1、通過公司業(yè)務(wù)后臺系統(tǒng)，對客服專員的電話、在線接待等工作內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量檢查

2、完成每日日常質(zhì)檢，每月專題質(zhì)檢，并按要求統(tǒng)計完成數(shù)據(jù)，提交上級審核

3、及時向上級反饋所有有投訴傾向的用戶情況，可以請求上級進(jìn)行協(xié)助進(jìn)行處理。

4、完成上級安排的其它工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，打字速度50字/分，普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作word、excel等辦公軟件

2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、分析、判斷能力與團(tuán)隊協(xié)作精神。

3、具備良好的情緒控制能力及一定的調(diào)節(jié)心態(tài)、壓能力

4、了解客戶投訴處理工作流程及技巧

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇2

1.產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的首檢、過程檢驗及最終檢驗以確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求;

2、對合格產(chǎn)品開具產(chǎn)品質(zhì)保書(合格證)，對操作人員開具的不合格品進(jìn)行確認(rèn);

3、需認(rèn)真、正確、完整、清晰、及實地做好各類質(zhì)量記錄，對記錄的真實性、可靠性負(fù)責(zé);

4、對測量器具和檢測設(shè)備正確使用、并做好維護(hù)監(jiān)視和測量設(shè)備，確保其檢定后的準(zhǔn)確性，保證測量結(jié)果正確;

5、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的處理及匯報;對返工品進(jìn)行判定并做好相關(guān)記錄;

6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作并積極配合現(xiàn)場完成任務(wù);

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇3

1.按公司計量管理規(guī)定開展全面設(shè)備、儀器、儀表計量管理。

2.按留樣觀察規(guī)程全面開展原輔料、包裝材料、成品留樣觀察工作。

3.了解儀器的結(jié)構(gòu)及分析原理，正確使用和維護(hù)化驗儀器。

4.配合工藝更改小試驗，完成車間安排的新增化驗項目。

5.保持化驗室清潔衛(wèi)生，各種化驗器具擺放有序、清潔。

6.化驗藥品分類明確，擺放合理，確保其安全。

7.化驗及時，結(jié)果準(zhǔn)確，按時上報有關(guān)數(shù)據(jù)、報告、報表。

8.做好化驗記錄并妥善保管。

9.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約使用試品試劑，努力降低化驗成本。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇4

1、服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;

2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作;

3、負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計工作;

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品率的分析工作;

5、協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn);

6、協(xié)助做好公司iso9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

7、對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇5

1、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)搞好本工程的日常生產(chǎn)質(zhì)量管理工作。

2、深入工地，督促和檢查現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)，對于違反或不符合質(zhì)量和設(shè)計要求的施工，有權(quán)提出制止，并立即上報技術(shù)負(fù)責(zé)處理。

3、根據(jù)現(xiàn)行的有關(guān)規(guī)定和制度，按時完成質(zhì)量檢查與把關(guān)工作，及時完成原始報表的整理、驗收工作。

4、對出現(xiàn)的質(zhì)量問題，要及時上報和提出糾正措施，不得隱瞞實情和有意不報。

5、參與各種材料和竣工的檢查、驗收工作，并對質(zhì)量評定提出切合實際的意見。

6、在項目施工的中期或結(jié)束時，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)填寫信息反饋卡，并及時收集業(yè)主對工程質(zhì)量的評定、意見，并向項目經(jīng)理(番禺項目經(jīng)理)匯報。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇6

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同文件，貫徹執(zhí)行國家和業(yè)主、公司和監(jiān)理發(fā)布的各項技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范，負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量的核定工作，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證其準(zhǔn)確率。

2.對施工項目進(jìn)行隱預(yù)檢及主體結(jié)構(gòu)驗收并簽證，以糾正違章施工，必要時下達(dá)臨時停工指令并及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

3.參加施工項目工程質(zhì)量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交接檢查。

4.負(fù)責(zé)做工程項目的質(zhì)量總結(jié)和統(tǒng)計報表工作。建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺帳。

