門店規(guī)章制度模板
一、每天營業(yè)之前,必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作臺的灰塵和蜘蛛網(wǎng),物品擺放整齊、到位,場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、明亮。
二、每天營業(yè)之中,工作場所及所有的工具應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,物品使用后及時(shí)歸位,地面、桌椅及工作臺上有多余的物品隨時(shí)清理。
三、每天營業(yè)之后,必須對地面、工作臺進(jìn)行打掃、清潔、消毒,去除灰塵、污物,及時(shí)處理廢棄物。同時(shí),用品用具進(jìn)行分類清潔、消毒。
四、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施,每財(cái)和清潔一次,需要時(shí)及時(shí)清潔。
五、足浴場所的通風(fēng)設(shè)備完備,空氣流向合理,保持室內(nèi)、衛(wèi)生間、地板無異味。使用燃煤或液化氣供應(yīng)熱水的,應(yīng)使用強(qiáng)排式通風(fēng)裝置。
六、場所內(nèi)應(yīng)配有數(shù)量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求。
七、從業(yè)人員上崗應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員患有有礙公眾健康疾病者,治愈之前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
八、從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不留長指甲,勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。工作時(shí)應(yīng)著專用工作服裝,著裝保持整潔,不得涂指甲油及佩戴飾物。
門店規(guī)章制度模板篇2
1、目的:
對冷藏藥品的采購、儲存、銷售必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)冷鏈管理的管理規(guī)定。
2、依據(jù):
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和相關(guān)的法律法規(guī)。
3、適用范圍:
門店有冷藏藥品管理。
4、責(zé)任:
門店收貨、驗(yàn)收、儲存、銷售人員。
5、內(nèi)容:
5.1、經(jīng)營冷藏藥品的,應(yīng)有配套的調(diào)控和顯示溫濕度冷藏設(shè)備。冷藏設(shè)備應(yīng)放置在干燥、通風(fēng)、避免陽光直射、遠(yuǎn)離熱源之處;電源線路與插座應(yīng)專線專用。
5.2、冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)在陰涼或冷藏環(huán)境中,不得置于露天、陽光直射和其他可能改變周圍環(huán)境溫度的位置。收貨前,如能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀記錄數(shù)據(jù),應(yīng)查看并確認(rèn)運(yùn)輸全程溫度符合規(guī)定的要求后,方可接收貨物;如不能當(dāng)場導(dǎo)出隨行的溫度記錄儀數(shù)據(jù),應(yīng)暫移入規(guī)定溫度的待檢區(qū),待獲得運(yùn)輸全程溫度數(shù)據(jù)并確認(rèn)符合規(guī)定后,才能移入合格品區(qū)。冷藏藥品收貨時(shí),應(yīng)向供貨單位索取冷藏藥品運(yùn)輸交接單,做好實(shí)時(shí)溫度記錄,并簽字確認(rèn)。冷藏藥品的收貨、入店通常應(yīng)在15分鐘內(nèi)完成。
5.3、冷藏藥品到貨時(shí),應(yīng)對其運(yùn)輸方式、運(yùn)輸設(shè)施或設(shè)備內(nèi)溫度、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄,對不符合溫度要求運(yùn)輸?shù)膽?yīng)拒收。
5.4、冷藏藥品驗(yàn)收記錄應(yīng)記載供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員等項(xiàng)內(nèi)容,同時(shí)包括發(fā)貨方溫度記錄儀編號、收貨時(shí)間、入庫的時(shí)間等。
5.5、零售藥店已出售給消費(fèi)者的冷藏藥品,退回后不得再次進(jìn)行銷售。
5.6、藥品零售企業(yè)銷售冷藏藥品需為消費(fèi)者提供服務(wù),以保證藥品在適應(yīng)的溫度下,便于攜帶。
門店規(guī)章制度模板篇3
一、遲到早退
員工遲到一次,罰款10元,第二次20元,月累計(jì)三次遲到按曠工一天計(jì)算;早退按曠工處理。
二、事假
1.員工請事假須提前至少一天提出申請,待批準(zhǔn)后方可休假。請事假2天以內(nèi)(含),需得到所在店鋪店長的批準(zhǔn),事假2天以上,需得到品牌督導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。請假未經(jīng)批準(zhǔn)便自行休假,按照曠工處理。
2.店長請事假須提前至少三天提出申請,待批準(zhǔn)后方可休假。請事假2天以內(nèi)(含),需得到品牌督導(dǎo)的批準(zhǔn),事假2天以上,需得到零售經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。請假未經(jīng)批準(zhǔn)便自行休假,按照曠工處理。
3.員工因突發(fā)狀況不能提前請假,須第一時(shí)間電話通知相應(yīng)主管(不接受短信的請假形式),待得到批準(zhǔn)后方可休假。事后須補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù)。
注:若無緊急情況(指本人患急病看急診,直系親屬有危及生命的病及意外事件),原則上一律提前一天請假,當(dāng)日電話請假無效。
4.員工請事假需要填寫《事假申請》,寫明請假時(shí)間、事由,得到相關(guān)主管批準(zhǔn)后將《請假申請》隨工資一同報(bào)送。
5.在上班時(shí)間請假者,未得到相關(guān)主管批準(zhǔn),擅自離崗者按曠工處理。
三、病假
1.員工因病請假須第一時(shí)間通知所在店鋪店長(不接受短信的請假形式),員工病假以醫(yī)院開據(jù)的掛號單、病歷本、假條以及相關(guān)的醫(yī)藥單據(jù)為準(zhǔn),可連續(xù)休息3日。
