行政部年度總結范文
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行政部年度總結范文篇1
行政辦公室是公司的綜合管理部門,是公司領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政辦公室是公司的窗口和總進出口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政辦公室溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政辦公室全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成05上半年的工作。現將_年上半年工作總結如下:
一、配合公司各部門,解決節前堵路事件。許平南高速公路通車后,因公司領導班子調整引起拖欠農民工工資問題引發的農民上路阻路現象時常發生,特別是春節前一段時間,農民堵路、圍堵公司和收費站現象達到了空前的地步,行政辦公室在努力做好公司內部員工思想穩定工作的基礎上,通過及時向上級匯報、參與研究解決堵路問題等做法,與公司一起通過大量艱苦卓絕的工作,基本的解決了節前堵路問題保證了營運工作的正常。
二、組織參加省建投文藝匯演并榮獲一等獎。元月份,省建投組織下屬17家控股企業,參加省建投系統“_年迎新春文藝匯演”。為塑造我公司年輕、積極、向上的精神風貌,行政辦公室積極協調各收費站,臨時從各收費站抽調16名女同志,并從方城聘請了藝術指導,克服時間緊、標準高的困難,從一開始的籌劃、選擇節目形式和藝術指導到正式封閉排練都是晝夜加班。最終,在省建投下屬的17家控股企業25個參演節目中,我公司推薦演出的節目被評為一等獎,又被省建投授予優秀組織獎。
三、成功組織“許平南高速公路工程建設總結表彰大會”。許平南高速公路公路歷時三年于_年12月12日全線勝利通車,在許平南高速公路建設三年來,特別是在_年的工程建設中,全體員工在公司黨、政班子的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞公司“抓質量、促進度、保通車”和營運準備的中心任務,迎難而上,頑強拼搏,開拓進取,圓滿完成了省政府確定的_年底全線建成通車的目標任務,同時公司涌現出一批先進集體和先進個人。為表彰先進,宣傳典型,進一步激勵全體職工在公司的改革和發展中,繼續發揚奮勇拼搏精神,不斷取得新的更大的成績,行政辦公室成功的于_年1月14日組織召開了“許平南高速公路工程建設總結表暨公司_年度工作會議建設總結表彰大會。為了慶祝許平南高速公路建成通車,活躍職工業務文化活動,增強公司的凝聚力,行政辦公室還精心準備策劃了“迎新春”文藝匯演。這次大會是一次“動員會、總結會、聯歡會”,大會辦出了干勁、辦出了積極性、辦出了水平。大會及文藝匯演取得了圓滿的成功。
四、充分準備迎接省建投_年度考核工作。_年3月11日,由河南省建設投資公司牽頭,各股東方代表參與的_年許平南高速公路公司經營班子考核工作在我公司進行。行政辦公室充分準備,合理籌備,積極協調各部門迎接考核。此次考核取得了近三年來最好的成績,為公司建設期工作畫上一個圓滿的句號,也為公司運營初期開了一個好頭。
五、成功創辦了六期《許平南人》報。報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要窗口。行政辦公室就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,創辦了公司的第一張企業報刊《許平南人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為<<許平南人>>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
