行政專員年終總結模板
總結是事后對某一階段或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料。怎么寫好行政專員年終總結模板?小編給大家分享一些行政專員年終總結模板,方便大家學習。
行政專員年終總結模板篇1
經過這差不多一年的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了我們中心這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平也有了相應的的提高?,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標靠攏。同時在工作中形成了嚴謹細致、認真負責、團結協作的工作作風,能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
中心領導要求我們必須具有創新、積極進取的工作理念,同時要依照中心的實際情況來看待一切,才能適應中心未來的發展。因此,為了提高了自己的個人素養以及工作能力,我通過網絡、書籍及各類文件資料一直在不斷的學習。工作中,能從中心大局出發,從中心整體利益出發,凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習攝影照相技術、接待來客相關禮儀,以及有關自己工作所需要的相關知識。
三、一年來主要負責的工作
1、日常辦公方面,負責中心重要來電、傳真、快件的收發及傳遞;負責中心一般性文件的收發、材料收集、公文起草;負責中心下行文件的下發、跟蹤、落實和反饋;
2、行政事務:負責來訪賓客的具體接待工作;負責中心相關會議的組織籌備工作;負責填報表格、復印打印、文件整理歸檔等工作;
3、采購保管:根據要求采購、保管、發放日常辦公用品并及時登帳;負責中心禮品的入庫、領用、保管;
4、溝通協調:協助部門領導做好各部門的協調工作;負責中心大事記的材料撰寫,協助中心網站、簡報、季刊的編辦;
5、固定資產管理:做好固定資產的帳目、調用、檢查、核對、督促維修等工作;建立固定資產管理制度,按照制度執行固定資產的登記、移交、報損等工作;
6、完成中心領導交辦的其他工作。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,要做到虛心學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高個人素養。時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極進取,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。平時要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足。
2、對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,對工作缺少前瞻性。
3、辦事不夠謹慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還得繼續學習改進。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足
行政專員年終總結模板篇2
時光飛逝,轉眼間20_年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經驗的新手,到現在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年,現將個人的工作總結如下:
在工作紀律方面,遵守公司規定,按照公司制度做好自己的工作職責?! ?/p>
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作?! ?/p>
在自身方面,我認真積累工作經驗,注重專業理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發展添磚加瓦。
在工作方面,我兢兢業業、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
一、工作總結
我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。
(一)人事文員的工作
1、公司社保賬號的建立?! ?/p>
剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學習的很好機會,在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,需要準備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理?! ?/p>
2、公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案?! ?/p>
通過給員工簽訂勞動合同,讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理?! ?/p>
3、社保的辦理及社保費用的申報?! ?/p>
每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經辦理過社保的員工進行社保的正常申報?! ?/p>
4、月度考評工作?! ?/p>
每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,并對考評結果進行核算,考評數據進行存檔與管理?! ?/p>
5、組織人員的招聘、面試和復試?! ?/p>