2.店長因病請假須第一時(shí)間通知所在品牌督導(dǎo)(不接受短信的請假形式),員工病假以醫(yī)院開據(jù)的掛號單、病歷本、假條以及相關(guān)的醫(yī)藥單據(jù)為準(zhǔn),可連續(xù)休息3日。
3.員工休病假超出三天,須將實(shí)際狀況報(bào)營運(yùn)部經(jīng)理審批,通過后方可繼續(xù)休假,否則按照曠工處理。
4.員工病假結(jié)束后需將醫(yī)院開據(jù)的假條交至品牌督導(dǎo),如手續(xù)不齊,按照曠工處理。
四、工資計(jì)算
1.員工(病/事)假,不計(jì)算工資,并且扣除當(dāng)月全勤獎100元。
2.員工請(病/事)假月累計(jì)達(dá)到4天(含),取消當(dāng)月銷售提成及各種獎勵(lì)措施的資格,店長取消當(dāng)月的管理獎。
3.員工、店長連續(xù)2周以上(含公休日,即14日)休(病、事)假,按自動離職處理。
五、曠工
1.員工曠工1日,除扣除當(dāng)日工資及全勤獎外,取消當(dāng)月銷售提成及獎金并且每曠工一日罰款100元。月累積曠工3日者,按自動離職處理。
2.員工空崗,按曠工處理。
如員工全年累計(jì)請假超過15天,無權(quán)參加當(dāng)年的優(yōu)秀員工評選。
門店規(guī)章制度模板篇4
1、商店食品應(yīng)到持有有效衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購,并向供貨方索要產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告及發(fā)票,學(xué)校食品衛(wèi)生專職管理員查驗(yàn)合格后在證件上簽字。
2、衛(wèi)生許可證要懸掛于醒目處,從業(yè)人員持有效合格的《健康證》,經(jīng)培訓(xùn)后上崗。
3、保持店堂內(nèi)外整潔,做到食品分名別類存放,食品與非食品隔開存放。
4、出售的食品必須有QS標(biāo)志。不出售“四無”食物和未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的食品,不出售有毒有害食品。
5、保證食品外觀清潔,如發(fā)現(xiàn)食品超過保質(zhì)期、破損、鼠咬、受潮、生霉、生銹等現(xiàn)象及時(shí)銷毀。
6、銷售直接入口食品要有專柜加罩,使用專用售貨工具。需要分裝食品時(shí),要使用清潔干凈、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料,禁止使用廢報(bào)紙刊物及其它物品包裝食品。
7、及時(shí)清除廢棄物,搞好防塵、防蠅、防鼠工作。
8、從業(yè)人員要衣著整潔,做到勤洗手勤洗澡、勤理發(fā)剪指甲、勤洗衣服勤換工作衣帽,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。
門店規(guī)章制度模板篇5
1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為,不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的,將立即整改到位;
2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制,設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu),并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員;
3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后上崗;
4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔;
5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設(shè)施和制度落實(shí)到位,能做到一客一用一消毒,美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3:1,美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求;
6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設(shè)置,染(燙)發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施,且運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。
門店規(guī)章制度模板篇6
1、目的:為規(guī)范藥品銷售行為,依法經(jīng)營安全合理銷售藥品。
2、依據(jù):《藥品管理法》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)。
3、適用范圍:門店銷售過程質(zhì)量管理。
4、責(zé)任:門店銷售人員。
5、內(nèi)容:
5.1、門店?duì)I業(yè)人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)制定的管理制度,依法銷售藥品;
5.2、門店應(yīng)按照批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營藥品,不得在藥品監(jiān)督管理部門店核準(zhǔn)的地址以外的場所儲存和超范圍經(jīng)營藥品。不得為他人以本門店的名義經(jīng)營藥品提供場所,不得銷售假劣藥品;
5.3、凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,必須具有高中以上文化程度,經(jīng)培訓(xùn)考核,同時(shí)對營業(yè)員進(jìn)行健檢查,合格者方可上崗;
5.4、門店須配備票據(jù)自動打印機(jī)和電子掃描槍,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。在柜藥品實(shí)現(xiàn)條碼管理,銷售藥品時(shí),營業(yè)員應(yīng)為顧客提供自動打印機(jī)開具銷售憑證,銷售憑證應(yīng)注明藥品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、批號、價(jià)格、金額等內(nèi)容;
5.5、處方藥銷售必須憑醫(yī)師處方,并經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師處方審核方可調(diào)配;含麻黃堿復(fù)方制劑等國家有專門管理要求的藥品,每人每天購買量不超過2個(gè)獨(dú)立最小包裝;
