部門年度報告總結(jié)怎么寫

時間：2024-10-01 07:24:31 新華年度總結(jié)

通過總結(jié)，可以形成自己的經(jīng)驗，提高工作效率，實現(xiàn)個人成長。這里分享一些部門年度報告總結(jié)怎么寫下載，供大家寫部門年度報告總結(jié)怎么寫參考。

部門年度報告總結(jié)怎么寫篇1

這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20_年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結(jié)果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)以下：

一、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質(zhì)量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果，樣品奪單的成功率較低。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。

二、日常生產(chǎn)質(zhì)量的協(xié)調(diào)

①在日常生產(chǎn)車間的質(zhì)量控制雖然做了超多的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質(zhì)量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20_年減少2次。其中西施之問題是本年度的質(zhì)量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。

四、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20_年一次驗貨透過率高，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足。

六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。

觀上20_年度的工作狀況，展望新的一年，本人力爭20_年度做好以下之工作計劃：

一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.

二、1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。

三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內(nèi)線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。

四、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家)。加強質(zhì)量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

部門年度報告總結(jié)怎么寫篇2

回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在2009年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面，2009年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。

以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

三、把握全局、團結(jié)協(xié)作

我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現(xiàn)象。

四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅

持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。

五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足

經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。

2010年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：

1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。

5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為_的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門年度報告總結(jié)怎么寫篇3

接公司領導通知、春節(jié)后上班先到公司開會，2月16日來到廣州從化項目，17日到珠海公司參加公司會議，會議內(nèi)容為新的一年的工作部署，根據(jù)公司會議做了一些新的調(diào)整，公司設置了有關專線技術服務部門，技術部由本人負責，全面負責公司在建項目所有工程技術方案指導管理、質(zhì)量、安全、控制管理。2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺項目，3月16日回到煙臺項目、對煙臺項目的收尾工作提出了相關的指導控制。5月12日應徐經(jīng)理要求將煙臺項目的機械設備搬至大連項目，12日下午安排了一輛貨車到煙臺項目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過大連13日零晨4：30分到達大連星海灣金融大廈項目，6月17日接到張林恭通知要將大連所有的設備材料拖回中山項目，大連項目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項目所有設備材料裝完，并與物流公司辦理了相關運貨手續(xù)，全權由物流公司負責運輸過程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達了廣東中山項目。

一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)

1、2月17日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了深圳萬科千林山居項目、廣州從化夏灣拿項目、檢查各項目的技術文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術資料上報了公司。

2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關的整改技術交底，并將技術交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關技術交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領導沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關技術規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析;

a、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應于質(zhì)量第一、安全第一為目標。首先公司領導對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標、安全管理目標、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標，因此、導致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

b、各項目對質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導控制性的有效技術文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術高低，沒有按照有關規(guī)范要求做出相關的有效控制文件。

c、做好技術交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術實施方案，是工序施工的具體指導文件，做好技術交底首先項目經(jīng)理就應該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標準，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應急措施。關鍵部位，或技術難度大，施工復雜的分項工程，沒有做好技術交底的分項工程，不得進入正式實施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述

1、建設工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術、有成套的生產(chǎn)設備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動而且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當、操作未按規(guī)程進行、機械設備故障、設計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設的決策者、管理者、操作者、工程建設的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設計和施工，都是通過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。因此要加強管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領導做起，要從領導抓起。

3、工程材料、各類建筑材料、構(gòu)配件、半成品等、它們是工程質(zhì)量的基礎。工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗、保管使用是否得當?shù)鹊榷紝⒅苯佑绊懝こ藤|(zhì)量和結(jié)構(gòu)的剛度強度，觀感、功能、使用安全等，目前深圳項目2#樓轉(zhuǎn)換層出現(xiàn)整層屋面找平層基底不牢固、表面起皮，起沙，無法達到正常標準要求，導致下步施工非常困難，無法保證工程質(zhì)量，增加工程造價，原因就是先用的材料錯誤。

4、施工方法、施工方法是指工藝方法、操作方法和施工方案。在施工過程中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，施工方法不同產(chǎn)生的質(zhì)量也不一樣，工程的成本也不一樣，不同的施工方法就有不同的造價，不同的質(zhì)量。

5、機械設備、施工中使用的各類機具設備，包括大型垂直與橫向運輸設備，它們是施工生產(chǎn)的主體工具，施工機械的類型、操作是否方便安全等，都將直接會影響到工程的質(zhì)量好與壞，影響到工程的進度和工程造價。

6、環(huán)境條件包括工程技術環(huán)境，如工程地質(zhì)、水文、氣象待;工程作業(yè)環(huán)境，周圍環(huán)境條件等都會直接影響工程質(zhì)量，但是施工現(xiàn)場環(huán)境主要還是人為因素。