5.檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。

6.參加工程365JT設(shè)計圖紙會審及設(shè)計交底。

7.參加工程質(zhì)量事故的處理，

8.保證工程質(zhì)量評定的真實、準(zhǔn)確和及時性。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇7

1.實施產(chǎn)品(電子元器件類、五金件類等)進(jìn)料檢驗，原料檢驗異常反饋、不合格品處置;

2..根據(jù)物料情況及時完成各項檢驗報告，.對不良物料進(jìn)行質(zhì)量反饋，推動問題解決;

3。跟進(jìn)產(chǎn)品整機(jī)與零部件進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證，確保材料規(guī)格和需求完全符合，確保材料和零部件的質(zhì)量

4.協(xié)助主管制定進(jìn)貨檢驗部門(IQC)的檢驗規(guī)范及檢驗計劃，以及檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法;

5.及時反饋產(chǎn)線檢驗發(fā)生的各項問題，日常維護(hù)檢驗工裝檢驗設(shè)備。

6.各項質(zhì)量報表的統(tǒng)計與分析。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇8

1、參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;

2、根據(jù)質(zhì)檢部部長的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù);

3、按作業(yè)指導(dǎo)書及相應(yīng)流程對待檢備件進(jìn)行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過程中認(rèn)真核對物料編碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交質(zhì)檢部部長;

4、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料;

5、監(jiān)控項目現(xiàn)場質(zhì)檢工作的具體實施情況，包括人員組織、技術(shù)實施、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成品保護(hù)等;

6、及時上報批量質(zhì)量問題，不得隱瞞實情和有意不報;

7、參加采購物資的驗收和驗證，及時檢查施工記錄和試驗結(jié)果。檢查原材料質(zhì)量，制止使用不合格材料。

8、協(xié)助質(zhì)檢部部長完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇9

1.服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;

2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品出售前的質(zhì)量檢查工作;

3.負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品合格數(shù)的統(tǒng)計工作;

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品率的分析工作;

5.協(xié)助做好產(chǎn)品質(zhì)量保證體系的標(biāo)準(zhǔn);

6.負(fù)責(zé)公司所有購進(jìn)原材料、輔助材料及其他材料的質(zhì)量檢查

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇10

1、不服從上級工作安排，抗不執(zhí)行上級命令的，給予除名處理。對于工地監(jiān)管不到位引起的到公司投訴一次，給予嚴(yán)重警告或50元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

2、監(jiān)理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假，不負(fù)責(zé)任或?qū)に轿璞郑垓_領(lǐng)導(dǎo)者給予勸退。

3、監(jiān)理員吃、拿、卡、要，借職務(wù)之便收取賄賂者，或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。

4、監(jiān)理在巡檢工地時進(jìn)入工地時必須佩戴胸牌，為佩戴胸牌的處以每次100元罰款。

5，監(jiān)理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰，兩次或以上予以勸退。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇11

1、參與維護(hù)、監(jiān)督質(zhì)量體系的運行、組織和管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作;

2、根據(jù)質(zhì)量主管的檢驗計劃完成當(dāng)日工作任務(wù);

3、按作業(yè)指導(dǎo)書及相應(yīng)流程對待檢備件進(jìn)行檢驗、清理，檢驗前以及檢驗過程中認(rèn)真核對物料編碼、名稱，填寫檢驗記錄，并提交質(zhì)量主管;

4、匯總、存檔各項質(zhì)檢記錄及相關(guān)資料;

5、監(jiān)控項目現(xiàn)場質(zhì)檢工作的.具體實施情況，包括人員組織、技術(shù)實施、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、成品保護(hù)等;

6、及時上報批量質(zhì)量問題;

7、協(xié)助質(zhì)量主管完成其他質(zhì)量管理體系方面的工作。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇12

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同文件，貫徹執(zhí)行國家和業(yè)主、公司和監(jiān)理發(fā)布的各項技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范，負(fù)責(zé)項目工程質(zhì)量的核定工作，并對其工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證其準(zhǔn)確率。