5.6、藥品銷售過程中應(yīng)正確宣傳,不得夸大藥品功效
5.7、不得采用搭售或買藥品贈藥品、買藥品贈商品等方式向公眾贈送處方藥或甲類非處方藥;
5.8、不得采用郵購,互聯(lián)網(wǎng)交易方式直接向公眾銷售處方藥。
6、相關(guān)表格:銷售憑證
門店規(guī)章制度模板篇7
為了使公司公文處理工作規(guī)范化、制度化,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。各部門的公文審批、管理工作,必須實(shí)行嚴(yán)格的保密制度。
一、公文處理程序
(一)收文處理
1、上級發(fā)來的文件及注有密級的簡報(bào)、資料和平級發(fā)來的文件,均由人事部統(tǒng)一簽收、開封、登記、呈閱、轉(zhuǎn)發(fā)并按不同類別進(jìn)行分類處理。其中內(nèi)容重要的急件,及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)閱批。
2、人事部應(yīng)根據(jù)文件規(guī)定的傳閱范圍或領(lǐng)導(dǎo)指示,安排傳閱或辦理。
3、凡需辦理的公文,應(yīng)先送總經(jīng)理簽批意見,再分送給有關(guān)部門辦理;人事部經(jīng)理在簽批公文時(shí),可根據(jù)公文內(nèi)容和性質(zhì)直接批有關(guān)部門閱辦。
4、各部門收到急件時(shí),應(yīng)在2天內(nèi)答復(fù)并退回文件;一般要辦理的文件。5天內(nèi)應(yīng)辦理并回復(fù)文件。需要研究而不能馬上處理的,也要先書面簡要回復(fù)。
5、加強(qiáng)公文檢查催辦工作。人事部人員對有領(lǐng)導(dǎo)批示的公文及本公司發(fā)出的文件,要登記備案,認(rèn)真督促、催辦,以防積壓或漏辦。
6、領(lǐng)導(dǎo)參加重要會議帶回的文件,在匯報(bào)和傳達(dá)后,應(yīng)將會議文件交人事部人員立卷歸檔。
(二)發(fā)文處理
1、公司的文稿在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前,應(yīng)由起草文件部門負(fù)責(zé)人審核后書面形式送人事部核稿交由總經(jīng)理。
2、文件的簽發(fā)。公司人事公文,由總經(jīng)理簽署意見后,由人事部收發(fā)。
3、簽發(fā)后的公文不得再作任何修改。若確需修改,必須重新送簽。
4、公文簽發(fā)后,由人事部負(fù)責(zé)打印、蓋章、裝訂、登記、分發(fā)。
5、公文校對以原稿為準(zhǔn),非承辦人不得擅自改動原文。
6、公文處理完畢后要及時(shí)送交人事部整理立卷,不得私自泄露相關(guān)文件。
7、公司內(nèi)部非公文性的文件,交人事部審核,人事部根據(jù)文件具體事項(xiàng)交總經(jīng)理審閱,由人事部負(fù)責(zé)逐級送達(dá),并按照領(lǐng)導(dǎo)批示,交經(jīng)辦人辦理。
(三)傳遞過程中文件的管理
1、人事部由專人負(fù)責(zé)文件的處理管理工作,建立嚴(yán)格的管理制度,加強(qiáng)對相關(guān)人員大的保密紀(jì)律教育,做好文件的管理工作。嚴(yán)禁將秘密文件帶往公共場所或家中。
2、文件傳遞過程中,必須辦理登記、簽收注銷等手續(xù),并按照收文登記簿檢查歸檔,以防遺漏。
二、文件的立卷歸檔管理
(一)立卷歸檔的范圍
1、各類公文、收文、各部門工作中形成的文書,包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、及音像資料等有保存價(jià)值的資料,由經(jīng)辦人收集齊全,分類整理,移交人事部整理核對后,于次月送交人事部檔案室立卷歸檔。各部門、各經(jīng)辦人不得越期自行留存應(yīng)該歸檔的文件。
2、沒有存檔價(jià)值和存查必要的公文,由人事部鑒別登記后銷毀。
3、人力資源部及財(cái)務(wù)部的重要文件資料由本部門自行保管。
(二)文件的借閱、復(fù)制
1、一般性歸檔文件的借閱、復(fù)制均需經(jīng)過登記后方可進(jìn)行。
2、秘密文件必須由公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后,方可登記并借閱、復(fù)印。
門店規(guī)章制度模板篇8
1.上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片,馬上制作),穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)
2.隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外),隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊,美觀大方,便于選購)。
3.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。
4.顧客進(jìn)入商店,營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時(shí),說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。
5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.
6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼,斷線,線頭過多,破洞等),能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品,需隔離放置,由公司統(tǒng)一處理。
5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).
6.店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天.
7.收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。
8.填寫報(bào)表
每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí),總結(jié)報(bào)表內(nèi)
當(dāng)日總銷售額,各人銷售額及男褲與女褲各自的總銷售額。
9.下班前做好安全檢查工作,注意切斷音響燈光電源,關(guān)好門窗,杜絕隱患,確保商店及貨品安全。
店長工作職責(zé)
1.店長在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢
2.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).
