2、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責統籌和管理治安、消防、工程、保潔等方面工作;

4、帶領員工及時有效地處理各種突發事件;

5、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協調關系;

6、按照公司要求做好在管項目團隊建設。

物業項目經理的職責有哪些篇2

1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業設備維修保養情況）與更新的租控表發老板郵箱。

2、由老板授權負責項目園區的整體經營工作，享受經營提成，對項目園區費用的收繳率直接責任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進行招商工作，享受招商提成。

3、不得收取客戶的現金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務電話/微信授權處理。

4、審核項目園區物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。

5、對項目園區異常逃租、重大責任事故負直接責任。

6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

7、嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目園區無違反消防等規定的裝修。

8、對項目園區的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

9、及時介入3個月快到期客戶，對續簽客戶做好費用遞增工作，對不續簽客戶做好退場工作和招商工作。。

10、親自抓好項目園區節能降耗的工作，對項目園區的水電經營負直接責任。

11、有權建議公司人事部門調整崗位人員及處理項目園區的各類突發事件。

物業項目經理的職責有哪些篇3

1負責統籌、策劃物業管理部的日常工作、計劃、安排，建立建全本部門的管理制度;確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的;擬定各項管理制度和管理措施，定期對各部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

2負責物業管理體系的正常運作，并負責跟進不合格項的處理和糾正，預防措施及跟蹤;

3根據項目情況編制管理預算等;掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制;

4指導深度項目管理體系建立及實施員工培訓;負責制定員工的業務培訓計劃，定期對員工進行業務考核和培訓;

5審閱巡查報告、投拆記錄、事件報告、管理日記簿等，對出現的問題迅速處理;處理租戶的重大投訴;

6協調與相關部門及對外政府部門的工作關系;建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作;

7對物業管理處辦公范圍的防火安全負責，為物業管理處的防火責任人。

物業項目經理的職責有哪些篇4

1、主持物業項目日常管理工作;

2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，并在規定期限內落實執行;

3、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

4、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;

5、處理項目管理處的各類突發事件。

物業項目經理的職責有哪些篇5

職責：

1、根據公司總體戰略發展目標的需要和上級公司的政策，組織物業項目全體工作人員開展日常管理和服務工作;

2、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要;

3、依據公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證所本項目工作的有效運轉;

4、組織、保證寫字樓各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行，保障公司利益;

5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

6、租戶和承包方保持良好關系以加強物業管理效能;

7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術能力;

8、協助監督寫字樓日常的業務管理中的財務開支，減少浪費現象，協助催繳物業管理費及跟進有關的法律活動。

任職資格：

1)大學專科及以上學歷，物業管理及相關專業，28-45歲，身體健康，形象氣質佳;

2)從事物業管理行業至少5年以上，同崗位工作經驗3年以上，有甲級寫字樓物業管理工作經驗者優先考慮;

3)具有良好的服務理念，以及豐富的項目管理實戰經驗，行事真誠、細致、原則性和執行力強;

4)交流溝通及協調能力強，務實、積極、正面，敬業精神好;

6)具備國內及省內一線物業公司從業經驗者優先。

物業項目經理的職責有哪些篇6

1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

2、負責小區物業費的收費工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;

3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

4、及時妥善處理好各類投訴，處理好與業主的關系;

5、組織定期對小區業主進行意見征詢，并進行統計和處理;

6、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活;

7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;

8、負責項目的團隊建設。

物業項目經理的職責有哪些篇7

1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督，主持所在樓盤物業管理服務全面工作。

2、組織所屬員工全面履行物業合同約定，兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;

3、對本管理處的安全隱患或問題，及時組織相關人員進行處理策劃，并實施糾正預防措施;

4、負責所在管理處內外協調工作;

5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓，培養員工的團隊意識，提高工作效率;

6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取，廣泛開展對外有償服務，努力增收節支。

7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施，接受公司的考核和獎懲

物業項目經理的職責有哪些篇8

1、認真執行國家及政府的有關政策、法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行公司各項規章制度，定期向公司匯報物業服務中心工作情況，全面負責服務中心的管理工作；

2、負責對外協調有關單位、部門的公共關系，確保各項工作順利開展；

3、定期了解物業服務中心經營情況和費用組成，加強物業服務中心增收節支工作；

4、負責分管部門的日常費用支出的審核工作，合理控制費用開支；

5、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施；

6、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理；

7、責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并跟蹤培訓效果；

8、負責物業服務中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續按公司規定操作。監督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。

物業項目經理的職責有哪些篇9

職責：

1.負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2.負責統籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;

3.負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;

4.負責客戶關系建立與維護工作，提升物業服務品質，營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;

5.負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;

6.響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

【任職資格】

1.本科以上學歷，具3年以上全國知名物業管理企業同等崗位工作經驗;

2.熟悉物業法律法規，對社區商業經營工作開展有一定經驗或推動思路;

3.有前期物業介入工作經驗者為佳;

4.有管理公建項目物業、商業或甲級寫字樓物業、星級酒店等中高端項目管理經驗者優先。

物業項目經理的職責有哪些篇10

1、項目負責人，負責統籌所轄項目各項設備設施的管理事務;

2、確保所轄項目各項設備設施的指標運行正常;

3、確保下屬人員技術達標，服務品質達標，提升業主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發事件應對;