2、對施工項目進(jìn)行隱預(yù)檢及主體結(jié)構(gòu)驗收并簽證，以糾正違章施工，必要時下達(dá)臨時停工指令并及時報主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

3、參加施工項目工程質(zhì)量的定期檢查、施工中間檢查以及工序間的交接。

4、參加工程質(zhì)量事故的處理，檢查工程材料質(zhì)量，制止使用不合格材料，保證工程質(zhì)量評定的真實、準(zhǔn)確和及時性。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇13

必須遵守公司的各項管理制度，真實有效的巡查工地，按要求使用數(shù)碼相機(jī)拍照，完成上級交辦的各項工作。

1、廉潔奉公，杜絕損害公司利益的行為，不假公濟(jì)私，用權(quán)謀私。違者一次警告處理，情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。

2、工作期間不準(zhǔn)喝酒，更不準(zhǔn)酒后處理質(zhì)檢工作相關(guān)事物。違者一次處以500元罰款情節(jié)嚴(yán)重的予以開除。

3、按公司有關(guān)工程管理流程對責(zé)任工程進(jìn)行管理，未盡職責(zé)或疏于管理發(fā)生客戶投訴事件，給予批評并處五十元罰款，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。

4、對自己的工地了如指掌，與每一個工地的客戶交流不低于六次，整體工程做到五次必到(現(xiàn)場交底、水電驗收，隱蔽工程，中期，預(yù)驗收，竣工驗收)認(rèn)真記錄并填寫好客戶服務(wù)手冊。對于無任何理由未到場驗收的，一次處五十元罰款，兩次一百元罰款，三次予以勸退。

5、每天下班前必須到公司報到，向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告一天的工作情況，如有特殊情況，必須打電話給監(jiān)理部助理或經(jīng)理說明情況并認(rèn)可。如未回公司報到，且沒有打電話的一次予以二十元罰款，兩次將處五十元罰款，三次或三次以上的將予以勸退處理。

6、無正當(dāng)理由，事先不通知公司的情況下，不按計劃表進(jìn)行工作巡查的給予警告并罰款五十元。

7、對公司在樣板間的提供及工程質(zhì)量優(yōu)秀和回單方面有所貢獻(xiàn)的質(zhì)檢，給予獎勵(參照公司對員工獎勵制度)。

8、不服從上級工作安排，抗不執(zhí)行上級命令的，給予除名處理。對于工地監(jiān)管不到位引起的到公司投訴一次，給予嚴(yán)重警告或50元，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

10、監(jiān)理在工作及工地管理以及各種簽字驗收的過程中有弄虛作假，不負(fù)責(zé)任或?qū)に轿璞郑垓_領(lǐng)導(dǎo)者給予勸退。

11、監(jiān)理員吃、拿、卡、要，借職務(wù)之便收取賄賂者，或做有損公司利益與形象的事將給于辭退。

13、監(jiān)理在巡檢工地時進(jìn)入工地時必須佩戴胸牌，為佩戴胸牌的處以每次100元罰款。

14，監(jiān)理在巡檢或驗收過程中必須拿或使用驗收工具，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。若未使用驗收工具的一次予以100元處罰，兩次或以上予以勸退。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇14

1、負(fù)責(zé)協(xié)助完成原材料的來料檢驗;

2、負(fù)責(zé)儀器車間的過程檢驗，關(guān)鍵工序的確認(rèn);

3、負(fù)責(zé)儀器成品的檢驗;

4、負(fù)責(zé)檢驗記錄的填寫和數(shù)據(jù)的收集匯總。

任職資格：

1、電子或機(jī)械相關(guān)專業(yè)，2年以上工作品質(zhì)經(jīng)驗(IQC或IPQC都可);

2、熟悉電子元器件、塑料件、機(jī)加鈑金件的原材料檢驗;

3、熟悉SMT的制程、成品檢驗或整機(jī)產(chǎn)品的過程、成品檢驗;