六、成功處理一系列工程建設官司。三年建設期遺留了大量債權債務,自通車以來,公司不斷有各類、各級官司找上門來。鑒于公司尚未明確此類問題應由那一個部門處理的實際情況,為了不使此類問題影響到公司正常的辦公秩序,行政辦公室克服專業知識缺乏、工作量大的困難,積極、誠懇、實事求是的處理了一系列此類問題。為領導分憂解難,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加強管理制度,部門團結空前加強。沒有規矩不成方圓。工作也是一樣,需要有專門的制度來約束。行政辦公室半年來出臺了<<經理辦公會議制度>>、<<車輛管理制度>>、<<打印復印管理辦法>>、<<公司總部辦公用品使用辦法>>、<<公司領導值班制度>>等多項規章制度,切實通過落實各項規章制度,規范了工作程序。公司領導一直都把各部門的團結看的尤為重要,行政辦公室也是一樣。部門人員雖少,但人心不齊一樣是干不了大事。半年來,行政辦公室又新進了幾名員工,部門領導都一一告戒他們一定要注意團結,不利于團結的話不說、不利于團結的事不做。全體員工也牢記領導教誨,相互學習、互幫互帶、團結奮進,形成了一個關系融洽、分工明確的集體,部門團結空前加強。八、組織召開公司成立五周年座談會。_年5月20日上午,為慶祝公司成立五周年,公司領導班子全體成員同公司中層正職以上干部、養護工區、路政大隊、收費站等四十余人,在公司會議室召開座談會。行政辦公室針對謝亞偉董事長在會議上的講話精神、工作安排,確定了今后行政辦公室的工作方向、工作重點,為早日實現社會主義和諧企業的目標貢獻自己的力量。
九、對公司所有車輛進行了有效的管理。行政辦公室把公司的車輛管理看作各項工作的重點,派專人專項負責公司的所有車輛的加油、維修、保險等,并制定了<<車輛管理辦法>>。根據公司計劃合理購買車輛,并安排在南陽地區統一掛牌以達到節約各項費用的目,減少了公司不必要的費用支出。
十、參加省建投召開的控股企業辦公室主任工作會議。_年6月3、4日,省建投在三門峽大鵬國際酒店召開了控股企業辦公室主任工作會議,我公司行政辦公室的三位同志參加的此次會議。會議上,省建投總經理胡智勇、副總經理呂繼增分別在會議講話中對_年度各控股企業辦公室的工作做了充分的肯定,并對辦公室今后的工作提出了要求。此次會議是省建投系統召開的第一次辦公室主任工作會議,會議給各兄弟企業辦公室提供了一個相互學習、相互交流的機會,讓大家在交流中總結出成功的經驗、失敗的教訓,從而能更好的提高辦公室的服務質量和水平。
行政部年度總結范文篇2
20____年度,行政人事部門全體職員按照公司經營目標和本部門工作任務,在公司領導的正確指導下,基本上完成了部門工作目標,為公司發展所需要的管理、服務、督查、后勤、人力需求等各個方面提供了強有力的保障。現對20____年度工作所取得的成績及不足作總結,并制定20____年度工作計劃。
一、20____年度工作總結
1、機構、制度建設
⑴根據公司發展戰略,依照公司副董事長要求,20____年7月份,在公司原有的組織體系基礎上,設置了新的公司組織機構。總經理負責制,下設商品部、營運部、企劃部、財務部、人事行政部、物業部等六大部門,并任命了六位經理,各部門依照其職能,設置了不同的崗位,并確定了各部門主管、領班。組織機構的設置,為公司高效運作提供了組織保障。
⑵設置組織機構只是人體的骨架,要有效運作,還需賦予各部門職責權利,按照各部門職能制定了各部門的職責權利,同時對各個崗位的職能做了描述,完善了各部門的職責。使各部門、崗位權責分明,分工明確,人崗適配。
⑶根據公司原有制度,按照公司實際狀況,制定了員工手冊和公司管理制度,并根據需要制定了一部份審批流程及工作標準,使公司職員日常行為得到規范,工作流程有所依循,進一步加強了公司依制度管理的治企理念。
2、招聘管理
⑴根據公司發展需要,依照各部門崗位編制,根據各部門崗位需求,本部門積極采取招聘措施,本年度共招聘營業員395名,共招聘自聘員工134名。
⑵招聘渠道與招聘實施
a. 充分利用本地區招聘機構,適時在網絡招聘平臺上發布本公司用工需求信息,在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務員等幾大塊都招到了合適的人才。
b. 積極參加市人事局、撫州招聘網召開的大型招聘會,組織參加東華理工學院人才招聘會,對宣傳和推廣融旺百貨的市場知名度起得了一定效果。從六月份開始,本部門以廣場現場招聘會形式招聘營業員,取得了良好的效果,每月大約招聘25-30名營業員,基本上滿足了營運部營業員需求。
⑶招聘需求與招聘程序
本部門按公司發展需要及崗位需求實施招聘計劃,嚴格控制人員編制,崗位缺編的部門,要求部門按程序審批。招聘專員從信息發布、篩選、面試、復試、試用等各個流程依標準實施。
3、培訓教育管理
