最新月度工作計劃范文
1、完善公司企業管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企業管理制度,20__年企管部要組織、協助公司級制度的起草、修訂、執行,督查各部門完成部門規章的制訂。做好公司規章制度的起草、組織審核、頒發工作,協調新舊體制之間的矛盾,協助部門做好制度的宣傳、執行、督查工作。擬定部門規章制訂的程序,指導督促部門做好業務流程、業務規范的制訂、執行。于20__年6月前完成《企業管理手冊》的制訂。
2、企業文化建設
制定《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。對所有新進員工,在正式上崗前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。
3、企管部自身建設
企管工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,出國企管部在20__年將大力加強本部門的內部管理和規范.企管部20__年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
4、考核方面
4.1逐步完善產值產量、投入產出、收率、能源消耗、產品質量的考核,對車間的生產過程控制提出新要求,提倡節約,杜絕浪費。在這方面企管部要下到車間了解車間生產實際情況,進行實地調研,希望各車間能理解并能主動配合,做好一些基礎數據的收集、記錄。
4.2依據公司生產經營計劃和工作目標,對各部門的工作目標、計劃執行情況進行考核。對各部門日常工作及每次會議安排的工作執行情況進行考核。
4.3對所有考核內容制訂書面的考核方案和考核細則。
最后,在20__年企管部努力做好自己的本職工作,要配合好、服務好生產,將重點抓管理、抓落實,使各項管理工作更上一層樓。相信公司今年一定能完成目標。
最新月度工作計劃范文精選篇2
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感
古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識
眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識
很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
最新月度工作計劃范文精選篇3
一、7天之內了解工廠生產的產品。
包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。 跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五、熟悉了解客戶。
對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶服務。
跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先,你是公司的雇員,你得對公司絕對忠誠,事事站在公司立場上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶,正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作,也不想知道更多,他只會與你聯系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客戶的一切要求,從來不敢說"no",根據工廠實際生產情況,訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨,這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去,結果貨期和質量都達不到要求。有時,客戶給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總說:no problem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客戶,最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少,最后換了供應商。
最新月度工作計劃范文精選篇4
一、數據分析:
1、 季度任務完成進度;
2、 未按計劃完成的客戶網點列表;
3、 特殊項目完成進度;
二、5月份銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,并標注主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網點列表,并標注問題點及產生的影響;
2、對產生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環節的問題表現,及解決建議;
四、5月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
五、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
六、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議。
最新月度工作計劃范文精選篇5
一、月作業計劃執行情況及日常維護
根據作業計劃,定期對31局二樓交換及一樓數據機房進行衛生打掃,對包機設備進行日常維護、狀態檢查,做檢查巡視登記。
二、業務開通與處理
1、調通gw19至3樓31交換機2m 2條;
2、配置東邵一csm;
3、曲阜、泗水網關割接及ip trunk開通;
4、嘉祥、魚臺網關割接及ip trunk開通;
5、梁山、汶上ip trunk開通;
6、小靈通漫游信令鏈路配置;
7、漫游業務局號、終端號配置;
8、漫游業務的測試,包括朗訊4地市、中興5地市;
9、處理電話信息中心傳來的氣象預定扣費;
10、開通鄒城589萬群;
11、根據網管61號調單,開放616萬群;
三、障礙處理
1、gw1—21lstp一link down,經過檢查,發現存在復接線,將復接線拆除后恢復正常; 2、4月3日,市電供電中斷,二樓機房多處pdp出現告警,消除告警后,檢查各服務器狀態均正常,gw各相關項檢查正常,但gw5至21局一電路阻塞,對該電路進行阻塞/解除阻塞無效,硬阻斷/恢復仍無效,通知馮殿營在對端重起電路后恢復正常;
3、處理31局阿爾卡特/中心adsl端口故障5起;
4、兗州一控制器csc8-37連接不上,該控制器下無法打電話,檢查為第一個2m不穩定,為二樓至五樓交接處斷所致,重新繞線后恢復;
5、小靈通自動停開機吊死,重起isap進程恢復;
6、處理魚臺小靈通gw1至魚臺ewsd不通故障,為期間2條2m交叉所致,更正后恢復;
7、魚臺預付費用戶交費后仍提示欠費停機,切換網關恢復;
8、處理嘉祥csc14-31故障一起,網管正常,但無法打電話,為信令吊死,重起后恢復;
9、處理嘉祥csc14-34、csc14-38兩控制器故障,為復接線引起電路不穩定所致,拆除復接線后恢復;
10、處理4993766不能撥打4869702固話故障;
11、魚臺部分ss7電路阻塞處理,為tpc板異常所致;
12、魚臺控制器csc1-4出現不能連接故障,為gw 2m端口故障,硬阻再解除后恢復;
13、pcjig不能正常連接,致使營業不能正常燒號,重啟dbcache后恢復正常;
