職責(zé)的設(shè)定是為了確保工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。好的餐飲前臺(tái)的職責(zé)要怎么寫？小編給大家?guī)聿惋嬊芭_(tái)的職責(zé)，供大家參考。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)接聽所有來電、傳真、并做好轉(zhuǎn)達(dá)、轉(zhuǎn)接、記錄工作;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的引領(lǐng)、前期接洽工作及客戶資源登記工作;

3、負(fù)責(zé)本公司行政類(客戶完結(jié)手續(xù)、合同歸類資料上報(bào)財(cái)務(wù)、考勤等相關(guān))工作;

4、負(fù)責(zé)做好進(jìn)出人員、物品的記錄工作;

5、配合并協(xié)助分公司總經(jīng)理做好其他工作。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇2

1、前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接、來訪人員的接待;

2、辦公用品的盤點(diǎn)，做好登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記

3、公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

4、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù);

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇3

1、每日中心環(huán)境檢查。

2、查看前臺(tái)物料充足情況。

3、中心助理每日學(xué)員和家長(zhǎng)的接送流程規(guī)范。

4、前臺(tái)客戶關(guān)懷。

5、學(xué)員出勤情況和滿意度調(diào)查表錄入管理及操作。

6、合同收款POS操作。

7、學(xué)習(xí)中心業(yè)績(jī)表、營收?qǐng)?bào)表制作。

8、學(xué)會(huì)處理中心收款、退費(fèi)和請(qǐng)購、報(bào)銷流程。

9、中心全職人員每月考勤核對(duì)管理。

10、中心物資管理，整理。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇4

1.確保自己的服飾、發(fā)型、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理;

3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，了解店內(nèi)的所有活動(dòng);

4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);

5.負(fù)責(zé)為下榻店里的賓客辦理入住登記手續(xù);

6.負(fù)責(zé)客房房卡及鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;

7.制作相關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

8.做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

9.完成上級(jí)交代的工作任務(wù)。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇5

1.早上到崗后，___時(shí)間打開電腦、電視，音響，監(jiān)控、噴香水

2.打掃前臺(tái)衛(wèi)生，以及桌面衛(wèi)生，垃圾桶及時(shí)清空、

3.大水壺泡茶金銀花茶(清熱、排毒、)

4.微笑服務(wù)，客人進(jìn)店，起身相迎跟顧客打招呼，拿出拖鞋讓客人換鞋、端茶倒水。

5.零食供罄，儀器損壞，以及采集信息及時(shí)上報(bào)。

6.店內(nèi)客戶排隊(duì)時(shí)，以及皮膚管理師操作大項(xiàng)目時(shí)拍視頻照片發(fā)朋友圈，文字可讓店長(zhǎng)和顧問協(xié)助。

7.收郵寄快遞、

8.登記顧客檔案

9.接聽電話

10.寫好預(yù)約表

11.下班前負(fù)責(zé)監(jiān)督垃圾是否已處理。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇6

1、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)程序與標(biāo)準(zhǔn)，提供熱情周到的對(duì)客服務(wù)。

2、熟悉前臺(tái)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的操作與簡(jiǎn)單故障排除。

3、熟悉處理酒店緊急突發(fā)情況的操作流程。

4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團(tuán)隊(duì)合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運(yùn)行。

5、崗前做好對(duì)客服務(wù)的準(zhǔn)備工作，如了解當(dāng)日的客情、準(zhǔn)備好工作所需要的各項(xiàng)物品等。

6、完成前臺(tái)的各項(xiàng)工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇7

1、接聽電話及處理語音信箱的信息

2、接待當(dāng)日進(jìn)店客戶

3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)日客戶進(jìn)店量

4、收發(fā)快遞及傳真

5、保持工作區(qū)域整潔

6、負(fù)責(zé)車主精品店的維護(hù)和設(shè)備，確保符合標(biāo)準(zhǔn)

7、負(fù)責(zé)銷售部行政事務(wù)以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇8

1.接待來電、來訪問診的寵物及其主人;

2.預(yù)約病例的登記，接診、分診，病例檔案管理;

3.以所在門店為載體，負(fù)責(zé)寵物用品線上及線下的銷售工作;

4.負(fù)責(zé)收銀、結(jié)賬及銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作;

5.負(fù)責(zé)門店員工考勤數(shù)據(jù)的收集與匯總;

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇9

1、為顧客提供便捷的預(yù)約、排診、帶診服務(wù)、同時(shí)銜接院內(nèi)各部門間的客戶接待流程，包括客戶消費(fèi)檔案等工具的建立和使用;

2、負(fù)責(zé)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供熱情友好的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查、心靈關(guān)懷和節(jié)假日問候以及活動(dòng)邀約;

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

餐飲前臺(tái)的職責(zé)篇10

1.禮儀接待與前臺(tái)電話接聽，前臺(tái)預(yù)約、咨詢電話接聽、登記、轉(zhuǎn)接、記錄留言等，解答顧客一般問題并進(jìn)行登記;

2.負(fù)責(zé)接待來院顧客，完成接待，指引，介紹等流程;

3.負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境，按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

4.負(fù)責(zé)及時(shí)完成接待，顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯報(bào)，上報(bào);

5.熱情，積極，有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣。

6.協(xié)助完成行政部相關(guān)工作如招聘通知等;

7.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。