百貨是服務行業,服務行業持續發展的動力就是培訓教育,公司高層非常重視培訓教育。
⑴ 根據公司實際培訓需求,本部門購買了五十個專業課程。其中涵蓋了商業禮儀、銷售技能、個人能力、績效管理、職場心態等課程,并將這些課程拷貝給總經理及營運部、商品部等部門,同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學習。
⑵ 根據課程特點及各部門工作特點,組織商品部、企劃部、財務部學習《如何成為一名成功的下屬》,組織本部門職員學習《人力資源實務》與《如何成為一名成功的下屬》,組織物業部學習《如何成為一名成功的下屬》及電力專業課程,組織營運部營業員學習《銷售技巧》等課程,組織保安員學習消防安全專業課程及職場心態課。本部門將繼續組織各部門持續學習,并要求培訓后及時總結,及時考核,使學習培訓機制連貫性,長期性,持續性。
⑶ 根據公司發展需求,本部門與今智塔培訓機構合作,開發了《系統執行力》培訓課程,并邀請今智塔專業培訓師授課。20____年12月6日,公司中高層管理干部均參加了學習,取得了良好的效果。
⑷針對今年新入職員工較多,本部門開展新員工入職培訓課,營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓,使新員工對公司的企業文化、管理制度有初步的認識,取得了良好的效果。
4.績效考核管理
本部門根據基層員工實際情況,依照公司需求,制定了物業部職員、財務部收銀員、營運部客服員的績效考核方案,并依方案實施考核。因考核沒有具體的業績指標,無法量化,致使考核相對流于形式,考核效果相對未能達到預期,但增強了員工對公司的凝聚力,相對的提高了基層員工的積極性,規范了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴本部門依據公司發展,建立了較為規范的薪資體系,在員工轉正、晉升、加薪等關系到員工薪資福利的各個方面,均嚴格審批,切實執行。
⑵工資核算自八月份始,重新制定審核審批手續,工資核算零差錯,工資按時正常發放。
⑶基層員工初步建立績效考核體系,改善了基層員工的薪資待遇,提高了員工的工作積極性和員工對公司的歸屬感。
6.食堂宿舍管理
食堂及宿舍管理工作比較規范。2013年7月份,針對員工對食堂飯菜質量及服務問題提出的意見,公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會按照委員會職責,定期檢查食堂飯菜質量及衛生安全標準,定期召開會議,對發現的問題及時要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質量及服務質量均能被員工接受,員工滿意度較高。
7.日常行政管理
⑴公司所需的后勤保障工作均能及時完成,行政倉庫及物料倉庫尚能規范管理。
⑵公司20____年度辦公管理費用70000余元。本部門制定了采購管理制度,辦公用品管理制度及廢舊品統一處理等制度,規范了部門工作行為,降低了日常管理費用。
8.檔案管理
按照公司規范管理要求,本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員,收集公司近一年來的各種資料,并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度,嚴格執行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數據,及時公布考勤結果并予以處罰。工資核算嚴格按照考勤統計結果。按照各部門工作實際情況嚴格審批排班表,調休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤,遲到、早退、曠工等現象較為少見,保證了公司有序運營。
10.督查管理
公司20____年8月份成立督查組,督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員按照督查組賦予的職權,每周定期對公司各項工作及紀律執行情況進行督查,對督查中發現的問題形成督查改善報告,并下發到相關部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行處罰,維護公司制度的權威性和嚴肅性。督查工作對促進公司規范發展起到了一定的作用。
11.團隊建設管理