3.店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo),嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的,需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。
門店規(guī)章制度模板篇9
一、按時(shí)上、下班,遲到一分鐘扣一元,遲到五分鐘以上超出時(shí)間每分鐘2元。
二、請假調(diào)班要先請示店長,說明情況,如擅自調(diào)班一次扣除負(fù)責(zé)人20元。
三、上班后要關(guān)掉手機(jī),發(fā)現(xiàn)接打一次扣負(fù)責(zé)人10元。
四、要按規(guī)定著裝,發(fā)型要一致盤起,披肩散發(fā)穿拖鞋一次扣除負(fù)責(zé)人10元。
五、店內(nèi)不允許吃喝,發(fā)現(xiàn)一次扣負(fù)責(zé)人10元。
六、店內(nèi)貨品要擺放整齊,無顧客時(shí)且無人動手整理,發(fā)現(xiàn)一次扣負(fù)責(zé)人10元。
七、店內(nèi)衛(wèi)生要時(shí)刻保持整潔,無顧客時(shí)且無人動手整理,發(fā)現(xiàn)一次扣負(fù)責(zé)人10元。
八、巡店時(shí)發(fā)現(xiàn)已賣的貨品沒有及時(shí)補(bǔ)上,扣除負(fù)責(zé)人20元。
九、如發(fā)現(xiàn)倉庫里有,而賣場顯示已售完的貨品,一次扣負(fù)責(zé)人20元。
十、如店員和顧客有矛盾,解決不了由店長出面,如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人20元。
門店規(guī)章制度模板篇10
一、門店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,門店藥品養(yǎng)護(hù)人員,對庫存、陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,以保證藥品質(zhì)量。
二、從事藥品養(yǎng)護(hù)工作的人員,應(yīng)具有醫(yī)藥學(xué)相關(guān)中專學(xué)歷,經(jīng)崗位培訓(xùn)、考核合格后,方可上崗。
三、每日巡回檢查店內(nèi)藥品陳列條件與保存環(huán)境,每天上、下午兩次在規(guī)定時(shí)間對店堂的溫、濕度進(jìn)行記錄,發(fā)現(xiàn)不符合藥品正常陳列要求時(shí),應(yīng)采取措施予以調(diào)整。
四、對在冷藏柜存放的藥品要進(jìn)行單獨(dú)養(yǎng)護(hù),注意冷藏柜的溫度報(bào)警,如發(fā)現(xiàn)報(bào)警即時(shí)采取措施,保證冷藏柜正常工作,每天最少一次記錄冷藏柜實(shí)際溫度
五、每月對店內(nèi)陳列、儲存的藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查,并做好記錄,對檢查中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品,應(yīng)暫停銷售,及時(shí)通知質(zhì)量管理部門進(jìn)行復(fù)查處理。
六、養(yǎng)護(hù)與檢查記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。
七、定期向總部質(zhì)量部門上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時(shí)間陳列藥品的質(zhì)量信息。
八、對待處理、不合格及質(zhì)量有疑問藥品,應(yīng)按規(guī)定隔離存放,建立相關(guān)臺帳,防止錯(cuò)發(fā)或重復(fù)報(bào)損等事故發(fā)生。
九、做好防塵、防潮、防污染和防蟲、防鼠、防霉變等工作,并配備相應(yīng)設(shè)備。
門店規(guī)章制度模板篇11
1、儀容儀表制度
a、上班期間需穿著配備工作服,帽子,口罩,時(shí)刻保持整潔干凈。
b、頭發(fā)需整齊干凈,女性不宜披肩及劉海過長。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳。
c、不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色
d、男的胡子需修剪整齊干凈。
e、上班期間不允許佩戴項(xiàng)鏈,戒指等各種首飾。
f、言行舉止應(yīng)表出現(xiàn)愉快,殷勤而有禮,女員工適宜淡妝
2、更衣柜制度:
a、每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用
b、衣柜鑰匙由辦公室統(tǒng)一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由辦公室安排并照價(jià)賠償。
c、個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
d、不得將錢財(cái)及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
e、不得與他人私自更換更衣柜。
f、保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價(jià)賠償。
g、離店時(shí)應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
3、準(zhǔn)備工作
a、整理儀表;上崗前按要求著裝,化妝并互相檢查校正,嚴(yán)格按要求清潔個(gè)人衛(wèi)生、特別注意頭、指甲、手指、口氣等敏感的衛(wèi)生環(huán)節(jié)。
b、調(diào)節(jié)心情;靜氣地調(diào)節(jié)好不愉快的情緒。以愉悅、自覺、自信、豪邁的狀態(tài)投入工作。
c、為保證公平、公正、合理,參加評選人選為經(jīng)理、大堂經(jīng)理、部長、服務(wù)員代表,評選時(shí)間為每月一次。
門店規(guī)章制度模板篇12
一、員工制度。
1、店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元。
2、如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元。
3、不可佩帶過多的首飾。
4、工裝要整齊,臟了就要洗。
5、老員工要帶新近的員工。
二、員工準(zhǔn)則。
1、員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念,以自身的良好表現(xiàn)來建立品牌的形象。
2、員工應(yīng)遵守公司的.各項(xiàng)制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排。
3、如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo),同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態(tài)度。
4、員工應(yīng)愛惜公司的財(cái)務(wù)。
5、員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態(tài)度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難。
三、員工的儀容儀表。
1、頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2、要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長指甲,涂重顏色指甲。