7、目前檢查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一項是人員因素，人員影響工程質(zhì)量的因素主要分為;施工決策、施工計劃、施工技術、施工方案、施工方法、施工工藝、施工安排、施工檢查、以上八項是直接影響工程質(zhì)量原因之一，因此我們必須要加強管理人員的自身素質(zhì)，加強專業(yè)知識的提高，以自身的管理水平改進工程質(zhì)量。

三、質(zhì)量目標計劃

1、質(zhì)量計劃應由項目經(jīng)理全權負責。項目經(jīng)理應對工程質(zhì)量目標做出明確的質(zhì)量方針，工程質(zhì)量總則必須符合公司的質(zhì)量目標，即：質(zhì)量第一、安全第一、業(yè)主至上，使質(zhì)量達到最佳目標。

2、制定的目標方針要使本項目的職工對質(zhì)量有一種自豪感，使每一個職工對其工作的質(zhì)量應負主要責任，生產(chǎn)的產(chǎn)品以滿足規(guī)范和內(nèi)部和外部用戶的要求為原則，一次滿足，次次滿足，要做到給外部對工程質(zhì)量的評價得到滿足。

3、制定的目標計劃應嚴格要求各個分項班組(材料供應)方，他們提供的原材料與服務和我們的產(chǎn)品一樣符合規(guī)定的質(zhì)量要求。生產(chǎn)的班組質(zhì)量目標：工程質(zhì)量一次交驗合格率應達到95%，確保做到合格工程。

四、施工生產(chǎn)管理計劃

1、為了確保施工生產(chǎn)過程處于控制狀態(tài)，確保工程(產(chǎn)品)的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，項目的施工生產(chǎn)準備和施工過程的控制，必須要制定生產(chǎn)目標管理計劃，如果項目的主要負責人對生產(chǎn)的目標計劃失控，那么整個生產(chǎn)線的分項工程就會出現(xiàn)一個不可意見的經(jīng)濟損失。

2、施工準備、項目生產(chǎn)負責人必須組織編制施工準備計劃;編制完成由項目經(jīng)理審核施工準備計劃，并指令項目組織實施。現(xiàn)場準備，設施搭設應經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理和公司同意后開始實施，按平面規(guī)劃，接通水源、電源、鋪設施工道路，并保證道路通順，挖好排水渠道。

3、進場后應對全體員工進行安全生產(chǎn)、施工計劃、施工技術、施工質(zhì)量、施工現(xiàn)場管理的教育交底，建立健全各項管理制度，明確工作責任制，明確生產(chǎn)質(zhì)量職能的分配，提出組織、材料、構(gòu)件、成品、半成品計劃。提出施工機械、機具、模板等生產(chǎn)要素租用計劃。辦公用具用品的進場和布置以及企業(yè)形象;文件資料、報表的準備、提出管理人員及勞動人員進場計劃。

4.施工計劃的內(nèi)容，分階段形象進度控制計劃，主要實物工程量，材料、設備、機具、勞動力計劃，質(zhì)量控制指標與計劃，成本控制計劃及三材節(jié)約指標，總體計劃的編制說明及措施，成品及半成品委托加工計劃，分階段形象控制計劃，月度施工計劃編制說明及主要指標，施工旬(周計劃)，以及分項工程日進度。

5、項目編制的計劃，

a).工程總體網(wǎng)絡施工進度計劃(總體)

b) .單項工程施工進度計劃(各分包分項)

c) .分部工程施工進度計劃(各分部分項)

d ) .月計劃(各分項班組)

e) .旬(周計劃)(各分項班組)

f、計劃的批準

g、項目計劃檢查的重點是生產(chǎn)要素的落實情況，關鍵工序和實物工程量的完成情況。

h、通過計劃的檢查，找出關鍵問題，采取對策。

5.工期的管理體系，項目經(jīng)理應主管工期，并切要落實到各工長、各部門按其關聯(lián)責任做好各項工作，各工長要做好施工過程中的各項施工記錄，單位工程分包階段工期計劃與實際進度情況。

6、在施工過程中要隨時對控制工期進行預測，并提出改進措施

供項目經(jīng)理決策，由客觀原因而造成的工期損失，如地基處理，增加面積，提高標準，設計錯誤及建設單位所訂購設備、材料延誤等，應及時辦理工期變更或工期簽定手續(xù)，隨時報送。

7.施工生產(chǎn)統(tǒng)計分析、月度生產(chǎn)完成情況分析、月度計劃未完成的原因分析，目前施工生產(chǎn)中存在的主要問題。

部門年度報告總結(jié)怎么寫篇4

1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。

5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經(jīng)理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

部門年度報告總結(jié)怎么寫篇5

回顧過去，展望未來。_年已接近尾聲，回顧過去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：

部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。

加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

積極配合財務部門工作，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評，利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，_年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠。

1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。

2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確，確保信息反饋及時并真實。

3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!