20____年度本部門職員以公司重點工作為中心,聶初發主管和崔漢卿主管積極支持部門經理,帶領行政人事部全體職員團結一致,努力工作,并取得了一定的成績。在團隊管理中,本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念,以團結、互助、友愛、寬容為宗旨,以大局、整體、責任、公正為精神,來融合團隊,凝聚團隊。同時,本部門還倡揚成為一個學習型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓、內部培訓等平臺,鼓勵本部門多學習,持續學習,學習專業知識,學習職場心態,學習其它有助于個人成長的課程,使本部門職員持續不斷學習,持續不斷得到成長。
二、工作中存在的不足
1. 管理制度尚顯粗糙,仍需要得到簡化優化。
2.公司各部門的運營流程尚不夠規范,工作標準尚未建立,部門與部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本能夠滿足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執行不夠到位,人員編制不太合理,某些部門人員超編現象較為突出。
5.員工流失率較高,離職面談工作沒有開展,降低員工流失率方面沒有制定相應措施。
6.培訓體系尚未建立,培訓評估沒有實施,沒有適合的專職培訓師,員工服務意識、銷售技巧、職業素養、執行力等有所欠缺,尚待學習提高。
7.績效管理只考核一部分基層員工,考核體系尚未完善,考核過程尚不能得到控制,考核管理流于形式,考核結果不能運用。
8.薪酬體系尚顯粗糙,薪資標準控制還不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量尚需提高,檢查力度還需加強。
10.辦公費用較高還需控制,采購審批制度及出庫入庫管控還需加強,辦公用品管理力度還不夠嚴格。
11.督查力度不足,督查范圍不廣,制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式,未能觸及督查核心內容。
行政部年度總結范文篇3
各位尊敬的領導及全體同仁們:
大家好!
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自于全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。我來公司的時間雖然不是很長,但每時每刻都能深深感受到我們瑞恩人的工作激情和敬業精神,回首這段時間的工作,我們在楊總的正確領導下,帶領公司全體員工,真抓實干,重質量,見效益,講服務,團結拼搏,深化運營管理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。2007年,在以楊總核心的領導班子的正確領導下,群策群力,并且在全體員工的共同努力,我們在企業文化建設、規章制度完善、經營方針指導、工程項目管理及生產車間的現場管理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值萬元,完成了公司制定的萬元的產值目標。比去年同期增長%。
加入公司以來,我和我的團隊主要做了以下工作:
1、 積極探索,大膽創新,建立和完善了公司的各項規章制度,使公司的內部管理逐步朝著規范化、制度化發展。
制定了《崗位責任說明書》、《獎懲制度 》、《員工日常行為管理規范》等規章制度,修訂和完善了《員工守則》、 《辦公室管理制度》、《人事管理流程》等
2、創建企業文化,在加大企業形象宣傳力度宣傳的同時不忘提高企業員工的精神文明建設。加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業形象視覺識別系統”(企業VI)、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。在一定程度上提高了公司的美譽度。
明確和建立了企業的價值觀、文化理念、經營理念、生產理念、企業歌曲和口號,企業文化已具雛形。
