職責(zé)的設(shè)定是為了確保工作的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。寫(xiě)好收銀員工作崗位職責(zé)有什么技巧？這里給大家整理收銀員工作崗位職責(zé)，方便大家學(xué)習(xí)。

收銀員工作崗位職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項(xiàng)；

2、負(fù)責(zé)本崗位備用金、代收款安全及保密；

3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)；

4、負(fù)責(zé)所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的整理及交接；

5、負(fù)責(zé)把每日所收款項(xiàng)準(zhǔn)確無(wú)誤存入公司賬戶；

6、負(fù)責(zé)核對(duì)實(shí)收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實(shí)相符；

7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并且認(rèn)真記錄；

8、負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；

9、負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

收銀員工作崗位職責(zé)篇2

1、掛號(hào)、收費(fèi)室工作人員態(tài)度要熱情、和藹，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，上崗前認(rèn)真做好掛號(hào)、收費(fèi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

2、熟練、準(zhǔn)確操作計(jì)算機(jī)，減少患者等候時(shí)間;

3、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不允許多收、少收、亂收費(fèi);

4、交付現(xiàn)金要唱收、唱付、微笑服務(wù)，當(dāng)面點(diǎn)清;

5、各種單據(jù)、必須先收款再蓋章，不收款不應(yīng)蓋章，收款人一人一章;

6、按財(cái)務(wù)規(guī)定使用收據(jù)，收據(jù)字跡清楚，準(zhǔn)確;

7、交-班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，帳相符后交會(huì)計(jì)處理。如有不符，立即查找原因，及時(shí)解決。決不允許弄虛作假;

8、掛號(hào)、收費(fèi)人員要加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，做好防盜、防搶、防火等安全防范工作，不允許非掛號(hào)收費(fèi)室人員在室內(nèi)逗留、聊天。

收銀員工作崗位職責(zé)篇3

收銀主管崗位職責(zé)

1.遵守店規(guī)店紀(jì)。

2.因工作需要能主動(dòng)加班。

3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。

5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。

6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。

10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。

12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

13.為顧客提供良好的服務(wù)。

14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。

16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。

17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。

18.遇到問(wèn)題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

收銀員工作崗位職責(zé)篇4

1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。

3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的.操作手冊(cè)進(jìn)行操作。

4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。

5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求，領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。

6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)（停卡、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等）。

收銀員工作崗位職責(zé)篇5

1、按時(shí)到崗

2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作

3、做好開(kāi)餐前的.各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及時(shí)按要求補(bǔ)充各種物品

4、按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，規(guī)范擺臺(tái)

5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，細(xì)心周到地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)客服務(wù)工作

6、主動(dòng)征詢客人對(duì)菜肴和服務(wù)的意見(jiàn)，接受和處理客人的投訴并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

7、積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和文娛活動(dòng)，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)

8、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

收銀員工作崗位職責(zé)篇6

1、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收銀工作，確保賬實(shí)相符，資金準(zhǔn)確無(wú)誤

2、負(fù)責(zé)日常銷售、退貨、備貨等單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入工作，保證系統(tǒng)單據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤

3、參與門市日常營(yíng)運(yùn)工作，如補(bǔ)貨，上下架，打包，盤點(diǎn)等;

4、熟悉門市產(chǎn)品信息與銷售政策，能與客戶有效溝通;

5、靈活處理門店突發(fā)事件，無(wú)法處理能及時(shí)上報(bào)

收銀員工作崗位職責(zé)篇7

1、負(fù)責(zé)收款工作，做到唱收唱付

2、對(duì)收款過(guò)程中非正常銷售行為的發(fā)生，及時(shí)匯報(bào)給直接上級(jí);

3、負(fù)責(zé)收銀備用金、發(fā)票的領(lǐng)用，并做好保管，作廢發(fā)票必須收回，

4、了解門店的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，掌握涉及收銀工作的部分;積極解答顧客提出的各種問(wèn)題等

5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

收銀員工作崗位職責(zé)篇8

1、學(xué)習(xí)并熟悉汽車美容、汽車維修各項(xiàng)目及價(jià)格，做好收費(fèi)結(jié)算工作;

2、提供會(huì)員卡等開(kāi)卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費(fèi)查詢服務(wù);

3、進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的出庫(kù)及入庫(kù)管理;

4、協(xié)助服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行客戶接待工作;

5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員工作崗位職責(zé)篇9

1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管；

2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號(hào)并簽名確認(rèn)；

3、準(zhǔn)確無(wú)誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名（顧客、顧問(wèn)、操作技師）