5、項目管理方案編制

物業項目經理的職責有哪些篇11

1、負責管控項目各機電系統，保障設備的正常運行

2、主持制定設施設備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類工作計劃，并檢查監督實施情況；

3、負責對商場資源耗費進行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證商場限度的節能、節支；

4、負責項目施工技術指導、現場監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問題；

5、負責商戶進場前的工程技術條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理；

6、負責工程開工前的手續辦理及準備工作，并協調相關外部關系；

7、負責項目重大工程的規劃、施工質量的驗收、外包單位的合作與管理；

8、全面負責項目現場工程管理工作,組織編制項目工程進度計劃、工程專項計劃等；

9、負責對項目公共設施的突發性、故障性、安全性事件進行分析與匯報，提出整改方案。

物業項目經理的職責有哪些篇12

1.1主持物管中心經營管理工作。

1.2根據公司下達的《經營目標責任書》，組織團隊落實并達成。

1.3全面、準確和及時掌握物管中心發展動態，分析和改進經營管理狀況，對重大問題提出意見和解決方法，并及時上報公司。

1.4領導物管中心貫徹落實各項管理方針和目標指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

1.5負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作，組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準物管中心管理手冊、服務標準、工作標準。

1.6結合物業特點，提出業務發展建設和資源調配的建議。

1.7接受公司經營班子與公司各職能部門的業務指導，協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

1.8負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

1.9負責與地產公司客戶服務中心的工作對接，協助售后保修、投訴、服務項目的落實和處理情況，并提出合理意見和建議。

1.10負責與業委會保持良好溝通，及時取得業委會的支持，配合業委會組織各類活動、會議。

物業項目經理的職責有哪些篇13

1、負責業主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

2、小區內康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；

3、物業與業主之間溝通協調的組織工作；

4、負責接待接聽、記錄、協調解決；

5、負責無惡意的各類合同、業主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；

6、有償便門服務及特殊服務、對外委托服務的組織工作；

7、負責員工的績效考評工作，并及時上報；

8、負責物業辦公文具的保管及領用記錄；

9、負責財務活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務結算工作；

10、負責物業固定資產與低值易耗品管理及清查工作；

11、為物業經理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負責與財務、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯系；

12、完成上級安排的其他任務。

物業項目經理的職責有哪些篇14

1、品質運營：

1)主持所轄項目全面工作;

2)負責所轄項目經營管理及日常費用支出的審核，有效控制所轄項目費用開支，完成公司下達的年度經營目標;

3)負責組織所轄項目各項服務工作的檢查，對所轄項目的整體服務質量負責;

4)根據項目情況和客戶需求，主持開展創新服務活動，不斷提升服務品質;

2、系統管控：

1)根據國家、物業管理主管部門及公司的有關規定，制訂所轄項目的管理制度;

2)負責所轄項目有關物業管理服務合同及相關供方的評估和控制;

3、服務提升：

1)負責組織與業主(住戶)的溝通工作，及時解決業主提出的合理要求和建議。協助業主委員會召開業主大會，認真貫徹執行業主大會形成的決議、決定;

2)負責所轄項目發生的服務過程不合格和服務質量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

4、團隊建設：

1)負責審核所轄項目年、月度培訓計劃，指導、監督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作，確保培訓工作實施的有效性;

2)負責對所轄項目人員工作績效進行考核;

物業項目經理的職責有哪些篇15

1.嚴格執行公司制定的質量方針，確保質量管理體系在項目部各部門內有效運行，不斷提升服務水平;

2.負責組織制定、修訂本項目的各項管理制度，并呈報公司批準并監督實施;

3.完成公司下達的各項質量目標;

4.參與項目物業的前期介入工作;

5.對新物業的交付使用進行驗收、辦理顧客入伙手續;

6.負責裝修的審查及檢查等工作;

7.負責公司社區文化活動的策劃、組織實施和評估工作;

8.開展客戶意見調查，對客戶提出的意見或建議及時處理;

9.對項目一部的人、財、物進行合理科學的配置，充分整合內外部資源，實現增收創收;

10.負責對業主和員工進行物業管理專業知識的培訓與宣傳;

11.全面配合品質監查工作，對監查的問題在規定期限內給與整改，并反饋;

12.負責地產公司、相關工作部門之間工作的協調與處理工作;

13.完成公司交辦的其他工作事項。

物業項目經理的職責有哪些篇16

1、遵守國家法律、法規及有關政策，按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

2、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標。

3、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。

4、主持管理處的內部管理工作，妥善調配軟硬件資源，執行并持續改進工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進行考核檢查和績效考核。

5、嚴格管理處財務管理，依權審批，增收節支。

6、負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

7、負責審核管理處層面的培訓計劃，確保對員工進行物業管理的基本業務知識培訓。

8、代表公司對顧客承諾負責，積極開展各種社區文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。

9、負責組織對應急事件、突發事件的處理，做好糾正預防工作。

10、完成公司領導安排的其它各項任務，做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

物業項目經理的職責有哪些篇17

1、全面負責物業小區的管理。

2、協調與有關協助部門、業主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業品牌、形象。

3、指導、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、工作任務的執行與落實，定期和不定期各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決。

4、執行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物業損耗和各項成本。

5、及時處理嚴重的投訴、突發事件，理順業戶與公司的關系，梳理公司良好形象。

物業項目經理的職責有哪些篇18

1、負責項目前期物業管理介入與日常管理工作。

2、制定項目年度工作計劃、培訓計劃、預算計劃并分解各部門實施。

3、全面負責統籌、工程、保安、保潔、收費等工作。

4、代表項目與業主方溝通協調，出具月度報告和不定期專項報告上報。

5、制定項目各項物管制度與表單。

6、負責外包工作的綜合考評及外聯協作工作。

7、完成業主方和領導安排的工作。