3、加強工程建設和施工管理,強化崗位責任,使工程施工質量得以提高。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司相繼出臺了一些關于工程管理控制、日常行政及項目目標責任管理等制度和辦法,使工程部工作逐步向規范化、標準化和制度化的管理方向邁進。通過對各施工工地實行了不定期檢查,不但增強工程部的責任意識,而且使廣大業主和甲方監理單位對瑞恩有了更新的認識,同時還贏得了實地考察客戶廣泛的好評。
4、 狠抓生產,嚴把質量安全關
一年以來,我們按照經營方針,把生產、安全、質量、效率及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,在生產工作中除了加強員工的技術和安全培訓外,還把每個責任落實到人,達成了預期生產目標。全年交付產品格率%,廢品率%,(比去年同期下降%)重大安全性事故為零,
5、在催收工程款的歷史遺留問題上,加大清算力度。
解決處理好公司的工程欠款問題是我配合財務部工作的一項重點,由于一些歷史遺留問題,財務部背負著沉重的包袱。糾紛不斷、推委躲避,惡意刁難,這些不和諧因素讓財務部深感疲憊。為解決好公司和甲方的一系列債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我本著慎重務實、化解矛盾的態度,積極全力協同財務部收款,并且和財務部同仁一起通過多種渠道的協調和努力,2007年全年共完成工程結算上報 萬元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
6、 積極配合銷售,打造多元化服務平臺。
我和我的團隊在公司以“銷售為龍頭”的工作指導思想下,積極配合銷售部的工作。不僅做好銷售資料的管理和發放,還全力配合銷售部的投標工作。
二、工作中存在的問題和不足。
二OO七年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地認識到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和完善,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在廣大員工還沒有真正統一起來,一些員工的觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強,員工的素質參差不齊。因此:我們在今后的工作中要重視企業團隊和精神文明建設,努力創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、員工的培訓和自我激勵還沒有開展起來。因此:我們在今后的工作中要建立完善的培訓機制,對員工進行多層次、多方面的培訓,公司在各部門選拔和培養一些有潛力的內部培訓師,組建人才梯隊。同時也將培訓能力納為對部門領導的一個重要考核目標。企業將外派培訓作為公司對優秀員工的獎勵,營造一個良好的學習氛圍。
3、檔案管理和人才測評工作的滯后。因此:我們在今后的工作中要從具體的工作實際出發,根據企業對人才的不同需求制定相應的測評方案,建立企業人才庫,盡可能做到人才使用最大化。
4、工程施工管理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。因此:我們在今后的工作中將全面推行項目責任管理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
5、在某些崗位的名稱和叫法上比較模糊和欠科學,在管理工作中造成不必要的麻煩。因此:我們在今后的工作中要明確組織構架,崗位名稱和崗位屬性及工作職責。
三、二OO八年的工作初步打算。
1.二OO八年,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的瑞恩企業,使之成為行業內最 具影響力的保溫建筑施工企業。2008年公司計劃完成總產值萬元。實現利潤萬元。創建省級文明工地個,市級文明工地個,市優良工程個。全年重大安全性事故為,工程交付質量合格率%。
2. 二OO八年公司的總人數將達到人,其中碩士以上學歷人,專業技術性人才人
3.“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”辛勞的2007年已劃入歷史的長河,滿載著希望和祥和的2008年正向我們姍姍走來,“不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海”在工作中我將加強學習,開拓思想、提高工作能力和管理水平,廣泛聽取意見,以更高的目標,更嚴的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,與公司領導班子一起帶領公司全體員工為實現公司2008年的總目標努力奮斗!
