職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務，包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。寫好小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全不是那么簡單，下面給大家分享小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全，供大家參考。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇1

經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領導下，負責集團公司方針政策的貫徹落實，以及物業(yè)公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下：

1、負責籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構及人員配備，制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責、層級管理制度、會議管理制度；工作執(zhí)行、督導、檢查、日記制度及程序；財務、人事、物資管理制度；對客服務管理制度、業(yè)戶公約、手冊，物業(yè)管理服務協(xié)議、合同，業(yè)主大會、委員會資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實施，保證各項管理服務工作的質(zhì)量與標準，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成；

4、協(xié)調(diào)、理順與集團公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關系。參加集團公司會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實公司指令；

5、協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象；

6、物業(yè)管理前期參與（新項目的市場調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗收等環(huán)節(jié)工作），并針對使用管理提出可行性建議、意見；接管物業(yè)并跟進各項整改措施；落實保修措施如單位、期限、費用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關系；

7、指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實；定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；召集和主持公司例會或專題會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題；保證企業(yè)各項工作能順利進行；

8、以身作則，關心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺性、責任感完成本職工作；定期或不定期聽取員工的意見，建議，不斷完善公司的&39;經(jīng)營管理；

9、帶頭執(zhí)行財務管理制度，參與年度預算并呈報上級審批后實施，審閱、分析各類財務報表，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本；

10、監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準；

11、及時處理嚴重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關系，樹立公司良好形象；

12、負責合同事務（委托、租賃、維修、保險等）的談判、簽約并呈交上級批準后落實；

13、完成上級交辦的其它任務。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇2

1.0目的

明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程

2.0范圍

適用于&39;__&39;物業(yè)服務中心

3.0內(nèi)容

3.1.熱愛本職工作,不斷學習,提高自己的專業(yè)技能,強烈的團隊思想意識。

3.2.每位維修工都必須持證上崗,無證不得上崗。

3.3.熟練撐握本小區(qū)設施設備的基本維修技能,水電的專業(yè)數(shù)據(jù)及安全操作技能。

3.4.負責日常公共區(qū)域的設施設備,水電維修維護及業(yè)主的報修工作。

3.5.在工作當中做到&39;安全第一,服務至上&39;。

3.6.熟悉小區(qū)的給排水管,強弱電線路走向,控制線路及原理。

3.7.每日完成小區(qū)的設施設備的巡檢工作,查看運行情況,排除運行中出現(xiàn)的各種隱患。

3.8.對每次巡查情況如實做好記錄,作好巡查記錄。

3.9.積極配合公司組織對設施設備的月檢,年檢&39;工作。

3.10.堅守崗位,不得離崗,竄崗,外出,和做私事及利用工作之便做其它事情。

3.11.在接到報修工作后,及時有效地完成工作并作好工作記錄。

3.12.樹立良好的工作作風及服務意識,服從上級領導安排的日常工作,及其它的維修調(diào)度。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇3

1、保安要嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。

2、門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方主責任；

3、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其他崗位的保安人員。

4、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染物品的車輛、大貨車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區(qū)內(nèi)。

5、門衛(wèi)保安人員應監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。

6、門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對來訪人員通行證的發(fā)放進行控制，減少不必要的人員進入小區(qū)。

7、錄像監(jiān)控室保安應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀。

8、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看報警險情。

9、錄像監(jiān)控室保安在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。

10、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設備出現(xiàn)故障時應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。

11、巡邏崗保安負責指揮引導進入車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。

12、巡邏崗保安負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或檫痕時，請立即上報當班隊長或物業(yè)。

13、進入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。

14、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏崗保安必須收持強光燈進行巡邏。

15、巡邏崗保安應按保安部門的規(guī)定，檢查應上鎖的門，對未上鎖的&39;門窗采取安個措施。

16、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離、拆改主體結構等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報保安經(jīng)理。

17、巡邏崗保安在遇到可疑人、物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。

18、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。

19、內(nèi)部和外部的巡邏保安、門二衛(wèi)保安及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度的保障小區(qū)安全。

20、應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機等。

21、在與接班的保安完成交接班前不得離崗。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇4

1、全面負責客服部日常管理工作;

2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理物業(yè)日常的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責處理業(yè)主、租戶投訴，落實良好的.客戶管理工作，與業(yè)主、租戶進行良好溝通。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇5