3、制服要干凈、整潔,不能有異味。
4、店員不能穿拖鞋。
四、工裝、工牌佩帶情況。
1、工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。
2、工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,要注意個(gè)人的儀容儀表。
3、凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰。
4、未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元。
五、店鋪衛(wèi)生。
1、櫥窗、通道、展廳需打掃干凈。
2、試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃。
六、店鋪制度。
1、工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。
2、不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3、工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
4、不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5、工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6、工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7、穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8、員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)以店鋪利益為先。
七、閑聊接打私人電話。
1、沒有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無關(guān)的事項(xiàng)。
2、不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話。
八、員工的整體素質(zhì)。
1、有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼。
2、在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語。
3、在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心。
4、即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客。
九、對貨品的熟悉程度。
1、熟記產(chǎn)品的款號、碼號、顏色及其價(jià)格。
2、熟悉產(chǎn)品的位置、歸類。
十、店鋪的整體陳列。
1、根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列。
2、根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列。
十一、團(tuán)隊(duì)合作意識。
1、小組之間的相互合作。
2、組與組之間的相互幫助。
十二、新近員工制度。
1、老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品。
2、在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答。
3、新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排,不可推諉。
門店規(guī)章制度模板篇13
第一條、個(gè)人儀表
一、所有人員服裝整齊清潔,儀態(tài)、微笑自然大方得體,做事彬彬有禮。
二、發(fā)式要求:男員工必須短發(fā),頭發(fā)必須經(jīng)常清洗,保持整潔,無頭屑。女員工短發(fā)應(yīng)經(jīng)常清洗,梳理整齊,留海不蓋眉。長發(fā)必須扎起。男女員工均不許夸張染發(fā)。
三、工作服要求:清潔、合身熨燙,整潔無破損,工號牌須佩帶于上衣的左胸處。衣袖褲管不準(zhǔn)卷起,不得穿高領(lǐng)內(nèi)衣。男員工襯衣紐扣必須齊全并扣好。佩帶項(xiàng)鏈或其他飾物不能露出制服外。
四、身體要求:常洗澡,無體味,保持牙齒清潔,口氣清新。男員工不得留胡須,女員工必須化淡妝,口色以紅色為主,不許留手指甲,經(jīng)常洗手,除佩戴結(jié)婚戒指、手表外不許佩戴其他飾物。
第二條、工作服
1、公司按員工之工種發(fā)給其工作服,員工應(yīng)在工作期間穿著,不得私自挪作他用。
2、員工應(yīng)按規(guī)定更換服裝,保持制服整潔,如遇制服脫線應(yīng)及時(shí)縫補(bǔ),人為損壞須按價(jià)賠償。
第三條、考勤記錄:
員工必須按規(guī)定要求,進(jìn)行上下班打卡確認(rèn)簽到,進(jìn)行考勤記錄,不得弄虛作假,托人或代人進(jìn)行屬違反店規(guī),將受嚴(yán)重處分。
第四條、私人財(cái)物:
員工有責(zé)保管好自己財(cái)物,貴重物品不宜帶進(jìn)店內(nèi),若有遺失,公司恕不負(fù)責(zé)賠償。
第五條、拾遺:
員工在店范圍內(nèi)拾到任何財(cái)物,必須立即送交店方處理,統(tǒng)一保管及登記。
第六條、私人控訪及電話
1、員工不準(zhǔn)在店?duì)I業(yè)場所內(nèi)接待私人訪客。
2、員工在工作時(shí)間內(nèi),不得接打私人電話或玩手機(jī),手機(jī)要開無聲。
第七條、所有員工的茶水杯要統(tǒng)一擺放在指定的地方,喝好水后請整齊擺放在規(guī)定的位置。
門店規(guī)章制度模板篇14
第一節(jié)營業(yè)員守則
1、進(jìn)店規(guī)則;員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個(gè)人物品,履行完考勤手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入賣場。
2.上班時(shí)間必須統(tǒng)一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3.上崗前須化好淡妝,將頭發(fā)梳理整齊,精神飽滿。
4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環(huán)、戒指、手鐲、手鏈、項(xiàng)鏈、染怪異頭發(fā)等。
5.上崗前及在崗時(shí)不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6.對顧客要謙虛有禮,穩(wěn)重大方,態(tài)度和藹,不卑不亢,“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7.與顧客同行時(shí)不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時(shí)不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8.營業(yè)場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時(shí),應(yīng)將手掩口鼻,面向一旁。
10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點(diǎn)、談?wù)摗⒛7潞妥I笑。