謝謝大家!
行政部年度總結范文篇4
20_年,行政管理部在公司領導的指導下,在后勤保障、行政協調、制度建設等方面發揮了應有的作用,全力支持并保障了公司一線部門的工作開展,為提高公司效益創造了穩定的內在條件。在后勤服務保障、辦公環境管理、安全保衛、車輛管理、飯堂管理、宿舍管理等方面較好地執行了公司領導下達的工作任務,取得了一定的效果,同時也存在著許多需要繼續改進的問題。為了進一步總結經驗,取長補短,現將20_年工作總結如下:
一、對公司各部門工作支持和配合
根據工作需要,及時協調做好后勤保障工作,全力做好用車調配工作,及時保障了銷售公司、財務部及其他部門的外勤用車;在工程收尾階段,配合生產系統做好各項物資的調配,及時保障生產系統各員工順利開展工作。另在飯堂飯菜供應、辦公區安全保衛、員工宿舍管理等方面都及時的進行了具體的部署和跟進,針對辦公管理區重點施工部位如:監控室、保安崗亭、大廳接待區等都安排專人進行值班巡查。做到了及時巡查及時發現問題及時處理。
二、制度建設方面
抓好基礎工作,實行規范管理,全面提高工作質量。本年度在調研實踐的基礎上,將有關規章制度進行了梳理、修改和完善,使相關制度更加健全,并逐步得以完善。順利完成了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本制度》、《車輛管理制度》等制度的匯編整理工作。與此同時在制度執行上注重抓好貫徹落實,力爭把工作做到實處,在建立制度上基本做到了有章可循,有法可依。
三、日常行政管理工作
20_年行政管理部日常開展的具體工作事項有:
1、日常公文辦理工作在文件起草、文書處理、文件批轉、公文流轉、上傳下達、會議安排等方面都及時保障了其實效性和準確性。相關涉及到的具體范圍為:草擬了綜合性文件和報告等文字工作;承辦了辦公會議的記錄、整理和會議紀要;承接了省、地區及縣級領導的來訪和指導檢查工作,做到了及時傳達和準時下發、協助督導,貫徹了公司有關會議、文件、批示精神(截至目前為止此項工作進展順利,已形成了規范化的操作流程,行政管理部對經手文書的行文格式、流轉程序進行了嚴格把關,在做好了相應保密的工作的前提下,充分保障了此項工作的有效開展和落實)。
2、文件歸檔管理工作規范公文檔案管理,提高公文的辦理質量及效率:及時完成公司資料的復印、掃描、打印、整理工作,積極有效地對公司收發文工作進行落實。2x11年收文:93份,發文:110份,會議紀要:19份;目前公司所有的文件、審批表、協議書、合同、檔案等都已整理歸檔入冊,同時對公司資料進行了匯編、匯總;調整、完善了各類檔案的歸檔管理工作,做好了公司資料的歸檔工作。
3、資產管理工作抓好公司財產、辦公用品的管理和配置,做好各類財產設帳登記,定期盤查工作;出臺了相關的管理規定,制訂完善了固定資產登記臺帳(年中會同財務部對固定資產進行了盤點,做到了帳物相符);應各部門需求及時購入辦公設備、辦公用品,做好相應領用登記手續,對資產使用情況進行準確的實時跟蹤。妥善管理和配置了公司財產、辦公用品,做好各類財產設帳登記、盤點工作。
4、后勤采購管理工作面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(如:應急采購、領用等事項),至今為止基本都做到了事事有著落,做到了日常臺賬的及時總結和數據積累(如:日常采購數據、工具、文具領用數據等等)。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理:隨著10年初順利完成了食堂的搬遷工作后,就食堂的原材料采買把控工作做了進一步的調整和跟進,衛生管理通過進一步的強化管理做到了落實責任人和定期抽查抽檢;及時做好飯堂餐具登記及內部人員用餐登記、伙食費用統計;餐廳運轉基本正常,每月的費用也基本能控制在要求的范圍之內;每位食堂工作人員每年都進行上崗前的體檢,并為食堂工作人員辦理了健康證及食堂衛生許可證。為了讓員工們吃得更營養,更健康,更科學合理,就飯菜質量和口味征求意見,不斷地嘗試改進,增加了花樣和特色,如:早點的豆漿、油條,晚上的面條等。倉庫所有物品全部上架,按類擺放,整齊有序,物品出入庫登記清晰,保證庫存物品不過期,不變質,做到了杜絕浪費和及時調配。
