加強管理水平的提升從而導致珠寶店的經營的能夠獲得較好的收益，由于這類目標的實現需要花費漫長時間可以分解成多個短期可以實現的小目標，通過逐步遞增的方式來使自身的管理水平的得到提升自然就可以為珠寶店的經營創造相應的效益，只不過對于計劃的落實需要貫徹下去才能夠在長時間的堅持過后取得相應的效果，至少作為珠寶店長的自己應該要在明年的挑戰中迎難而上才能夠憑借努力創造出工作中的佳績，而且面對員工的期盼也要在團隊管理方面起到表率作用。

根據當前珠寶店工作中的要求需要盡快在個人能力方面得到提升才能夠帶動整體的發展，而我在這個過程中需要保持穩中求進的作風并期待能夠憑借著這份計劃的補充從而在明年的工作中獲得較好的發展。

珠寶12月份工作計劃（篇2）

在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

根據公司20__年度上海地區總銷售額1億元，銷量總量5萬套的總目標及公司20__年度的渠道策略做出以下工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到20__萬套，較20__年度增長11.4%。20__年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20__年度的產品線，公司20__年度銷售目標完全有可能實現、20__年中國空調品牌約有400個，到20__年下降到140個左右，年均淘汰率32%、到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20__年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關系維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的08年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在08年04月─8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日─8月30日a、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號-20__年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，并協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關系。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師<促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20__年1月1日-1月31日：進行四節的促銷活動及終端布置培訓

20__年2月1日-2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20__年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20__年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題盡量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰斗力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，并策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關系。根據技術與人員支持，全力以赴完成終端任務。

以上是20__年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導!

珠寶12月份工作計劃（篇3）

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現無章可循的狀況，特制定此計劃。

一、早班:按店規規定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據店內圈圈賬制定配貨清單，交給業務經理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導致扣分發生店員和負責人之間出現扯皮、推諉狀況，二人應分清所負責片區。

注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導購員作一些短時間的案例交流(但不影響銷售)、短期備貨、店堂環境及一些后勤工作。

二、午間交接:下午班店員__點進店后，店長和副店長進行現金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應協助店員點貨。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班:下午接班后，主要注意四個問題，應于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛生樣面

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點:下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續，必須注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存:每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創造多少利潤上。

珠寶12月份工作計劃（篇4）

一、收賣不雅觀念：

當柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時，每位營業員皆應該做到以下幾面：

1、面帶笑顏。

2、儀表整潔。

3、重視凝聽對圓的話。

4、舉薦商品的附加值。

5、需供消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者。

二、體會商品的特點：

做為收賣員，體會商品的基礎知識的目的是為了協助建立顧客的采辦決議疑念，以促進收賣。

1、以商品的品行結果背顧客聲明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包支受接受的包管性。

2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明

三、體會顧客。

1、顧客采辦的主要故障。

(1)對珠寶首飾貧乏決議疑念。

(2)對珠寶商貧乏決議疑念

2、顧客的典范榜樣：

體會顧客是什么典范榜樣的人，是取顧客做成生意的基礎。方法會顧客可以從那幾圓面脫手：

(1)認真不雅觀察。

(2)扳談取聆聽

3、顧客的采辦動機。

4、顧客的采辦歷程。

(1)產生欲望。

(2)匯集疑息。

(3)遴選貨品。

(4)采辦抉擇企圖。

(5)購后評價。

四、收賣常常利用語。

做為珠寶行的員工，應用專業尺度的收賣常常利用語，不但可以樹立品牌籠統，也能建立顧客的采辦決議疑念。是以，懇求每位營業員應用一下常常利用語：

1、顧客進店時的號令用語。

“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么?我能為您做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”。

