超市營業(yè)員崗位職責范本
2.負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。
3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作
6、負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式的登記。
7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。
8、負責貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。
9、配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
超市營業(yè)員崗位職責范本篇2
1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。
2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)
3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。
4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。
5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品
6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽
7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)
8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。
9、微笑服務(wù),禮貌用語
主要工作
一、補貨
1、補貨時必須檢查商品有無條碼。
2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。
3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。
4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。
5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。
二、理貨
1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。
2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面
3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。
4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。
三、促進銷售、控制損耗
1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。
2、及時回收孤兒商品。
3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。
四、價簽
1、按照規(guī)范要求打印標簽,貼條形碼。
2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。
3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。
4、條碼應(yīng)貼在適當?shù)奈恢谩?/p>
五、盤點
1、每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加。
2、盤點時保證盤點的結(jié)果準確。
超市營業(yè)員崗位職責范本篇3
1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;
2、嚴格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;
3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;
4、員工進出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準帶入賣場內(nèi);
5、服從主管人員的指示或命令;
6、嚴格遵守安全規(guī)則;
7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;
8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;
9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;
10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;
12、不陽奉陰違,不消極怠工;
13、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;
14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;
15、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);
16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;
17、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;
18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;
19、工作認真負責,積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;
20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;
21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。
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