11.尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發(fā)生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12.服務(wù)中應(yīng)主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應(yīng)有相應(yīng)表示。
第二節(jié)服務(wù)用語與規(guī)范
1.接待顧客時(shí)必須使用禮貌用語,收銀員應(yīng)唱收唱付。(如:您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜,請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。
2.對顧客提出的有關(guān)商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋,不得敷衍搪塞。
3.當(dāng)顧客離開時(shí)須歡送顧客(如:謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。
4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態(tài)度,切不可與顧客發(fā)生爭吵、辱罵的行為(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可對店員作待崗處理或解聘)
5.上班時(shí)間按規(guī)定姿勢站立,不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方,兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時(shí)須主動打招呼)。
6.顧客進(jìn)店選購商品時(shí)店員不得冷眼旁觀或不予理睬。
7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎(chǔ)上要盡量滿足,不能滿足的須解釋原因,盡可能站在顧客一邊。
8.對于挑剔的顧客要有耐心,不急不燥的&39;為其服務(wù),直到滿意為止。
9.在舉行促銷活動時(shí)須主動提醒顧客活動內(nèi)容,并作詳盡解釋。
10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握,以便為顧客進(jìn)行推介。
第三節(jié)店長職責(zé)及管理
1行政管理
(1)將目標(biāo)傳達(dá)給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達(dá)的指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。
(3)對銷售情況進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報(bào)。
(5)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
2考勤管理
(1)考勤統(tǒng)計(jì),約束員工行為。
(9)編排班表,按實(shí)際情況作適當(dāng)修正,并確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。
(10)人事調(diào)動,紀(jì)律處分等,負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)及制服標(biāo)準(zhǔn)。
(11)培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(12)了解公司政策及運(yùn)作程序,向員工加以解釋,并推動執(zhí)行。
(13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
(14)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(15)召開店內(nèi)工作會議:與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁的精神,及時(shí)溝通,達(dá)成共識。
(16)指導(dǎo)下屬員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
(17)有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與專賣店/專柜的良好關(guān)系。
(18)建立顧客聯(lián)系檔案和會員檔案,以便更好的服務(wù)客戶。
(19)根據(jù)店鋪實(shí)際庫存與銷售情況加大補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨適宜或充足。
(20)根據(jù)要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(21)根據(jù)市場轉(zhuǎn)變或促銷活動靈活的趨勢改變店內(nèi)存貨的陳列方式。
(22)監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作,并確保無誤、監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
(23)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
(24)監(jiān)察全店銷售工作,負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪,監(jiān)管收銀程序,維持貨倉整齊清潔。
門店規(guī)章制度模板篇15
1、工作時(shí)必須穿公司統(tǒng)一發(fā)放的工服,店鋪人員不準(zhǔn)穿競爭品牌的衣服或鞋子上班,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10元,店長負(fù)連帶責(zé)任,扣除5元,店鋪所有人員在賣場時(shí)間都需佩帶工作證,未佩帶者第一次警告,第二次起每次罰款10元,店長并連帶處分罰款10元,專賣店人員統(tǒng)一由直營部負(fù)責(zé)監(jiān)督,行政部不定時(shí)進(jìn)行抽查。上班之前請大家互相檢查。
2、上班時(shí)間不得濃妝艷抹,不佩帶夸張的飾物、涂濃烈的香水,時(shí)刻注意個(gè)人的衛(wèi)生。
3、店鋪人員不可在店內(nèi)讀書、看報(bào)、化妝、吸煙、飲食,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。
4、不準(zhǔn)在店內(nèi)粗言穢語,高談闊論,時(shí)刻注意自己的言行舉止。
5、同事之間要和睦相處,看到上級要主動打招呼并問好。
6、在任何情況下,員工拿著手袋走出店內(nèi)都要自覺打開手袋讓店長仔細(xì)檢查,店長做好監(jiān)督工作。
7、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)為震動,手機(jī)不可攜帶身上,更不可上班時(shí)間在賣場接、打手機(jī),發(fā)現(xiàn)一次10元,店長負(fù)連帶責(zé)任,罰款5元,請互相監(jiān)督。
8、公司的電話是工作所需要,事情比較急的情況可征求店長同意,談話時(shí)間盡量控制在3分鐘以內(nèi)。
9、上班時(shí)間不可接待親戚朋友,當(dāng)有親朋好友來到店鋪,談話盡量控制在5分鐘內(nèi),店長做好監(jiān)督工作,否則做相應(yīng)的扣罰。
