辦公室年終總結300字
總結可以在工作或學習結束后進行,也可以在工作或學習過程中進行。怎么寫好辦公室年終總結300字?小編給大家分享一些辦公室年終總結300字,方便大家學習。
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2020年的工作即將圓滿結束,在這即將過去的一年里,綜合部在董事長及公司領導和同事們的指導與關心下,緊緊圍繞綜合部工作職責,優異的完成了公司交付的各項工作任務。綜合部是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉批、考勤管理、車輛管理、采購管理等工作。工作雖然繁雜瑣碎,但綜合部全體人員各司其職、盡心盡力、分工不分家,在工作上相互鼓勵幫助、互相學習,以能完美完成任務為榮耀。
綜合部全體人員在公司領導的關心幫助下,在部門全體人員的不懈努力下,各項工作都有了一定的進展,為工作奠定了堅實的基礎,長造了良好的工作條件。為了總結經驗、尋找差距、彌補不足,促進部門工作再上一個新臺階,現將本年度工作總結匯報如下:
一、強化奉獻意識,努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好部門精神風貌
辦公室工作有其規律性,需要規范化操作,但是還是有部分是“不干有人找,干了看不到”的事情,因而綜合部工作既專業又瑣碎。因此,不計名利、甘于奉獻、勇于承擔、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。根據綜合部工
作的實際情況,我們綜合部主要抓了以下幾個方面的教育工作。
一是做好部門員工奉獻精神教育,提高員工自主工作意識。綜合部工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分部門員工流露出厭倦懈怠情緒,工作不夠積極。針對這種情況,我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使綜合部全體人員牢固樹立了不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的奉獻意識,展現出了良好的精神風貌。員工工作素質的提高,使得員工能夠圍繞公司經濟效益這個中心,處理各方面的關系,善于把各方面的力量團結在一起,有效的團結工作。
二是鼓勵員工積極學習,提高員工的業務技能水平。我們不斷引導鼓勵綜合部員工加強對有益于做好工作的知識學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平,并鼓勵堅持向實踐學習。現在部門員工能經得起工作的鍛煉與考驗,真正做到了大事不耽誤,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不到,從容為重而又大膽的處理各項復雜的工作。
二、積極完成行政管理工作,為公司發展添磚加瓦
一是協助完成公司制度與報告的制定與起草。綜合部在過去的一年中,積極的配合公司領導修訂、擬定公司的各項規章制度,做好了各類文件和報告的起草等文字工作,較好的完成了公司各種會議資料的整理和會議決議的實施工作。綜合部年度工作總結二是認真做好綜合部辦公室文件整理工作。這一年來,綜合部認真做好公司各類文件的收發、登記和督辦工作;同時按照公司領導的指示,為實現公司檔案的規范化,本年8月份綜合部將檔案室與庫房進行了分離,初步建立了歸檔整齊、管理規范的檔案室,方便了各部室查閱。新建檔案室加緊檔案資料的整理工作,嚴格按照公司領導要求的標準,規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、管理和保管工作,完善檔案室人員、專用庫房、防盜門等硬件設施設備。
三是做好了公司各類印章、證照的保管以及使用工作。公司營業執照在年檢過程中遇到一些困難,綜合部積極與市工商局相關部門聯系,了解年檢證照的手續,認真準備辦理資料,在最短的時間內就辦好了公司工商營業執照的年檢工作;同時完善公司印章管理工作,按照公司領導的要求對公司印章設專人管理,并制訂了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有登記后才能蓋章,未出現印章管理實務現象。
四是積極做好會議室與接待室管理工作,配合好公司及其它各種會議的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會中協調及會后的總結工作,由我部門負責的會議,會前做好登記簽到、茶水、環境整理、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時順利召開。會后根據會議精神,將會
議制定的政策落實到每名員工身上。同時,為規劃商定、設計方案匯報等重要會議及接待,及時按照要求做好酒店、車輛等預定工作,并做好相關賬目的報銷工作。全年共接待客人( )批次,會議室、接待室累計使用( )次。
五是做好辦公室工作的重點環節車輛管理工作。嚴格執行車輛管理制度,車輛實行用卡加油,統計行車里程與耗油量的方法,公司車輛集中統一管理,定點維修、清洗,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有了較大幅度的降低。全年累計安全行駛( )公里,共出車( )次。
六是加強公司辦公網絡的管理,保證辦公網絡暢通,公司無紙化辦公系統的穩定運行。對公司各部室的電腦、電話、打印機、傳真機、空調等辦公設備及時清理維護,使公司工作得以正常運行。為使公司OA系統穩定運行,綜合部拓寬視野、積極聯絡,最終將公司OA系統托管于阿里云服務器,不僅有效保障了OA系統的穩定工作,同時還降低了自建服務器的成本。
三、做好綜合部人事管理工作,員工踏實工作有保障
一是切實抓好公司日常管理、福利工作。按照預審批制度,組織落實公司辦公設施、員工宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。