1、負責苑區(qū)內(nèi)的安保、消防、清潔、綠化養(yǎng)護、客戶服務、投訴處理的日常運作，確保管理水平;

2、負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)收交樓，負責房屋及設備設施維護維修等服務;

3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;

4、主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的.管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求;

5、每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等;

6、制定各操作運轉規(guī)程及物業(yè)有關管理制度;

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇6

(1)嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他工程任務。

(2)努力學習技術,熟練地掌握小區(qū)電氣設備的原理及實際操作與維修。

(3)制訂所管轄設備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格。

(4)積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時無條件地迅速返回機房,聽從值班長的指揮。

(5)嚴格執(zhí)行設備管理制度,做好日夜班的交接班工作。

(6)交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排除故障后才能下班,配電設備發(fā)生事故時不得離崗。

(7)請假、補休需在一天前報告主管,并由主管安排合適的替班人。

(8)每月進行一次分管設備的維修保養(yǎng)工作。

(9)搞好班內(nèi)外清潔工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇7

1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。

2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;

3、主動拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;

5、負責與客戶建立良好的合作關系;

6、完成領導交待的其他工作;

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇8

崗位職責:

1、利用網(wǎng)絡平臺(微商/微店/京東/天貓/淘寶/亞馬遜)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

4、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展;

5、按時完成銷售任務。

任職資格:

1、?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、2年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗,具有網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先(應屆生也可考慮);

3、精通各種網(wǎng)絡銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站,有日用健康/營養(yǎng)保健品類銷售經(jīng)驗者尤佳;

4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡,熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;

5、有較強的溝通能力。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇9

①嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、公正地處理各項事務,樹立保安人員的良好形象。

②負責擬制安全護衛(wèi)工作計劃,并組織具體實施,對管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。

③負責主持召開保安班長會議,及時傳達貫徹上級指示。對保安各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理保安員執(zhí)勤中遇到的疑難問題。全面負責各班次各個崗位的保安業(yè)務工作,檢查考核各班保安人員的崗位出勤情況、儀容儀表、器材保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生以及任職能力、工作態(tài)度情況,每月提出各班員工工作的考評意見。

④熟悉和掌握各部門的基本情況,了解物業(yè)管理情況,明確各班次各崗位的工作重點和流程,并檢查各崗位工作的落實和完成情況。以外圍和車庫為巡邏重點,兼顧各個部門的治安動向,做到勤觀察、勤分析,善于發(fā)現(xiàn)問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件,應設法采取應急措施,制止事態(tài)的擴大,并注意保護現(xiàn)場,及時向上級報告,等待處理。協(xié)助主要出入口做好車輛管理工作;與業(yè)主發(fā)生分岐時,既要做到堅持原則,以理服人,還要做到打不還手、罵不還口。

⑤積極維護物業(yè)及業(yè)主的利益,嚴格遵守并執(zhí)行物業(yè)服務管理處的各規(guī)章制度,做到模范貫徹、堅原則、不徇私情,發(fā)現(xiàn)違紀行為,應堅決制止,性質(zhì)嚴重的事情要做檢查,嚴肅處理。

⑥帶領整個保安隊伍樹立良好的道德風氣和價值觀,講正氣,杜絕歪風和徇私枉法現(xiàn)象的發(fā)生。定期組織消防演習,日常工作中如發(fā)現(xiàn)火警或接到消防報警,應迅速趕赴現(xiàn)場并參加撲救。發(fā)現(xiàn)故障報警,應迅速消除誤鈴,使之還原,如確有火警,應立即報告,并按應急預案實施。

⑦保持員工之間的團結互助和合作,關心員工的思想、生活和業(yè)務水平,負責做好各崗位人員用餐等暫時離崗位的協(xié)調(diào)工作。

⑧查驗員工的崗位記錄,做好詳細的工作記錄,需要交辦或應引起注意的問題,應做好書面和口頭兩方面的移交,重大問題及時上報。

⑨發(fā)揮工作主動性,積極組織與參加培訓,完成上級交辦的其他任務。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇10

1、負責責任區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶溝通服務工作，保持良好住戶體驗，從事管家式的.全方位住戶服務

2、負責責任區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)場品質(zhì)工作；（維護好綠化、保潔、公建設施情況、在崗人員狀態(tài)等）