2、安全保衛管理
加強日常安全巡檢和巡檢監督管理,注重消防安全保衛措施管理,落實責任到人,各施其責。定期進行消防與保衛設施檢查,確保辦公場所的安全;全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度,構建起了消防安全管理、應急救援、危險源監控等消防安全保衛應急預案。重點部位安排了24小時值班制度,確保信息暢通和及時。通過制度管人,按制度辦事,保障了消防安全工作進一步落實。做好經常性的安全檢查和出入登記管理。
行政部年度總結范文篇5
一、本部門工作總結
1、工作開展比較好的方面:
①認真履行了公司賦予的職責和工作義務,盡最大的努力完成公司領導交辦的各種任務。
②完善了人事檔案,將以前有漏洞空缺的進行補充、錯誤的予以糾正,基本保證了人事檔案的真實性和有效性。
③ISO9000文件因公司名稱的更換成功進行了換版并通過了監督審核。
④以公司和公司工會的名義多次捐助困難職工,2020年公司工會發放困難職工救濟金189000元,發動職工捐款131853.50元。
⑤公司資產進行了有效登記。基本做到了辦公用品、固定資產有帳可查,為以后資產普查奠定了基礎。
⑥月薪人員請假、上班時間外出、脫崗等做到了較好的控制。
2、存在的問題與工作中的一些明顯失誤:
①監督執行力度不夠,個別車間紀律沒有得到很好的控制。對本部屬人員雖有要求但未做到監督和工作上的跟蹤 。
②保安工作經常出現失誤,保安隊伍不穩定,保安人員素質教差。
③衛生工作較差,衛生人員比較懶散。
④員工食堂個別工作人員服務態度經常受到員工的投訴。
⑤員工宿舍管理不到位,住宿人員沒有得到有效的控制,導致各宿舍住宿人員部門混雜,衛生狀況得不到有效的改善。
3、改進措施和方法:
①設置一位強有力的行政監督人員,專門進行紀律監督。加強部屬人員素質教育和培訓,對一些老油條式人物建議予以更換調整。
②對保安、清潔工、食堂部分工作人員進行適當調整,加大巡查力度、批評教育和培訓、落實獎懲措施。
③重新編制員工宿舍住宿安排表,盡量按部門或班組安排員工宿舍。嚴格控制宿舍的安排權利,特別是管理宿舍,杜絕“人情宿舍 ”,盡量按職務等級安排宿舍。
4、希望高層給予哪些支持:
①協助招聘一名行政監督員,最好是泉籍人員,敢做事敢管人有一定魄力,待遇稍高一點都無所謂。
②為了穩定保安、清潔工、食堂工作人員隊伍,建議適當提升其待遇,同時要求他們提高工作效率和服務質量。
③對那些工作時間較長,喜歡擺老資格不服從管理陰陽怪氣的個別人員予以適當提醒。
④因年后新廠房投入使用,適當增加招聘保安人員和清潔工。
二、與相關部門的配合情況:
2020年,作為人事行政部門與相關車間/部門的配合基本上能做到相互支持較為默契。但有個別部門主管小團體意識濃厚,怕麻煩,只從個人利益著想,所以對行政部頒布的一些行政命令,制定的公司制度,甚至總經理所要求的一些事項有明顯的抵觸情緒,必須用強制手段方可執行下去。有些管理明的表示支持,但就是不執行。執行難,從側面也反映了部門配合和車間管理不愿管、不敢管的實情。
從整年度看來與行政部配合得較好的是裁斷課,最差的是成型課。
三、2020年本部門的工作計劃:
①完善人力資源管理,建立人力資源規劃和管理人員評議機制。
②規范安全、衛生、宿舍的管理工作。
③繼續進行員工培訓,特別是廠紀廠規和消防安全的培訓,技能培訓由車間主管負責。
④抓好食堂工作。
⑤完善評比制度,并切實執行下去。
⑥嚴格控制員工招聘審核,凡不符合公司用人標準的一律不予錄用。
⑦加強執行力度,改變執行不力所造成管理上的困窘。
⑧利用工會和計生協會這個平臺,開展助困活動,凝聚職工力量,更好的為公司服務。
⑨建立多種福利機制,解決用工難題。
⑩協助李協理,搞好公司各項工作,圓滿完成公司2007年度工作任務。
四、作為主管的自我評估:
