12月份對于我來說是個收獲的時間，有幸參加了安徽師范大學的國培計劃，并且接觸到來自安徽和浙江重量級的美術學科帶頭人，讓我對美術教學有了新的認識和思考，以下就是我的感受和總結。

一、明確思路

一節好課需要合理確定教學目標教學目標是一堂課的指導思想，是上課的出發點和歸宿，也是教學的靈魂，課前的教學設計，鉆、研課本，研究學生都是一節好課的前提重視學生自我發展的能力的培養。也就是常說的備學生，備教材，在送教下鄉的過程中充分體會這一點，何紅霞老師結合當地學校學生特點，提前準備好教學計劃及教具，教學中師生間互動良好，一節別開生面的美術精品課順利開展。

二、預設過程

教學過程是動態的，有生命的，不斷發展的，教育對象面對都是一個個鮮活的生命體，他們有思想，有特點，有不穩定性。這就需要老師在教育過程中不能只有預設不考慮生成，但要避免漫無目的的生成，要根據受教育者的發展特點，能力，知識經驗等進行生成。體會新教材中蘊含的教學理念，能夠整體把握教學框架，對課堂的教學進程有個清楚的定位，從而使預設與生成相互作用。在工作室何老師的課中也存在預設與生成的運用，在備課過程中預設出基本教學步驟要點，同時保留空白使課堂充滿彈性達到教學目標。

三、合理方法

在送教下鄉的美術課中何老師采用了多種教學方法，如最常用的講授法，演示法，練習法，和直觀的教學方法等。在教學中利用多媒體展示，激發學生學習美術的興趣。只有教師明察課堂，適時調控，靈活選擇切實可行的方法，才能保證教學取得良好的效果。我們則要積極地接納與吸收。鼓勵學生主動探究，讓學生在探究中去思考、去發現、去解決。教學中我們要注意根據課堂教學情況，科學合理選用學法，激活課堂教學，促進學生主動發展。在教學過程中采取多種方法相結合。

四、“興趣”是孩子最好的老師

我認為興趣是學習美術的基本動力，充分發揮美術教學的特有魅力，使課程的內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣。此外，將美術課程內容與學生生活緊密聯系，在送教美術課中，何老師就以“你喜歡什么節日？”引導學生對本節課《在快樂的節日里》充滿興趣，貼近學生的生活，從而激發對生活的熱愛，熱愛祖國傳統節日，尊重世界文化的多元性。也體現出互動教學的特點。使學生在實際生活中領略美術的獨特魅力。

五、教師自我素質很重要

一名優秀的美術教師有很好的自我素質，如教學方面，育人方面，自我提高等都值得我去學習。參加工作室以來聽了很多優秀的公開課，取人之長，補己之短，虛心向其他教師學習，自己才能更好的教育教學。在這半年的教學過程中，我尚有幾點不足：

1、關注學困生不夠，有個別美術作品不佳。

2、課堂創新氛圍不夠濃厚，有作品類型雷同，千篇一律的現象。在未來日子里，我會更加關注全體學生，積極營造美術創作氛圍，貫徹新課程標準的美術理念，全面促進素質教育的發展。

六、工作室的專家型教師何老師的課我聽過多次，的確是一名經驗豐富，教學靈活，關注學生的優秀美術教師，此次送教下鄉的活動更是體現出師生間互動教學的理念，達到了有效教學的目的。為了盡快成長為專業教師在此我提出需要改進的地方：

1、在美術教學中滲透德育，在傳授基礎知識，基礎能力的過程中，加強思想品德教育。

2、貫徹啟發式教學形式，充分調動學生學習的積極性，使他們盡情的創造和表現。

3、美術評價要多元化，鼓勵大膽創作和個性發揮，注重發展性評價方式。

最后，感謝能夠成為名師工作室一員，我將努力鉆研課堂教學，成為一名真正的名師。

工作述職的報告范文篇2

尊敬的領導：

回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的x年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20__年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達x千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)20__年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20__年，行政部組織召開了20__年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收獲

在安防工作這x年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2.本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

3.宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系。

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，x的明天更美好!

此致

敬禮!