做好辦公用品領用登記,按需發放,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家的工作需要。同時在采購物品時,綜合部以“控制成本、采購性價比最優的產品”為目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。調整采購工作程序,增加了采購復核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
二是加強公司員工桶裝水的管理工作。飲用桶裝水人群主要由公司辦公室人員和各項目秩序員與保潔員組成,根據人力資源部提供的公司員工總數的最新數據,公司目前共有員工200余人,剔除長期駐外的業務人員約20人,穩定在公司上班需飲用桶裝水的則約180人。為保障好桶裝水的水質,我們綜合部與智強超市建立了長期合作關系,讓其提供檔次較適中的潤康優質飲用水;同時在部門內設立一名兼職桶裝水訂購、領用、登記管理員,保證了公司員工的桶裝水供應。全年共使用桶裝飲用水( )桶。
三是加強公司環境管理、安全防盜管理工作。針對公司公共區域的衛生工作,綜合部全體人員利用空余時間進行細致打掃,同時安排值日表及時清掃和維護辦公區域衛生,并在大廳顯著位置配備了滅火器、擦鞋機等器材,為公司員工提供了一個良好的工作環境。面對公司房屋水、電、門窗、投影儀、卷簾門的日常維修工作時,我綜合部盡快通知物業管理人員,積極配合好物業維修人員對其進行維修及維護。
四是落實公司人事考勤、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、考勤管理工作,根據公司領導要求,11月份綜合部為公司配備7臺考勤機,對所有員工實行指紋考勤。指紋考勤機是考勤機當中科技含量比較高的一種,指紋考勤機的高度精密性給公司考勤創造了良好的考勤環境,規范了考勤紀律,為綜合部發放員工餐飲補助其它部門的績效考核工作提供了堅實的數據資料。
四、綜合部工作中存在的問題和改進措施
在這一年里,我們綜合部人員為公司的發展付出了自己的努力,取得了一定的成績,同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在一些問題和不足:
一是辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用,各個部門之間的協調仍不是很順暢,在明年工作中要加強綜合協調作用,爭取做到各個部室之間的協作配合。
二是辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰,每個人對自己的工作標準未能達到公司要求,在未來要通過加強員工學習,認真明確崗位職責、工作內容,使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。
三是車輛管理還不夠明細,在明年工作中要加強管理,責任到人,不斷加強駕駛的思想安全教育。
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這一年來,我們感到非常高興的是,辦公室全體人員十分團結,對分配的任何工作都沒有怨言,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發揮了積極作用。現將個人工作總結報告如下:
一、加強政治業務學習,提高辦公室工作人員素質,團結協作,搞好服務
我們辦公室會不定時召開辦公室全體人員工作會議,明確每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和基層單位提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時,大家都注意態度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,各項工作都落實順利。辦公室全體人員團結干事,工作氣氛融洽,配合默契,互相支持,工作順心。
二、團結協作,分工明確,突出重點,落實到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜,就是說辦文、辦會、辦事吧。關于辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成各種會議大量的材料、領導講話和其他相關的各種計劃、總結,關于辦會,全年圓滿完成了工作會議、工作總結等各種大小會議近-臺次。關于辦事,主要是即時傳達領導指示,要求即時反饋各種信息,做到了快捷和實效,全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各類文件及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度。按時、按質、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項及各中小學請示、報告的辦理工作,做到來文、來電辦理不誤時,不延時。
3、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發放,保證了企業的正常運轉;做好安全穩定的值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司辦公室工作計劃行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他部門聯系溝通,不能讓工作出現真空。
四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的部門管理理念
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出了制度管理,嚴格照章辦事,我們進一步建立和完善了辦公室工作職責,完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值日等各種常規管理制度,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
