

一是人大監督的概念來看。監督是指為維護公共利益，法定監督主體依法對國家機關及其公職人員行使公共權力的行為實施檢查、督導和懲戒的活動（1）。而人大監督是指人大及其常委會按照一定的法定權限和程序，對由它產生的國家機關及其工作人員所實施行為進行合法性、合理性的審查活動（2）。這里無論是監督、還是人大監督的概念都包含了對工作人員行為的監督。

二是從檢察人員與檢察機關的關系來看。檢察機關是法律監督機關，檢察工作由具體的檢察人員實施完成，檢察人員的行為是否在法律的范圍內活動，直接影響著檢察職能的行使。而處于監督者的人大常委會，監督檢察工作，也同樣應該包括對檢察人員行為的監督，對“兩長兩員”的監督就完全屬于其監督范疇。

三是監督的類型來看。人大常委會對檢察機關的監督是縱向監督，法律規定檢察機關向本級人大常委會負責、并報告工作，那么只要是屬于檢察工作范圍內的事項，有必要的都可以、也應該向人大常委報告。

（二）憲法和法律依據

一是《憲法》依據。第62、67條分別規定，全國人大選舉最高人民檢察院檢察長，全國人大常委會根據最高人民檢察院檢察長的提請，任免最高人民檢察院副檢察長、檢察員、檢察委員會委員。此條說明“兩長兩員”由人大及其常委會產生。第104條？規定，縣級以上的地方各級人民代表大會常務委員會監督本級人民檢察院的工作。人大常委會監督同級檢察院的工作，同樣也應該包括對檢察人員的監督。

二是《人民檢察院組織法》。第10條規定，最高人民檢察院對全國人大及其常委會負責并報告工作，地方各級人民檢察院對本級人大和常委會負責并報告工作。第21-23條，明確省級以下檢察長的選舉，副檢察長、檢察委員會委員和檢察員由同級檢察長提請本級人大常委會任命。“兩長兩員”由人大及常委會產生，接受人大常委會監督，向人大常委會報告履行職責情況就應該成為必然。

三是《地方各級人大常委會監督法》。第9條規定了人大常委會聽取和審議的專項報告議題范圍：一是常委會在執法檢查中發現的突出問題，二是本級人大代表對檢察工作提出的建議、批評和意見集中反映的.問題，三是本級常委會組成人員提出的比較集中的問題，四是代表大會專門委員會、常委委員會工作機構在調查研究中發現的突出問題。五是人民來信來訪反映的問題。六是社會普遍關注的其他問題。此條描述的六種情形只能從檢察執法主體即檢察人員個體行為中得到反映，接受詢問和質詢的主體是檢察人員，甚至還可能是“兩長兩員”，因此，在上述情形下“兩長兩員”向人大常委會報告工作，其履行職責的行為（不論正確與否）就當然接受了常委會的監督。

（三）現實可行性

一是有定期向人大常委會報告工作的機制。目前，檢察機關建立了每半年向人大常委會報告檢察工作接受審議的制度，同時結合檢察工作實際或專項活動，以專項報告的形式向人大常委會報告專項工作的開展情況。在此制度的前提下，以專項報告的形式將“兩長兩員”履行職責的情況向人大常委會報告并接受審議，使人大常委會對檢察工作進行監督的同時，對“兩長兩員”的履職行為進行監督完全可以成為現實。

二是有要求檢察機關接受詢問和質詢的規定。人大常委會審議檢察工作報告時，檢察機關派有關負責人員到會，聽取意見，接受詢問。一定數量的人大常委會委員聯名向常委會書面提出對本級檢察院的質詢，就啟動了檢察機關相關人員接受質詢的程序，使檢察人員個人履職行為接受人大常委會的監督不可避免。

三是有年度考核述職的機制。檢察人員納入公務員序列，檢察人員履行崗位職責的情況成為年度考核的主要內容，同時中層以上領導干部向全院干警述職，處以上領導干部要向組織部門報告履職情況，“兩長兩員”就更加應該向人大常委會報告履行法律監督職責的情況。