工作述職的報告范文篇3

我們去的是紅旭達公司，進入車間看到了成排的立式加工中心，32刀庫的沈陽機床，走近機床，透過玻璃窗，看到正在加工的鋼件，之后老師安排我們跟著各位公司員工，學習觀察。公司員工人很好，對我們管的也比較松，我并未跟隨員工進行觀察生產，我做的第一件事就是仔細研究車間分布，車間擁有的資源，有哪些工具和基礎材料，工具的使用方法和材料的型號。車間里有各種各樣的工具箱，第一次看到覺得很亂，各種東西放的到處都是，后來才覺得雖然亂但很方便，如果是自己，可能也會這么放。

車間不是很大，各種螺絲、墊片、銼刀、六角螺、扳手等等工具型號一應俱全，打孔機，切割機等機械工具雖然看起來挺老的，用著也還順手。之后就是觀看工藝流程卡片，并記錄下來。

我們在實踐過程中主要是了解工廠的工業生產業務V圃齏蟆⒅小⑿⌒透骼嗔悴考的機床的工作過程9髟理以及生產<庸骼嗔悴考的流程。實習期間H險嫣從了指導老師的安排與同學們分組進行參觀學習H險嫣取各工廠師傅和老師的講解A私飧鞒導淶陌踩細則和規章Q習師傅給我們講解的各類大型、中型機器的工作原理和操作規范及各種產品的工藝過程2⒂胨學理論知識進行對比;褚娣飼場加工共分為六步：一對刀、二退刀、三進給、四試車削、五測量、六加工，接著老師又詳細講解了一些車削的問題。之后我們班就分成了三組，每組一臺機床，老師又詳細給我們介紹了機床的各個部分以及它的用途。等我們全部明白之后，老師在每臺機床上安上了一塊圓柱形的鐵塊和刀具，給我們示范了一遍，然后我們就一個一個的接著練習車削了，我們每個人都按著老師說的那六步來，剛開始每個人都有點緊張，操作不正確，但是經過每個人多次操練后，熟練了就不會出現原來出現的錯誤。還真應正那句“熟能生巧”。

通過實習發現作為生產管理者，對每一個員工的的身體健康水平、生活困難情況、業務水平能力、等等一系列直接與員工生產、生活密切有關的情況都應該關心和幫助，消除其思想負擔，解決其后顧之憂。使之感受到來自工廠和領導的關愛，使之感受到在工廠工作過程中也充滿人性的真情，也就能夠全身心的投入生產工作中來。這也是管理者本身素質的體現。

牢固的建立員工的主人翁意識，讓每一個員工成為工廠的主人。以廠為家，把工廠的事情當作自己的事情來做，建設工廠就是建設自己的家園，為工廠的順利生產和未來的發展積極的出謀劃策，提出可行性的合理建議。

在這個科技時代中，高技術產品品種類繁多，生產工藝、生產流程也各不相同，但不管何種產品，從原料加工到制成產品都是遵循一定的生產原理，通過一些主要設備及工藝流程來完成的。因此，在專業實習過程中，首先要了解其生產原理，弄清生產的工藝流程和主要設備的構造及操作。其次，在專業人員指導下，通過實習過程見習產品的設計、生產及開發等環節，初步培養了我們得知識運用能力。概括起來有以下幾方面：

①、了解了當代機械工業的發展概況，生產目的、生產程序及產品供求情況。

②、了解了機械產品生產方法和技術路線的選擇，工藝條件的確定以及工藝規程的編制原則。

③、了解了機械產品的質量標準、技術規格、包裝和使用要求。

④、在企業員工的指導下，通過見習生產流程及技術設計環節，鍛煉了自己觀察能力及知識運用能力。

⑤、本次實習使我們的社會工作能力得到了相應的提高。在實習過程中，我們不僅從企業職工身上學到了知識和技能，更使我們學會了企業中科學的管理方式和他們的敬業精神。感到了生活的充實和學習的快樂，以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會，使我們消除了走向社會的恐懼心里，使我們對未來充滿了信心，以良好的心態去面對社會。同時，也使我們體驗到了工作的艱辛，了解了當前社會大學生所面臨的嚴峻問題，促使自己努力學習更多的知識，為自己今后的工作奠定良好的基礎。

⑥、本次實習還增進了我們的師生感情。從這次生產實習的全過程來看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴格要求自己，按時報到，注重安全。

本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。很感謝學校給我們安排了這次實習，很感謝工廠里的師傅。雖說我在這七天里沒有圓滿的完成學校給我們安排的任務，但我收獲了其他方面的東西，收獲了自己以后的人生奮斗的方向。7天，短暫的交流足以夠我用一輩子了!

工作述職的報告范文篇4

尊敬的院領導和各位同事：

大家好!

我從__年9__月份進入__鄉衛生院工作以來，在同事們的幫助下，很快熟悉了醫院壞境，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度，嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習，提高醫護人員的道德和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。

_

當然在我的工作中仍有不足之處，需要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為醫院的跨越式發展奉獻力量。

今年又是特別的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核，所以在接下來的時間里，我會更加努力做好每一項工作。

工作述職的報告范文篇5

尊敬的醫院領導：

您好!