根據公司的發展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網絡招聘和實地招聘現場進行招聘,聯系應聘人員過來面試及復試工作。
6、網絡招聘信息的不斷刷新。
7、人員的入職登記?! ?/p>
新入職員工畢業證書、技能證書及入職登記表的填寫及存檔?! ?/p>
8、考勤管理。
負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理,次月初進行考勤統計和加班統計。
9、員工工作牌的制作與發放。
(二)行政文員的工作?! ?/p>
1、綜合辦文件的管理?! ?/p>
綜合辦文件按文件內容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存個電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到?! ?/p>
2、公司相關費用的報銷及繳納?! ?/p>
公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,保持公司主要領導的手機時刻暢通?! ?/p>
3、公司酒店協議的簽訂以及常出差地信息的搜集?! ?/p>
為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,用優惠價格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,方便領導出差使用。
4、車輛的管理?! ?/p>
桑塔納車輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請,車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,車輛派車單存檔管理,車輛燃油數據的統計并存檔,次月初將燃油統計數據交予財務審核,并統計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。
5、公司安保檢查工作、車輛衛生檢查與辦公樓衛生的檢查工作?! ?/p>
每天上午檢查所有在公司的車輛,發現問題后反饋給所負責該車的司機進行衛生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛生后,進行衛生檢查工作,并把檢查結果登記下來,如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況?! ?/p>
6、公共設施設備的日常管理和維護工作。
公司公共設備的維修工作,在工作期間主要負責了董事長辦公室數字電視的安裝和空調的維修、玻璃門透明膜的制作、董事長辦公室衛生間水管的維修以及董事長辦公室簡易衣櫥的購買等工作?! ?/p>
二、工作中的不足
經過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:
一是缺乏工作經驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創造性的工作思路還不是很多,在處理一些問題上不能得心應手,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
二是學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。一個行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作?! ?/p>
三是工作中不夠仔細,不夠認真,不能夠高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平?! ?/p>
三、下一步工作打算和建議
一是要不斷學習,充實自己的知識,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要。
二是要端正工作態度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是要堅持做到五勤,切實履行崗位職責?! ?/p>
1、眼勤。每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要認真看,做到取彼之長,補已之短。
2、手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對領導的指示都要記錄下來,從中好好學習,不斷進步。
3、嘴勤。在處理日常事務工作中,要多動口向領導和其他同事請教,對不清楚的事情,要勤問、勤打聽,對遲遲沒辦下來的事情要勤催辦,尤其是做人事工作的時候要隨時向同事動口了解各方面的工作情況及員工自身情況,實事求是,及時全面地向領導和上級匯報。
4、腿勤。做人事的,要經常走動于社保局、勞動局和地稅局,不斷從中學習,從中進步?! ?/p>
5、腦勤。在工作中要善于發現問題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平?! ?/p>
在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發展壯大盡自己的一份微薄之力!
行政專員年終總結模板篇3
根據公司發展需要,我有幸從今年x月份開始擔任公司行政專員一職,有機會展現行政管理方面的能力。這一年里,在公司領導和同仁的支持、協助下,我努力工作,圍繞管理、服務、學習等工作重點,發揮行政協調各部門的中心樞紐作用,為公司完成全年目標任務盡了自己的一份力量,也讓我自己收獲良多、受益匪淺?,F將今年的工作情況匯報如下:
一、加強管理,認真履行職責
1、加強對員工考勤的管理,通過日常檢查和有重點的進行整治,糾正了員工很多不規范的考勤行為。
2、監督落實門衛檢查制度,認真核對派車單、出門證和員工出入放行條,規范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,確保公司財產安全。