4、熟悉QC七大手法和機(jī)械制圖基礎(chǔ)，了解ISO基礎(chǔ)知識能夠獨立完成作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范文件的編制;5、熟悉掌握安規(guī)測試的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，能夠熟練使用檢驗常用的相關(guān)儀器、儀表。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇15

1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢查、計量檢定及工序質(zhì)量監(jiān)督工作，搞好本部門職能分配及全面管理工作。

2.參與本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定，并認(rèn)真組織好本部門的貫徹和實施。

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗和試驗制定，監(jiān)視和測量裝置控制和不合格品控制。對產(chǎn)品檢驗、實驗結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。

4.參與制定產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)考核，搞好質(zhì)量分析。對質(zhì)量異議進(jìn)行分析、確認(rèn)并提來源理意見。

5.嚴(yán)格管理質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計報表。并對其及時性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

6.定期召開部門全會，布置研究和檢查質(zhì)檢部各項工作，貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)工作指令。

7.按時參加調(diào)度會和有關(guān)會議，及時反饋質(zhì)量信息。

8.負(fù)責(zé)搞好本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證本部門工作的正常進(jìn)行。

9.關(guān)心員工生活，做好員工的政治思想工作，搞好安全禮貌生產(chǎn)。

10.對違反產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝紀(jì)律、質(zhì)量管理制度的行為及時進(jìn)行糾正和提來源理意見。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇16

1、質(zhì)檢員必須衣著整潔，主動微笑服務(wù)，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務(wù)，使用戶達(dá)到最大程度的滿意。

2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務(wù)，認(rèn)真聽取用戶要求及意見，根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。

3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后，要做到車旁接待。到達(dá)車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發(fā)動機(jī)部分油水液面及相關(guān)附件的完好性，查看車輛里程數(shù)(精確到個位)，然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。

4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進(jìn)行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認(rèn)后在接待單上簽字，并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進(jìn)度和情況，如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯(lián)系，并做好重新評審與確認(rèn)的記錄。

5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進(jìn)展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進(jìn)度及質(zhì)量等方面的要求，并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在上做好記錄。

6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲)，做好電話預(yù)約的登記和傳遞，關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進(jìn)行核對，比如做好維修人員的工時登記、合派等，保證結(jié)算的真實性。

8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進(jìn)度滿足交車時間的要求，必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理，結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底，遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。

9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目，根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優(yōu)勝結(jié)束語。

10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是，新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作，不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象，要認(rèn)真對待對收費不明確的用戶，要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理，要盡可能地做到利潤最大化。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇17

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的規(guī)定和要求。

二、負(fù)責(zé)工程的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗收工作。

三、隱蔽工程必須會同建設(shè)單位現(xiàn)場代表共同檢查、驗收并做好記錄。對各工種的分部、分項工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。

四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時查驗施工班組的各項質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會記錄。

五、真實填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時提供施工班組當(dāng)月的`分項工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù)。黨建工作總結(jié)工程部工作總結(jié)

六、及時收集各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗收的依據(jù)。

七、及時反映施工質(zhì)量問題，對違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。

八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達(dá)標(biāo)活動，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定預(yù)控及整改措施。

質(zhì)檢員崗位職責(zé)范本篇18

1.負(fù)責(zé)對來料進(jìn)行檢驗，保障原材料質(zhì)量合格，并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)對供方提出質(zhì)量要求，完成供應(yīng)商評價;

2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的品質(zhì)跟蹤和檢查，隨時巡查生產(chǎn)車間，監(jiān)督和指導(dǎo)生產(chǎn)工人規(guī)范操作;

3.負(fù)責(zé)對公司各工序生產(chǎn)過程進(jìn)行檢驗，避免不合格產(chǎn)品進(jìn)入下道工序;

4.對巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)，

5.負(fù)責(zé)對公司所有半成品、成品入庫前的檢驗工作，并做好標(biāo)識和記錄;

6.協(xié)助和參與公司品質(zhì)改進(jìn)方案的制定工作，并配合落實改進(jìn)方案

7.完成發(fā)貨前產(chǎn)品的檢測，并配合出具檢測報告或合格證等;

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。