時間確實是過的很快的，回憶這過去的一年來，確實在工作方面，有著非常大的提高，這對我個人而言是一個很大的挑戰，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點，在這方面我也渴望吸取更多的工作經驗，作為一名醫護工作人員，我一直以來都是對自己各個方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長和進步，在這一點上面我還是做的比較認真的，所以，對于這一年的工作我也做一番述職：

我對自己的工作是比較有信心的，在這一點上面我還是感受到了自身的進步，未來還是應該要做的更好一點，在這個過程當中我也是希望能夠得到更多的認可，我從來都不會忽視對自己工作能力的提高，我認為這對我是非常重要的一件事情，工作當中應該要做的更加細心認真一點，作為一名醫護工作人員，首先就是要做到對自己的工作有信心，在這一點上面，我還是有著非常端正的態度，這也是我應該要去調整好的，在工作當中我也希望得到認可， 服務好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業素養之一，做好這些基礎的，我也時刻在準備著，對于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個過程當中，應該要不斷的調整好自己的心態。

這一年來我也是希望自己可以調整好心態，無論是在什么事情上面都應該維持一個好的狀態，這一點也是毋庸置疑的，作為一名醫護工作人員，我這方面的工作態度一定要有，在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰，這一點也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認可，作為一名護士，在這一點上面應該要做好準備的，作為一名護士我也一定會更加嚴格的要求自己，這一年來我還是調整好了自己的心態，我也希望自己能夠在這方面落實的更加到位一點，這也是我對自己的工作態度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來做的更好一點的，以后我也一定會繼續努力的去調整好心態，嚴格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績來，進一步提高自身業務水平，做一名優秀醫護人員，如果有什么不足之處，我會努力調整好，請院領導批評指正。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

工作述職的報告范文篇6

今年以來，在團黨委的正確領導下，在政治處所有人員的支持配合下，我繼續秉承“感恩、忠誠、敬業、奉獻”的工作理念，創造性地開展工作。

一、在組織工作中提升了覺悟。

二、在亮心工程中凈化了心靈。

三、在干部培養中錘煉了隊伍。

四、在對外宣傳中樹立了形象。

自身存在不足：

一是自身素質、領導水平還不夠高。

二是獨立創新開展工作的能力還不夠強。

三是對干部管理教育的方式方法還不夠新等等。

下一步工作打算：

我將不斷強化自身學習，

一是積極應對新形勢下邊檢工作的新問題、新需求。

二是主動實踐、勇于創新、不懈努力。

三是繼續推進部隊在組織建設、隊伍建設、廉政建設和文化建設等。

工作述職的報告范文篇7

年度工作總結會議紀要范文參考

“春風吹綠江南岸”,“三建花開處處春”,年終已至，為了進一步推動三建文明建設，總結過去，暢想未來，弘揚愛崗敬業精神，促進各項工作進程。20__年1月23日下午，在雷南工程部一樓會議室，召開了職工大會，會議由菜總主持。會上首先轉達了公司董事會老總們對全體員工致以最親切的春節的問候和良好的祝愿！會議主要內容如下：

一、柯總對自己工作管理不善抱有深深的`歉意，指出了管理不到位的原因，自己表示要以前車之鑒，勿重蹈覆轍，要為自己樹立謙虛、謹慎、不驕不躁的工作作風。接著做了春節放假、上班時間及春節期間值班安排。要求大家認真總結經驗，發現不足，提高自身修養素質，注意行為舉止言談，強素質，健體魄，學技能，共同創建三建新形象。最后柯總祝大家馬年吉祥、生活紅紅火火。

二、忠總工對20__年工作存在不足與問題，及20__年工作重點作了全面系統的闡述與強調。

三、財務符經理特別強調指出公司財產保管措施及安全隱患的重要性。

四、呈總分析了崗位分配與管理的關系，要求在坐的各位員工明確工作的職責與目標。

五、其他人員踴躍發言，暢談工作態度與構建和諧同事關系。

六、菜總宣讀《關于公司副總經理柯云彩因超前鉆工程監管不力的處分通報》。

七、菜總作了會議小結，提出了幾點要求。

1、肯定了柯總的工作成績和對公司所做的貢獻。勉勵柯總正確對待公司的處分，同時要求每一位員工從中吸取教訓。大家共同努力做好往后的各項工作。

2、逐步完善公司各項管理制度，不斷提高工作效率。

3、明確任務與目標，提高公司經濟效益。

4、構建和諧企業，建立和諧的公司人際關系。

5、發揚團隊精神，提高公司凝聚力。

6、做好春節期間防火、防盜、交通安全。

最后會議在祝愿大家身體健康、家庭幸福、春節愉快的歡樂聲中結束。

工作述職的報告范文篇8

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質

自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻

1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行醫院科主任述職報告5篇醫院科主任述職報告5篇。

三、努力提高醫療質量管理和服務水平

醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理

加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。

以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

此致

敬禮!

述職人：_

2020年_月_日