三、構建人大常委會對檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員履職情況進行監督工作機制的設計

（一）健全和完善立法，明確規定“兩長兩員”定期報告履職情況

一是《人民檢察院組織法》。在法條中增加一條作為第28條：各級人民檢察院檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員應向本級人大常委會報告履行法律監督職責的情況。二是《地方各級人大常委會監督法》。在第9條“人大常委會聽取和審議的專項報告議題”范圍中，增加一項為：檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員的履行法律監督職責報告。三是《人民檢察院檢察委員會組織條例》。在第7條“檢察委員會委員應當履行的職責和義務”中增加一項為：向本級人大常委會報告履職情況。四是《檢察官法》。在第8條“檢察官的義務和權利”中增加一項為：檢察長、副檢察長、檢察委員會委員和檢察員定期向本級人大常委會報告履行法律監督職責的情況。

（二）啟動履職專項報告

一是專項報告的時間。以人大常委會定期或不定期召開委員會議為標準，“兩長兩員”向人大專項報告以定期或不定期的形式。二是專項報告的人員。“兩長兩員”的人數在各級檢察院占大多數，全部人員每年報告履職情況難以成為現實，因此，可按照每年3-5人的比例向常委會作1-2次專項報告。三是專項報告的形式。既可以每次以1-2人個人履職專項報告，也可分別以檢察長履職專項報告、副檢察長履職專項報告、檢察委員會委員履職專項報告、檢察員履職專項報告的形式進行。四是專項報告的內容。專項報告的內容一般是指“兩長兩員”履行法律監督職責的情況，也可以結合各個時期上級機關開展的專項活動進行報告。五是及時上報，精心準備。形成書面的專項報告，按照《監督法》規定的時限報告人大常委會，以便委員及時掌握專項報告的情況。同時相關人員應盡可能多地掌握相關數據，以便順利回答委員的詢問或接受質詢。

（三）人大常委會監督程序

一是了解專項報告。人大常委會委員會前了解專項報告人員的個人簡歷、工作成績等，熟悉“兩長兩員”需要履行哪些法律規定的職責，以便會上根據需要進行詢問或質詢。二是特定問題調查。需要對相關問題進行特定調查、特別是要求對質詢的特定事項進行調查才能作出決定、決議的，由委員長會議或主任會議向本級人大常委會提議組織成立調查委員會，并開展調查，檢察機關和相關人員有義務提供必要的材料。三是專項報告。單個專項報告的，報告人在會上先作自我介紹，然后宣讀個人履職的專項報告；非單個專項報告的，可派代表介紹相關人員簡歷后，再宣讀報告，但其他報告人須例會，聽取意見，接受詢問或質詢。四是審議和決定、決議。對于“兩長兩員”的日常專項報告，委員對照“兩長兩員”的職責范圍和法律規定對專項報告人是否履行職責、是否正確履行職責進行審議，并對履職情況提出建議或意見，決定是否通過。對特定問題調查后形成的調查報告進行審議，并作出相應的決議或決定，同時要求專項報告人就決定或決議落實的情況限期上報人大常委會。

參考文獻：

[1]監督學概述

個人工作的述職報告篇7

20__年就要過去了，在這里員工__向各位領導問好，祝大家新年快樂！如下是我對20__年的述職報告：

一、對20__年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向

（1）對20__年的認識和問題

20__年是一個不平凡的一年，這次出差讓我感覺自己又成長了不少，從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多，從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足，總是在工作上固執己見，不聽從大家給與的有效意見和見解，與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。

（2）工作改進與措施及努力方向

當我認識到自已工作上的錯誤與不足時，認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果，我以決心努力改進，在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習，取長補短，多聽取大家的有效意見和見解，與同事之間建立友好關系，以便提高自已的工作效率，將自已的本職工作做的更好，對工作嚴肅認真，按時到崗，工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合，與同事搞好團結。

一年多來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，老老實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

二、個人職責

我到貴公司上班有一年多了，這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程，期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中，和大家一樣成為貴公司的普通員工，做好錄入工作，幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后，使大家在工作中學到了更多的知識，并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。

三、20__年工作內容及工作完成情況

（1）工作內容

（2）工作完成情況

四、工作感悟

歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想，夢想引領大家奮發進取，踏平坎坷，品味成功。天高任鳥飛，海闊憑魚躍，我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力，用堅定的意志，執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

五、20__年的工作展望及自已的發展方向

（1）20__年的工作展望

新的一年給了大家新的機遇和挑戰，抓住機遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己，不斷學習業務，提高個人綜合素質，為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（2）20__年的發展方向

努力學好專業知識，利用空余時間學習與相關知識，盡可能的早日成為一名合格的員工。