3、嚴格按照公司要求,規范員工儀容儀表,加大對公司員工行為規范方面的監督檢查力度。
4、狠抓環境衛生,做好清潔衛生的監督檢查工作。定期或不定期對員工宿舍、辦公和生產區域清潔衛生進行抽查,營造良好的生活、辦公環境。
5、加強檔案管理,及時收集各部門檔案資料進行存檔;按檔案管理標準對檔案室資料進行重新歸檔。
二、加強服務,做好后勤保障工作
行政工作的核心就是搞好“三個服務”,即為公司服務、為領導服務、為員工服務。一年來,我們圍繞中心工作,在安保、食堂、宿舍、車輛、接待、后勤維修、辦公用品、福利采購和發放等方面做好后勤保障工作。
“安全第一”不僅體現在生產上,也體現在公司財產安全和員工人生、財產安全方面。為確保安全,一方面加強門禁管理,嚴禁不相干人員混入公司;另一方面,保安24小時巡邏,發現任何安全隱患及時上報、處理;三是封閉西門,并將非機動車棚移至北門邊,進行集中管理,既降低了員工車輛被盜的風險,又杜絕了部分員工利用電動車偷盜鐵塊,大大降低了員工偷盜的可能性。從此,公司再無發生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜,解除了公司和員工的后顧之憂,增強了大家的安全感。
食堂是后勤保障工作的重點,與員工的正常工作息息相關!但公司食堂自采取外包方式以來,一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題,對其唱響三步曲,逐步加以改善。第一步,注重食品安全和清潔衛生。一方面派保安每天對采購菜品進行檢查,另一方面親自調查采購渠道,同時不定期抽查倉庫、廚房、餐具衛生,并妥善處理剩菜剩飯。第二步,在保證貨源質量基礎上,改善菜的口味、油水及肉類分量,提高飯菜質量。第三步,直接壓價。展開廣泛調查,依市場產品價格合理定價,擠掉每一分不合理價格水分。
員工宿舍是一個矛盾最多、焦點最多的地方,對此,一方面重新開放乒乓球室,購買體育運動器材,并申請安裝電信網絡電視,豐富員工業余生活;另一方面及時排查和處理所有故障,保障水、電、電視、網絡暢通及浴室的正常使用;發現宿舍內部矛盾第一時間進行化解或者調換房間。再次,針對公司員工宿舍衛生情況差的現狀,親自挨房間指出差亂地方,進行現場整改,經多次指點不聽者,采取通報批評、扣分、取消福利等處罰措施。經過近兩個月的整頓,宿舍衛生有了很大改觀,并定期或不定期組織清潔衛生小組進行檢查,徹底改變了員工宿舍臟亂差的現象。
為公司員工營造一個良好的工作環境既是行政重要工作內容之一,同時,良好地衛生情況也是公司良好形象的展示。為此,加強和各部門的聯系,做到故障及時發現,及時維修;遺留問題積極協調處理,初步搭建了平行溝通解決問題的平臺,解決了各部門的后顧之憂。廠區的綠化部分由專人定期進行修剪維護,公共區域衛生清潔工每天打掃,門窗定期清洗,保持了整個廠區內外環境的整齊、清潔,在為員工提供了一個環境優美、舒適安逸的生產、辦公環境的同時,對外樹立了公司的良好形象。
另外,做到車輛整潔、服務熱情,積極配合公司各部門的用車;進行消防演練,與安全員一同檢查公司的安全設施和消防設備,防范于未然;督促辦公用品與福利品的采購、發放;接待工作有禮有節,特別是3月份的雞尾酒會接待工作,得到了客戶一致好評。
通過以上措施,經過一年的努力,終于將整個后勤工作和服務水平提升了一個臺階。
三、加強內部管理,重整后勤團隊
接手行政工作后,第一件事情就是安撫、穩定行政后勤人員,并提拔優秀員工。除公司主動淘汰外,全年只有水電工1人因個人原因離職,特別是以往流動性最大的.保安人員,全年未出現1人主動離職,還提拔兩名優秀保安做班長。穩定員工隊伍的同時精簡人員,并淘汰不合格員工。清潔衛生區域進行重新劃分,清潔工也由7名精簡到4名;根據日常表現,勸退1名司機、1名行政助理。這樣既能各司其職,提高工作效率,也實現了人員的正常流動,以便吸納新鮮血液。第三,新進員工嚴格把關。除了要嚴把招聘關,還要加強試用期的考核,發現不合格堅決予以辭退。為招聘1名合格的保安,共面試了數十人,僅試用期間淘汰的就有4人。第四,重新制定管理流程。為加強管理,制作了采購流程、物品出入流程、出車流程等。
整頓保安隊時,基于以前對保安隊的基本了解和多方打探,首先把已有保安進行優劣分等,提拔任用優秀保安,淘汰不合格保安,同時積極招募新隊員;接著,調整保安隊薪資結構和作息時間,大大提高了隊員的工作積極性;針對保安消極的工作情緒,一方面,時時強調保安工作在公司的重要性,從思想上提高隊員的責任心和自尊心,另一方面加強監督,輔以處罰,進一步根除保安隊員的惰性。這些措施成效顯著,整個保安隊的工作態度和精神面貌都得到了徹底改變。
整個后勤團隊的漸漸步入正軌,也將我在分析規劃和管理方面的能力逐步體現出來。
四、加強學習,提升個人能力
一年來,我從加強自身學習入手,認真學習了公司流程、集團制度等內容,切實加強理論學習的自覺性。因為沒有后勤管理經驗,很多時候都是邊做邊學。行政后勤人員的內部管理,與各部門的溝通、協調,參與x月份的_酒會項目的籌辦和全程接待,督辦熱電廠管道廠門段鋪設,廣場整改等等,沒有經驗可循,一切都是在摸索中學習,在學習中鍛煉、提高。
五、存在的缺點和不足
這的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助,行政工作取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,精力有限,因而存在一定制度落實不夠現象。四是對公司其他部門工作學習抓得不夠,加之因個人文化水平和過分謙謹而羞于表露。這些都需要在今后的工作中切實加以解決。
六、工作重點
剛接手行政工作的時候,我也有過短暫的迷茫和不自信,但公司領導的鼓勵和支持讓我順利突破困境,找回自信和充實!通過踏踏實實的做事,認真深刻的總結和思考,我的工作規劃更加清晰,對自己和公司的發展充滿自信!