一年來,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與股室之間、學校的聯系有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在企業領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
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自去年x月調入_公司辦公室以來,在公司領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守公司各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:
一、加強業務學習,不斷提高業務素質,努力為公司發展做出更大貢獻。
我是于20_年x月從_x調入_公司辦公室工作的,由于此前在_戰線工作,所從事的工作性質和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環境,新的工作內容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進入工作狀態,我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習,向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步,是公司領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習,要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責,積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外,更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務,了解、掌握公司各項工作動態和信息,為領導決策提供依據,當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下,讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購并重”的發展戰略思路,我一方面協助領導理順了公司各項規章制度,另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作,先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發調研,參與了習水河流域赤水段水能資源開發權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發電廠的收購洽談等工作。在對外協調上我一方面積極協助公司領導做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩,石埡子電站進行了實地考察,陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息,為我公司取得中行1、2億項目貸款,余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設的市場準入資格,協助公司領導及有關部門協調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結可有以下幾點:
1、作為辦公室主任,在進行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少,關心同志不夠。
具體表現:(1)同同志們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。
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從未想過2020年會這樣悄無聲息的過去,回想起來我覺得這一年真的是非常幸運。這一年,在公司里面我深切的感受到的是經理對大家無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的干勁,這對剛參加工作的我來說是受益匪淺的。
元旦那天公司組織我們一起去燒烤,一起吃飯“辭舊歲,迎新年”,與往年相比,這次節日沒有了學生時代的貪圖玩樂,卻多了一份公司文化的溫馨融洽。將近一年的時間,我從對環評工作的膚淺了解,到通過親自去看現場,自己整理資料寫項目,對環評工作已有了一定的掌握。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,下面要說的只是在工作中的一些瑣碎想法和話語。
一、愛崗敬業,做一名盡職盡責的好員工
也許我不是工作最出色、業務能力最強的員工,但從工作的第一天起,我就發誓一定要努力做一名盡職盡責的好員工。為此,我給自己定了一個目標:一是每做一個項目就要做到扎實,每次報告書/表在點評后,是方法錯了,還是詳略不當,還是排版順序不對,還是措辭不講究?下次自己該從什么角度去做,自己仔細思考,細細品味總結,不要讓自己錯第二次;二是在空閑的時候,自己多看看上崗證復習資料,爭取一次性通過;三是多和同事交流,分享心得,找到個體價值和公司價值的共同點,一起創造更美好的明天。這一年來,我一共寫了30多個環評項目,包括兩本報告書,涉及房地產、采石場、養殖場、加油站、物流中心等各行各業。感覺自己最大的收獲有以下兩方面。