我認為要做事就要先做人,欲正人務必先正己,食君之祿,忠君之事,這是做人的基本道理。從我跨入這個行業就持有這種觀念并堅持實行下去。從2006年2月7日加盟本公司,努力做到以公司利益為最高利益,兼顧職工利益。團結可以團結的人員,完成公司領導交辦的任務。解決管理員工思想問題,盡力將矛盾化解。與損壞公司利益的人員做出堅決抵制和處罰。積極配合其他部門做好相關工作。當然我也有很多需要改正和學習的地方。本人做事還有些瞻前顧后,不夠果敢,對下屬沒有完全按公司相關標準要求,所以多次被他們鉆空子。工作業務方面,雖在此行業工作了十年,但需要學習的方面太多。隨著社會的進步,要不斷學習新的管理知識,應對新的矛盾,特別是招工難和80后打工者的做工心態。個人能力再強都沒有群體力量,所以要發揮個人帶動群體,這樣才能做到事半功倍。
五、談談新的一年本部門可能面臨的一些隱患危機,并打算怎樣去防范與解決:
2020年主要面臨的問題一是人員問題,招不到好的保安、清潔工和食堂工作人員,這樣就會直接導致行政后勤工作難于開展,影響員工工作情緒。二是宿舍問題,職工宿舍是我們公司最薄弱的地方,這樣直接影響員工是否穩定。三是個別老員工擺老資格不服從管理,當面一套背后一套陽奉陰違造成管理難度加大。四是與個別部門配合不協調,主要原因在于這些部門主管有一種特權思想,總想走高層路線,臨駕于公司制度之上缺乏全局觀念小團體意識較強個人利益至上。針對以上幾點一是適當提高相關人員待遇招聘素質較好的人員。二是加快宿舍改建速度改善住宿環境。三是以誠相待多溝通多協調,還是不行的該調整的予以調整。四是需要高層領導協助處理,如非必要就必須按公司規矩辦事,少給他們走后門的機會。
六、本部門的定員定崗以及基本職責:
①經理1人:只要負責公司行政制度的執行、監督、完善,人事、安全工作的管理,與政府機構有關事務的協調處理(如工會、計生、外口管理),隸屬行政部內部事務的處理以及公司領導授權的有關事務的處理。
②總機文員1人:主要負責公司文件的打(復),辦公用品的申購與發放,接受授權安排調度公司車輛。
③后勤管理1人:主要負責員工宿舍的安排,廠區衛生、衛生工具的管理,協助員工的招募。
④保安隊長1人:主要負責公司的消防、安全、保衛、保安人員的日常管理和培訓、車間紀律的巡查、協助安排員工宿舍。
⑤保安隊員6-7人:因新車間投入使用,所以人員必須增加。主要負責門禁管制和廠區內的安全保衛工作,維護公司的正常工作秩序及職工一般違紀的巡查個和糾正工作。
⑥總務1人:主要負責基建、綠化和一些對外工作。
⑦司機2人:一人負責總經理專車駕駛和客人的接送,一人負責貨車駕駛和一般事務性用車的駕駛。
⑧食堂5人:小食堂1人,主要負責副課級以上管理人員和客人的工作用餐。大食堂4人,主要負責
副課級以下人員和件資人員工作用餐。
⑨清潔工3-5人:主要負責辦公樓、宿舍樓、廠區公共場所的衛生工作。
⑩行政文員和稽查各1人:文員主要是協助行政經理處理日常文檔和一些事務性工作,稽查主要負責廠紀常規監督、違紀查核。
行政部設定23—26人。
七、談談自己對本公司的一些看法與改善意見:
與同類公司相比,我們有許多優點,主要表現在:
1、管理相對比較規范,制度比較嚴謹和齊全;
2、工資待遇比其他公司有一定的優勢;
3、工資發放較準時;
4、經常幫扶支持困難職工;
5、貨源充足。
但是問題也是比較多,主要有以下幾點:
1、職工宿舍緊張,并且與同類公司現在新建宿舍落后;
2、成型課部分管理能力缺乏、沒有責任心、不敢管,做事只為完成任務而已,所以造成管理混亂,人員良莠不齊難于駕馭;
3、個別人員無原則的講老鄉觀念,不管有無能力就推上本不能承擔的崗位;
4、個別人員喜歡走上層路線,擺老資格;
5、一線作業人員欠缺,而月薪人員中冗員太多。
基于以上的優缺點,我談幾點意見:
1、充分發揮我們的優勢,揚長避短,把長處做到更加完美。
2、基礎建設、硬件設施抓緊時間搞起來。現在的打工者,特別是80年代中期以后的年輕人,他們不但希望有一份好收入,同時想有一個好的環境;同時,現在外出務工夫妻甚至全家人一起逐漸增加,我們有必要增加夫妻宿舍和一些配套設施。
3、在公司有能力承擔的情況下適當增加員工福利,真正落實獎懲機制。
4、更換調整個別無能力承擔該崗位職責的人員,特別是靠人情關系拉進來的。能者上前,舉賢并不一定要避嫌,但要保證所舉之人要有真才實學,要有干事精神而不是來混事。
5、個別崗位和人員該合并的合并,該裁減的裁減,減少冗員。
6、按公司制度辦事,杜絕走上層路線,減少個別人員那種除了老板誰都不在乎的心理,方便公司管理。
7、權責分明。在其位就必須謀其政,并且要忠其事。
8、加強人員招聘力度,多管齊下,但要嚴格把關人員進入關。
9、完善生產配套,縮短生產周期,減少停工待料時間。
10、規范內部管理,減少不必要浪費和開支。