4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作；

6、收銀員必須見(jiàn)單收款。

收銀員工作崗位職責(zé)篇10

1、使用會(huì)計(jì)收費(fèi)軟件進(jìn)行物業(yè)費(fèi)用收繳。

2、建立物業(yè)公司與業(yè)主保持緊密聯(lián)系窗口，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪、回訪、意見(jiàn)征詢等方式收集、整理客戶信息和需求，并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。

3、安排新入伙的業(yè)主辦理入伙手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙、核驗(yàn)水電表底及填寫(xiě)業(yè)主入伙交房驗(yàn)收單，協(xié)助業(yè)戶辦理裝修申請(qǐng)，及時(shí)處理與分解業(yè)主投訴、求助與報(bào)修。在業(yè)戶配合下，作好身份登記及制證工作。

4、核收及催繳物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

收銀員工作崗位職責(zé)篇11

1.收銀：為顧客購(gòu)貨收銀結(jié)賬;

2.會(huì)員服務(wù)：會(huì)員入會(huì)辦理、咨詢服務(wù);

3.客戶服務(wù)：退換貨處理、個(gè)人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;

4.提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識(shí)、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

5.其他：主管安排的其它工作。

收銀員工作崗位職責(zé)篇12

1、誠(chéng)實(shí)守信

2、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;

3、熟練使用POSS機(jī)、收銀機(jī)、

4、準(zhǔn)確打印臺(tái)號(hào)的各項(xiàng)收費(fèi)帳單，熟記臺(tái)位價(jià)格、出品價(jià)格及電腦號(hào)碼等有關(guān)收銀程序;

5、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗(yàn)鈔機(jī)的使用方法，

6、熟練掌握收銀、輸單、操作過(guò)程及退單、轉(zhuǎn)臺(tái)、翻臺(tái)的程序，每日負(fù)責(zé)填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，做到及時(shí)上交;

7、準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。

收銀員工作崗位職責(zé)篇13

1.負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清；

2.識(shí)別假鈔，對(duì)假鈔予以沒(méi)收；

3.負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納；

4.負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到帳實(shí)相符;

5.隨時(shí)接聽(tīng)總臺(tái)電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)；

6.做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員工作崗位職責(zé)篇14

1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序;

2、按規(guī)定為離店客人辦理離店手續(xù)，確保客人在離店之前辦好所有帳目的手續(xù);

3、催收已退未結(jié)的'賬目，將未結(jié)帳目報(bào)告給大堂副理;

4、處理好退款，付款及帳戶轉(zhuǎn)移;

5、確保前臺(tái)的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準(zhǔn);

6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在夜間審核基礎(chǔ)上的帳戶差異;

7、保持記錄所有進(jìn)出的最新帳目;

收銀員工作崗位職責(zé)篇15

1、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算，交接清楚。

2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價(jià)核準(zhǔn)，每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。

3、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時(shí)間上報(bào)主任。

4、收銀員有急事離開(kāi)崗位，必須與當(dāng)班同事交代清楚，并且速去速回。

5、公司活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。

6、前臺(tái)預(yù)約客人的接聽(tīng)、記錄認(rèn)真填寫(xiě)。

收銀員工作崗位職責(zé)篇16

1．負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。

2．負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。

3．按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。

4．完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。

5．保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記，賬單要聯(lián)號(hào)使用。

6．認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題，如自己不清楚或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。

7．小心操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

9．每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處，并做好書(shū)面的交接。

收銀員工作崗位職責(zé)篇17

一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)。

二、熟悉控制各個(gè)時(shí)段的上機(jī)價(jià)格，熟練操作收費(fèi)系統(tǒng)等有關(guān)設(shè)備。

三、每天要做到精神飽滿，時(shí)刻了解本網(wǎng)吧各個(gè)廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時(shí)一定2人同時(shí)清點(diǎn)，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進(jìn)貨帳目具體登記，收銀臺(tái)現(xiàn)金如有差錯(cuò)將由收款員個(gè)人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

五、收銀臺(tái)現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

六、不得以任何理由上機(jī)不計(jì)時(shí)，即便不須付現(xiàn)金的(如：老板簽單的或網(wǎng)管工作開(kāi)員工號(hào)的也要明確注明，做好登記，員工號(hào)任何時(shí)候不得同時(shí)開(kāi)出5個(gè)以上)。

七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。

八、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣會(huì)員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額，嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

十一、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。

十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

收銀員工作崗位職責(zé)篇18

1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作;

2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

3、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生，并及時(shí)做好找贖工作;

4、營(yíng)業(yè)所有物品統(tǒng)一通過(guò)電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;

6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;

7、認(rèn)真打印營(yíng)業(yè)報(bào)表并及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符;

8、對(duì)每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫(xiě)在每日?qǐng)?bào)告本上，如當(dāng)日有事沒(méi)及時(shí)反映的追查當(dāng)事人;

10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。