一是心態擺正了。無論從事怎樣的崗位,我覺得心態是最重要的。對于剛畢業的我們來說,雖然在學校學了不少專業知識,但是理論與實踐差距還是很大的。只有擺正心態,認識到理論要通過實踐去驗證,工作能力才會有所提升。如果光有理論而不去實踐的話,掌握得不是很深刻的理論知識就會慢慢淡忘,而通過實踐鞏固的理論知識往往印象深刻。環評工作比較累,有時候項目也比較趕,在很短的時間內就要完成任務。沒有正確的工作態度,沒有吃苦耐勞的精神,沒有高度的工作熱情是就不會有良好的工作質量的。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。環評工作責任大、壓力大,環評的質量就是重中之重,因為它的好壞直接影響著公司的聲譽以及項目的質量。只有對環評工作有正確的認識,才能按高要求寫好環評報告表、報告書,才是真正的對工作負責,對社會負責。對工作的不負責,就是對自己人生的不負責。工作松懈,得過且過,敷衍了事,不求進取,這樣是很難在事業上有所成就的。
二是能力提高了。能力由基本能力和專業能力兩方面組成。譬如一只駱駝,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。對于我們來說,專業能力決定了你適合于何種工作,基本能力(包括自信力、協作能力、承擔責任的能力、冒險精神、以及發展潛力等)決定了你能在工作中有多大的作為。環評工作是一個在不斷完善、不斷提高、不斷變化的一個過程,每一個項目的生產工藝、選址、周邊環境等等的差異都有可能導致環評報告有截然不同的結果。而每一個人站在不同的立場,分析問題的角度都有差異,只有認真思考每個人對待同一個問題所持的不同觀點,同時總結自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。
二、團結協作,與同事們一起進步提高
一個團隊最重要的一點是要找到一個共同的價值,讓每個隊員為了這個共同的價值就像做自己的事一樣全身心的投入精力與熱忱,這種團隊的力量是驚人的不可估量的。在與公司一起成長、一起發展的過程中,肯定會遇到這樣那樣的新情況,只有以團隊為核心,與同事們一起學習,才能一起進步。“三人行,必有我師焉”這句話我會永遠牢記。公司經理、同事、項目業主都是我的老師,你們豐富的經驗是一筆寶貴的財富,是我學習的源泉,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。有了你們,面對困難的時候才能不妥協、不松懈,將壓力轉化為工作的動力。累了和大家一起聊聊,大家互相鼓勵,互相尊重,互相幫助。公司溫馨的環境造就了大家之間的相互信任,相互扶持,讓所有人都得到彼此的尊重,讓每個人在日常工作中更加的有斗志和毅力來面對工作中的壓力和挑戰。
三、展望未來,與公司一起成長壯大
能成為公司的一員,我覺得自己是幸運的;能與公司一起成長,是我人生經歷中一筆重要的財富。這一年來我深切的感受到了公司對我們的關心與熱愛。我知道公司也十分注重文化氛圍的營造,每次團聚、出游都讓我們帶著“家屬”這一點十分難得,而且還出錢讓我們參加環評上崗證考試,這種“以人為本”的理念使得我們在這樣的環境中工作感覺十分溫馨。可以毫不夸張的說,換到別的公司,很難再遇到像李經理你這樣的領導。記得您說過您也曾經當過員工,很理解作為員工需要的是什么。也許正是您的這種經歷,形成了您這種“工作中像領導,生活中像朋友”的為人處世學問,使得我們在公司里時刻感到家的溫暖。每一個人都是懂得感恩的,都會“飲水思源”,會“投之以桃子報之以李”,作為成長中的公司,對我們所做的一切我已經感到很滿足,實在是無可挑剔了。我僅希望公司在新的一年里,進一步加強制度建設,制度是一個公司高效發展的保障,是員工高效工作的動力量之源,需要不斷的修正,每一名員工都嚴格遵守公司的各項規章制度,該懲罰的就懲罰,該獎勵的就獎勵,必須圍繞公司的年度工作規劃明確自己的職責,在各司其職的基礎上互動合作;進一步加強公司的管理,良好的管理是公司良性運轉的重要保證,使大家工作起來有條不紊;進一步加強公司的文化建設,“細節之間見風范,毫厘之間定乾坤”,公司的文化與公司的形象切切相關,是公司內涵的重要體現,也是企業軟實力的重要環節,它能讓公司走的遠,走的穩。
這一年在與同事們一起提升、與公司一起成長的過程中,我在思想的成熟、業務的熟練、技術的提高諸方面均取得了長足進步,但同時也存在一些不足。比如:角色轉變較慢,在辦理項目的社交場合不夠成熟,交際能力、應變能力尚待提高;業務知識不全面,導致與業主對話時底氣不足;對工作缺乏創新性,缺乏在工作中總結、發現和解決新問題的能力,在工作上局部環節有進步,但整體水平徘徊不前。
我相信,在這樣的團隊當中,我一定能克服困難、改正缺點,在今后的工作中一定更加能游刃有余。我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,努力學習工作業務知識、提高工作業務水平,為公司的發展盡我綿薄之力,與公司一起創造更美好的明天。
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回顧近幾年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的__大精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
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今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了__這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就20__年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文_份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待總經理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編發,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。