1、借公司內訓的機會,加強行政后勤人員培訓、學習,努力提高行政人員的綜合素質,強化服務、責任與管理意識,充分調動工作積極性,使公司行政后勤服務管理工作再上新臺階;
2、堅持“安全第一”,做好安全保障工作,切實維護公司和員工生命、財產安全;
3、繼續加強宿舍內部管理,重點放在規范宿舍人員的衛生和作息時間上,使宿舍管理工作有新的突破;
4、切實做好行政后勤保障工作,努力根據各部門要求,積極配合各部門做好來年的工作。
我相信,在公司領導的帶領和部門員工的共同努力下,20_年定能再創佳績!
行政專員年終總結模板篇4
時間如梭,不知不覺20_即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20_年的兩部分分別陳述如下:
一、工作總結工作內容
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……
在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說_年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著_年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!
二、20_年工作計劃
1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;
2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20_年能獨立擔起行政管理的全面工作!
最后,請公司領導給予我指導性意見!
行政專員年終總結模板篇5
光陰如梭,轉眼間20__年過去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同?;仡櫲ツ?,總體來說工作上三點一線,按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發揚成績,克服缺點,進一步開闊眼界,創新思路,真抓實干,作如下小結:
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律,嚴格作息時間,認真履職,同時統籌兼顧,妥善處理好工學矛盾,積極參加單位和局系統集體會議以及各種黨教文體活動,保證到課率和參學率100,平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論,關注時事政治新聞,保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性,堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織,不斷提高理論水平和辯別是非能力,廉潔自律,克己奉公,主動學習各種先進模范事跡,積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責
全年我在行政服務中心窗口工作,在此期間,我遵守中心的各項規定,按時上下班,按手指紋,狠抓行政服務態度,提高服務質量,打造優質高效服務環境,建樹良好服務形象,堅持標準化、規范化和便捷化服務,努力簡化服務程序、壓縮審批時間,熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批,不給建設局窗口抹黑。
在完成窗口任務的同時,我還積極完成單位所下發的任務和指標,周六回單位加班,平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施,保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務承諾,創建文明單位和優質服務窗口,我努力提高自身業務知識和科技水平,積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題,配合工程需要和市政搶修應急需要,能主動放棄休息時間和節假日,做到隨喊隨到,充分發揮了市政基礎設施功能,創造了良好的環境。
新的征程即將開始,新的任務催人奮進,在新的一年里我將與時俱進,開拓創新,真抓實干,為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
20__年,我在行政服務中心衛生局窗口繼續負責執業醫師注冊、變更以及衛生局窗口行政審批印章管理工作。一年來,在衛生局領導和市行政服務中心臨時黨委的正確領導和親切關懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅持依法行政的服務原則,牢記“便民、規范、廉潔、高效”的服務宗旨,以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務群眾和單位辦事。
行政專員年終總結模板篇6
一、加強學習,努力提高思想政治素質和業務工作水平
在任職期間,我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提,結合今年局民主評議政風行風活動、機關服務年活動的開展,在系統學習政治理論知識的基礎上,認真查找自己在理論學習、作風紀律等方面存在的問題,結合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質和業務水平?! ?/p>
二、結合當前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務質量
1、融危機的影響,今年許多企業資金相對比較緊張,導致有的企業完全擱置了項目的建設,有的企業則要等到相關的證書到期不得不辦理報建手續的時候才來辦理,這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發展。為此,在科室領導的指導和安排下,我們審批窗口主動上門為企業提供報建咨詢和服務,提前告知有關的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業應做好哪些方面的準備工作,為企業預先核算報建涉及的費用,讓企業提前做好建設資金的安排,全力配合工程的建設工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業的生產經營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果?! ?/p>
2、好地實現“一站式”審批服務,去年局先后把原設在局內受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務,我們都認真、及時學習新的業務知識,同時合理分配窗口人員工作任務。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關業務科室請教,對于新的業務項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業務在審批窗口已經得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關業務部門的溝通、協調工作
1、業務在我區開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協調,目前此項工作開展得比較順利。
2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,應與區審批辦保持著良好的溝通。所以,對區審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區審批辦協助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協調,以保證工作的順利開展?! ?/p>
3、審批窗口內部人員的溝通和協調工作。對上級領導的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質量?! ?/p>
四、認真聽取群眾反饋的意見,不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領導反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質量和效率。
在上級領導的正確指導和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區審批中心“優秀服務金獎”,個人也獲“優秀服務之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,如專業技術水平、管理水平和業務水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強,在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習,糾正工作中的不足,努力提高工作質量和工作水平。再次感謝大家!