10、對于裝有電腦的店鋪,上班時(shí)間不準(zhǔn)聊QQ及坐到電腦前面瀏覽網(wǎng)頁,對于店鋪負(fù)責(zé)錄單的人員,只有錄單時(shí)間可坐在電腦前,其他時(shí)間不得在店鋪休息,被發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,休息可到后倉。
11、在門口迎賓人員,不可靠著墻壁,更不可與隔壁店鋪的人員閑聊。
12、不可拉幫結(jié)派,更不可在同事之間傳播負(fù)面影響,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
13、不可偷取店鋪財(cái)物,或售出貨物不開單據(jù)把金錢據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按損失的財(cái)物進(jìn)行賠償外,還要扣罰相應(yīng)的金額,扣罰金額的多少視情況而定,情況嚴(yán)重開除公職。
14、任何情況下,不可對顧客不耐煩及說一些嘲諷的話,更不可在背后議論顧客,對待顧客我們一視同仁,不可以貌取人。
15、店鋪店長每月的3號之前把工作總結(jié)、月工作計(jì)劃、考勤卡、報(bào)銷單交到直營部
16、每周周一把周報(bào)表傳真到直營部,每個(gè)月的28號之前把物料申請單交往直營部,以便做好統(tǒng)計(jì),沒有傳真回來的5元一份的罰款。
17、任何人不得私取貨品和讓利給顧客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賠償相應(yīng)的差額,情況嚴(yán)重進(jìn)行罰款。
18、每月的盤點(diǎn),全體店員要參加。
19、每月的月底店長把下月的排班表交給區(qū)域店長,未經(jīng)允許不的隨意變換,周六、日不安排休息和請假,特殊情況除外。
20、營業(yè)人員午餐和晚餐各30分鐘,輪流用餐,店長合理安排好時(shí)間,
21、未經(jīng)允許不得更改店鋪內(nèi)的價(jià)格。
22、關(guān)于店鋪內(nèi)部的情況,如營業(yè)額等不能向外透露。
23、上班時(shí)間不能代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全勤獎,店長負(fù)連帶責(zé)任,扣20元。
24、收銀員下班之前要作好交接工作方可下班。
25、未經(jīng)允許嚴(yán)禁開啟電腦和收銀機(jī)。
26、為確保店鋪安全,店鋪人員在離開店鋪時(shí),要檢查關(guān)閉所有設(shè)備的電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的電源,如檢查店鋪一經(jīng)發(fā)現(xiàn)電腦、空調(diào)等電器類未關(guān),店鋪當(dāng)班負(fù)責(zé)人罰款50元∕次。
門店規(guī)章制度模板篇16
一、“公共場所”經(jīng)營單位位,需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè),“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。
二、從業(yè)人員(包括臨時(shí)工)每年進(jìn)行一次健康檢查,檢查合格后持有效健康證明上崗。
三、從業(yè)人員需每年進(jìn)行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格領(lǐng)取培訓(xùn)合格證后上崗。
四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應(yīng)的衛(wèi)生管理制度,指定專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理工作
五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔。
衛(wèi)生組織制度專(兼)職衛(wèi)生管理人員:
成員及職責(zé):(客房、消毒等)
理發(fā)、美容店衛(wèi)生制度
一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應(yīng)整潔、明亮、舒適。隨時(shí)清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。
二、有健全的衛(wèi)生制度,店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間。
三、工作人員操作時(shí)應(yīng)穿清潔干凈的工作服,清潔時(shí)要戴罩。
四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換,臉巾應(yīng)清潔,每客用后應(yīng)清洗消毒。
五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應(yīng)消毒。理發(fā)工具應(yīng)采用臭氧紫外線消毒,清洗消毒后的工具應(yīng)分類存放。
六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具,并有明顯標(biāo)志,用后及時(shí)消毒,并單獨(dú)存放。
七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒,工作時(shí)要戴口罩。
八、美容用唇膏、唇筆等應(yīng)做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術(shù)。
九、供顧客使用的化妝品應(yīng)符合(化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))。
門店規(guī)章制度模板篇17
1、理發(fā)店經(jīng)營單位必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼處,并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。逾期3個(gè)月未復(fù)核,原“公共場所衛(wèi)生許可證”自行失效。
2、新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
3、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設(shè)施和用品用具必須符合GB9666-1996《理發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明”上崗,并按國家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、空調(diào)場所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng),新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠(yuǎn)離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具,用后及時(shí)消毒。專用具必須單獨(dú)存放,并能正常使用。
8、應(yīng)有齊全的、有明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度,配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。