3、負責對責任區(qū)域內(nèi)裝修管理監(jiān)控工作，并對裝修垃圾的處理等問題進行管理

4、負責接受責任區(qū)域內(nèi)客戶的訴求，并及時處理，做好回訪工作

5、負責責任區(qū)域內(nèi)客戶物業(yè)相關費用的收繳，并開具相關發(fā)票、收據(jù)等票據(jù)

6、負責業(yè)主檔案的管理，做好業(yè)主檔案的收集、整理、保管工作

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇11

職責描述：

崗位職責：1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣。2、網(wǎng)絡客戶服務工作。3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺產(chǎn)品信息的發(fā)布；4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；職位要求：

1、中專及以上學歷，網(wǎng)絡銷售、電子商務、汽車等相關專業(yè)優(yōu)先；2、1年以上網(wǎng)絡銷售工作經(jīng)驗或其他行業(yè)銷售、客服類工作經(jīng)驗；

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件；

4、有較強的溝通能力。

崗位要求：

學歷要求：不限

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：1-3年

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇12

1、貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

2、熟悉物業(yè)管理及相關法律法規(guī)和政策，并能有效運用

3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項章程和規(guī)章制度

4、建立與業(yè)主之間友好關系，對業(yè)主訴求及時溝通處理

5、熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料

6、清晰小區(qū)房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業(yè)主合理述求

7、做好物業(yè)費用收繳，完成各類月報及臺賬工作

8、做好上級交辦的各項工作任務

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇13

1.物業(yè)費收繳、總機報修、咨詢接待、投訴接待。

2.樓道、外場巡視。

3.辦理業(yè)戶二次裝修手續(xù)、裝修巡視、裝修完成驗收。

4.租戶信息管理及開拓有償服務項目。

5.監(jiān)督、完善所屬管理區(qū)域內(nèi)各項客服、保安、保潔、保綠工作。

6.負責公司質(zhì)量督導工作中不合格項的整改落實工作。

7.協(xié)同中心各工作條線，做好管轄區(qū)域的其他服務策劃活動。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇14

1.履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

2.按照物業(yè)服務合同約定，完成各項工作，做好物業(yè)費收繳工作;

3.加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

4.及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

5.定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的`業(yè)余生活;

6.加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;

7.完成領導安排的其他工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇15

1、負責電話的接聽，并接待業(yè)主投訴記錄、報修處理、咨詢等；

2、負責物業(yè)管理前臺收費及費用的基本催繳工作；

3、做好各類鑰匙的&39;接收、借用、托管工作，并作詳細登記，定期清點所管鑰匙；

4、建立轄區(qū)內(nèi)業(yè)主住戶的宣傳、調(diào)查工作，與業(yè)主住戶堅持良好的關系；

5、各類檔案有效整理及管理。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇16

1、負責保安隊各項安保管理工作和保安隊內(nèi)部管理工作。

2、負責保安隊iso9001各項安保臺帳的完善。

3、組織監(jiān)督隊員的日常工作，維持秩序，確保全體業(yè)主的.財產(chǎn)和人身安全。

4、熟悉并掌握安保設備的運作狀況，并監(jiān)督隊員做好日常運作記錄，及時檢查設備完好程度，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關單位進行維修。

5、負責保安業(yè)務訓練、業(yè)務學習及業(yè)務考評，并負責召開保安隊工作會議。

6、安排安保工作，制定安保值班安排表，并做好隊員的培訓教育工作。

7、不定期抽查本園區(qū)公共區(qū)域及公共設施，如發(fā)現(xiàn)管轄區(qū)域內(nèi)設施有任何損壞或潛在危險，及時通知有關部門進行處理。

8、園區(qū)內(nèi)發(fā)生鬧事、打架等突發(fā)事件時，應立即趕赴現(xiàn)場并組織隊員及時處理，及時上報開物業(yè)管理中心，并積極配合有關部門做好調(diào)查、取證工作。

9、及時與隊員談心，并做好相關記錄。

10、每月對園區(qū)夜間查崗不少于8次。

11、每天向保安部經(jīng)理書面或口頭匯報工作情況。

12、服從保安部經(jīng)理的工作安排，完成交辦的其他事項。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇17

1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高__惕，及時報告，確保安全。

4、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

5、禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

6、完成上級交辦的其它工作。

小區(qū)物業(yè)職責模板范文大全篇18

1、負責各職責區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要職責。

2、負責管好進入職責區(qū)的車輛，堅持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3、負責職責區(qū)內(nèi)的`清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。

5、負責職責區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。

6、負責理解業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

7、完成上級交辦的其他任務。