14、oss營業界面無法營業受理,重起apache進程恢復;
15、處理gw13至31lstp一link故障,本端各種措施無效后通知對端,由對端重起處理后回復,經過多次類似事件后,由對端更換端口后恢復正常;
16、處理鄒城gw3至鄒城c08機2各2m,至鄒城s1240一個2m阻塞故障,本端測試正常,由傳輸處理發現誤碼較高,軟環后故障消失;
17、處理大客戶電路不通,為21局中繼架間線纜松動。
四、工作中存在的問題與建議
五、其他
1、無線市話維護規程——指標體系完稿;
2、汶上、魚臺復接線拆除;
3、根據中心安排,多次擺攤設點進行來顯推銷;
4、靈靈通費用統計,及相關問題的處理;
六、縣局工作
1、完成微山、泗水、魚臺、嘉祥的rpc網管丟失恢復,現正常;
2、回復微山分公司反映的兩個問題;
3、制作微山特殊計費需求及測試;
4、20日,規范微山csc ip地址分配與實施;
5、21日,規范曲阜csc ip地址分配與實施;
6、22日,規范泗水csc ip地址分配與實施;
7、23日,規范魚臺csc ip地址分配與實施;
七、網絡優化
1、建設北路信號測試,定點5處,協調簽訂協議2份;
2、4月14日勘點6處,協調簽訂協議4份,發展來顯一部; 3、4月20日勘點3處,簽訂協議2份。
最新月度工作計劃范文精選篇6
1、審核本分店的費用報銷單,并對應編制金蝶K3憑證;
2、核對本分店日收入報表;
3、各家店會計做相應的各家憑證;
4、審核憑證;
5、根據《科目余額表》核對往來賬戶;
6、核對《銀行賬》《現金帳》并對應制作付現憑證;
7、結轉《固定資產》;
8、根據收入情況,計提“營業稅及其附加”;
9、各家店會計做相應的各家憑證;
10、分析各費用的比例情況:營銷招待費、廣告宣傳費,是否要調整;
11、再根據《利潤表》的情況每月計提“企業所得稅”;
12、打印:《總賬》、《明細賬》、《科目余額表》、《資產負債表》、《利潤表》;
13、打印憑證、打印憑證科目匯總表、打孔裝訂憑證、加蓋私章、登記《電子憑證冊》,并移送至倉庫;
14、每月15日前,申報《個人稅》、《營業稅》、《增值稅》、季度《企業所得稅》;
15、審核分店《發票申購》、《發票核銷》。
最新月度工作計劃范文精選篇7
1.了解公司的組織結構,各項規章制度,決策程序,文化氛圍:
通過財務報告熟悉企業概況,組織架構,人員,資本結構,主要產品及市場地位及技術優勢等; 通過查看公司領導的發言稿、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協調溝通的通常方式方法。
2.充分與主管上司進行溝通,取得支持,明確領導的期望:
了解公司高層對公司發展和財務部的期望,以作為日后工作關注重點;
掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業務流程,項目投資等; 就工作的定位,重心和業務關鍵點與上司進行了充分的溝通和探討;
熟悉公司的財務運作情況及企業的文化,以便盡快融入該團隊中;
在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向直接領導匯報工作、學習進展; 及時向上司溝通匯報他關心的工作進展情況和一些重要事項。
3.掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內容:
了解公司經營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;
通過員工資料了解部門員工的專業學歷、業務能力、家庭狀況、興趣愛好等;
查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產負債收入利潤來源等等;
召開內部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;
采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內容和流程,并要求其在近期內提供一份書面的崗位分工操作流程。
4.充分與其它部門經理進行溝通:
利用部門交流的機會到各個部門工作現場了解公司業務的運作流程,產品服務市場規模、增長潛力及市場份額分布;
了解下面企業的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況;聽取其它部門對財務部門工作的意見和建議;
定期與各個部門保持聯系。
5.階段性日常工作安排:
擬訂熟悉公司業務,制度,人員等各個方面情況的程序和時間表;
依據公司高層要求積極配合其它部門處理相關工作;
按照領導下達的財務目標,迅速開展起部門的日常工作,監督日常工作的有效開展; 定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;
定期將工作情況向直管上司匯報,重要財務決策及時向領導請示。
最新月度工作計劃范文精選篇8
很快,已來公司快一個月了,對于一位沒有從事過金融行業的我,有很多的業務知識需要學習及一些社交技巧、經驗。已進入6月份了,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個業務人員必須認真對待的事情。
首先,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個業務人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強對自己業務知識的學習,包括大小票買斷、貼現、保證金、攬儲、銀行回報、過橋等業務的學習,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們業務的特點,與我們業務進行對比,找出我們業務中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同時虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第二,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始。6月份,我的工作目標如下:
1、堅持本月每隔一天外出跑市場,保證拜訪5家公司(企業)以上,每次至少聯系一位有效的客戶,盡可能的聯系到公司財務及票據負責人,要來聯系方式。
2、對自己積累的有效客戶,堅持每天給他們發報價,維持好客戶關系,做到在客戶資源上深度挖掘的目的。
3、積極通過各種渠道,找到企業的聯系方式,通過電話陌拜,聯系客戶源,促使潛在客戶從量變到質變。
第三,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的合作機會。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動業務的效果,為公司做到最好的宣傳。
第四,市場情況分析總結
通過一些客戶的交談,分析未能和客戶合作的原因。是對客戶介紹公司不深入,還是我們的服務不周到,還是資金原因,或者是態度問題等等。找出問題,并解決問題,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。 堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,在我們團隊的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同時,使我們公司的業務能夠夠蒸蒸日上,發展壯大。