9、理發(fā)用毛巾應(yīng)與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開,干凈毛巾應(yīng)存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。
10、剃須應(yīng)使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應(yīng)使用理發(fā)工具消毒箱進(jìn)行消毒。
11、室內(nèi)禁止吸煙,并有明顯的禁煙標(biāo)志。
12、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學(xué)制劑、化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和GB7916-87《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。
門店規(guī)章制度模板篇18
一、出勤規(guī)定
1、上班時(shí)間:早上9:00—21:00點(diǎn)。
2、公司要求員工在正常工作時(shí)間前15分鐘到達(dá)店鋪,進(jìn)行上崗前準(zhǔn)備。
3、店鋪人員按公司排班方式排班;店長在每月最后一日將上月考勤統(tǒng)計(jì)表及下月排班表傳真至公司人力資源部備案。
4、如因店鋪原因需要加班的,對加班人員將給予加班補(bǔ)助或換休。個(gè)人原因造成加班的將不予補(bǔ)助。
5、人員出勤情況將作為員工晉升的重要依據(jù)。
6、部門經(jīng)理有3天以內(nèi)的批假權(quán),3天或超過3天的將由公司副總經(jīng)理審批;
7、如店鋪人員謊報(bào)或虛報(bào)考勤,將給予店長200元處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將給500元處罰并給予除名。
二、考勤內(nèi)容
1、不能在上班時(shí)間前15分鐘到達(dá)店鋪者,即為未提前到。
2、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到。
3、未到下班時(shí)間,未請假提前離崗者,即為早退。
4、工作時(shí)間未經(jīng)上級批準(zhǔn)離開工作崗位者,即為脫崗。
5、在上班時(shí)間未到崗,同時(shí)無任何事前說明者,即為曠工。
三、考勤處罰
1、當(dāng)月內(nèi)未提前到二次者,按一次遲到計(jì)算。
2、按遲到/早退具體時(shí)間,依據(jù)5元/15分鐘進(jìn)行扣款,扣款總額不超過當(dāng)日工資總額。
3、超過60分鐘的遲到按曠工計(jì)算。
4、曠工:曠工一天者予以警告并扣發(fā)當(dāng)日基本工資及給于基本工資的三倍處罰,一年累計(jì)曠工2天解除勞動關(guān)系,將作辭退處理。
5、事假:請假半天以上按日基本薪資計(jì)算,并扣除當(dāng)月全勤獎。
請假人必須提前一天(下午5:00以前)認(rèn)真填寫《請假單》,并有店長/主管簽字和工作交接人后報(bào)公司人力資源部。店長/主管在審批時(shí)根據(jù)工作情況確認(rèn)是否許假。請假人并在假期規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)返崗,如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)返崗,按曠工處理。
四、獎勵(lì)
一個(gè)月未遲到、未請假者將獎勵(lì)50元全勤。
五、請假程序
請假必須按以上程序執(zhí)行,不越級授假。店鋪請假或休假人員必須報(bào)公司人力資源部備案。
門店規(guī)章制度模板篇19
1、目的:為了保障在崗人員身體健康,杜絕傳染病人感染藥品,確保藥品質(zhì)量。
2、范圍:適用于門店人員健康管理過程。
3、責(zé)任部門:門店企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施本制度。
4、內(nèi)容:
4.1、健康體檢每年組織一次,門店的質(zhì)管員、驗(yàn)收員、養(yǎng)護(hù)員、營業(yè)員等直接接觸藥品崗位的人員必須進(jìn)行健康體檢;
4.2、凡從事直接接觸藥品的人員,經(jīng)健康檢查,凡不符合健康要求的要及時(shí)調(diào)換工作崗位,直接接觸藥品崗位的人員必須經(jīng)過健康檢查合格才能上崗;
4.3、經(jīng)體檢員工,如患有精神病、傳染病、化膿性皮膚病或其他可能污染藥品的疾病患者,立即調(diào)離原崗位或辦理病休手續(xù),待身體恢復(fù)健康并經(jīng)健康體檢認(rèn)定合格后,方可上崗;
4.4、在崗人員均應(yīng)建立員工健康檔案,每年員工的健康體檢情況如實(shí)登記在“員工個(gè)人健康檔案表”上并附原始體檢表留存?zhèn)洳椤?/p>
門店規(guī)章制度模板篇20
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)管理,確保政令暢通,“兩委”布置的各項(xiàng)工作能順利開展并落到實(shí)處,營造一個(gè)良好的工作氛圍,特制定本制度:
1、社區(qū)各項(xiàng)工作要在社區(qū)黨總支部和社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,每位社區(qū)工作人員都要服從社區(qū)黨總支部和居委會的領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守社區(qū)各項(xiàng)制度。
2、每位工作人員都要自覺地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),主動完成和提高社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)水平和質(zhì)量。
3、愛護(hù)社區(qū)各項(xiàng)辦公設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔。
4、嚴(yán)格考勤紀(jì)律,工作日做好考勤登記,按時(shí)上下班,不得遲到早退,年終按照考核辦法進(jìn)行獎懲。
5、嚴(yán)格執(zhí)行作息和請銷假制度,“兩委”干部請假由卞書記批準(zhǔn),其他人員由朱主任批準(zhǔn),節(jié)假日休息由“兩委”研究另行通知,婚假、產(chǎn)假按街道規(guī)章制度辦理。
6、辦公電腦必須設(shè)置密碼,各部門資料應(yīng)當(dāng)妥善保管,工作時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情,發(fā)現(xiàn)一起,追究一起,并與之年終獎金分配掛鉤。辦公用章由經(jīng)辦人員向分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)請示簽字后,并進(jìn)行登記,方可用章。
7、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,厲行節(jié)約,中心工作用工工資由“兩委”會議研究嚴(yán)格把關(guān),工作招待須先請示匯報(bào),獲得批準(zhǔn)后方可開支,否則一律不予報(bào)銷。
8、在受領(lǐng)任務(wù)后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,執(zhí)行中應(yīng)當(dāng)隨時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況(處理辦法、落實(shí)結(jié)果),如遇特殊情況,應(yīng)及時(shí)征求領(lǐng)導(dǎo)意見。