2、展示貨品時的專業用語。

(1)引睹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才刪值。

(2)煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。

①那塊玉佩是天然的A貨，誰人價位特別相符 。

②那幾個是本店新到的花樣，您請看看。

③那幾款是范例的結婚龍鳳單喜佩，您可以試試看

④那種花樣非常的適當您;E您的品味實沒有錯，那是本季最盛行的花樣，您不妨試試看;F本店有上百種花樣，只需您耐心遴選總有一款適當您。

3、柜臺端正用語。

(1)那是一件粗彩的禮品，我給您包拆一下。

(2)那是您的支票，您收好。

(3)收您若干好多元，找您若干好多元，感激。

4、顧客走時的端正用語。

(1)實遺憾，此次沒有您對勁的貨品，歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會登時給您電話。

(3)那邊是一份引睹珠寶知識戰珠寶保養得小冊子，支給您。

五、賣中處事。

1、顧客進店。

豈論足頭有任何義務，皆應該放脫手中的義務。面帶笑顏，激情親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，凌晨好…)您選面什么，請隨便遴選，有喜歡的可以試戴一下”。

2、當顧客展現興趣時，要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現為：

(1)走動時俄然停住。

(2)眼睛盯緊某一款。

(3)詢問新款或某一款。

3、展示舉薦。

(1)沉拿沉放：可展現出的名貴取導購的教化，也可以讓顧客試戴時把穩重視。

(2)不雅觀察顧客：臉型 足型 皮膚的色采 著拆風氣，有助于背顧客引睹花樣并可以展現出導購的專業。

(3)舉薦時要以顧客喜歡的花樣為主，沒有克沒有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導致生意的失落敗，可以正正在收賣歷程中適當提出一些自己的定睹戰觀點。

珠寶12月份工作計劃（篇5）

如何做好珠寶營銷是每一個珠寶銷售員的共同心愿。想要做好珠寶銷售，首先要做好自己的品牌品味，品牌要定位準確，不能錯位。只有定位，才能做好銷售。那么珠寶銷售員的專業性、高品質、引導消費都要到位，這樣才能找到顧客購買的理由。

第一，要想做好珠寶銷售，首先要掌握珠寶的特點。愛上你的商品，愛上你的商品，熟悉她的特點，概念化珠寶的細節，語言豐富。比如皇冠式的鉆戒，推出的時候可以說是經典的皇冠式鑲嵌。七只精致的爪子緊緊圍繞著這顆擁有十億年歷史的水晶，讓它更加高貴典雅。加入一定的修飾劑可以突出珠寶的精致。形容美。

第二，銷售要倒推，售后服務要延伸，讓客戶看到希望，先買東西再送。這次購買后，他們可以在未來的節日里得到禮物。將售后服務延伸到精神享受，讓客戶得到精神享受。

第三，對客戶進行營銷方面的培訓，讓他們懂得專業知識，買了之后比別人懂得多，教會客戶如何看待鉆石，讓客戶分辨出自己買的是什么品牌的珠寶，有什么樣的內容，有什么好處，來自什么級別、凈度、顏色、重量、工藝。如何辨別真假鉆石等等。讓客戶說是讓。

他感覺自己比別人懂得多。傳出好的口碑，比做什么樣的廣告都好。

詢問問題是采取主動，一般的人都會選擇先回答對方的問題。提問技巧可幫助銷售人員把握談話方向，掌握主動權，激發顧客的購買欲望，在不利的情況下贏得時間。

我一般將問題分為兩大類：一種特殊疑問句，為開放式問題；一種一般疑問句，為封閉式問題。一般疑問，回答“是”或“不”的問題，對于特別饒舌的和遲疑不決的顧客很管用。特殊疑問句一般含有疑問詞，只要顧客講禮貌，那么他的回答哪怕再短，至少是個完整的句子，方便從顧客那里獲得詳細的情況。

例如：您需要看哪方面的飾品？您想看看生肖掛件還是吉祥掛件？你心中有什么樣的預定價位呢？喜歡簡單些還是華麗些的樣式等等

注意千萬不要連續問超過三個以上的問題。當兩個問題問完后要能接著話題自己講，和顧客聊天。將問題間拆開，連續發問會讓人有壓力，甚至產生反感。中間可用贊美打破僵局，并加上穿插飾品解說。

飾品介紹之后，就要盡快了解到顧客究竟喜歡哪款，是當天就有購買意向還是先打聽看看？……有哪些個人喜好？這樣才能向他推薦最合適的飾品，幫助顧客作出明智選擇。

向其推薦1—2件飾品，推薦過程中注意不能推薦過多的飾品，其中的問題也就不多說了。推薦完后觀其反應，進一步了解愿望。詢問分析并傾聽回應。