物業管理經理職責是什么
3、團隊管理:包括保安崗、保潔崗、綠化崗、電工崗等人以及事務的管理;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發事件;
6、商戶、租戶管理及關系維護;
7、負責團隊工作指導及培訓、培養;
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案;
10、負責對所負責的項目進行數據化分析和管理。
物業管理經理職責是什么篇2
監管外包物業公司日常服務管理工作的運作、對不符合要求的現象,及時糾正并向上級領導或管理層反映,以達到按標準化執行的目的;
監管外包物業公司對小區業主投訴、糾紛協調處理、業主日常聯系走訪及意見征詢工作;
把控及監管有關地下停車場及會所禮賓員的管理工作;
審查外包物業公司對業主入住、裝修手續及相關資料的歸檔工作;
安排定期巡檢以確保小區內的日常設施及機電設備運作正常,如有故障,須及時安排后續維修及更換工作;
審核外包物業公司的年度預算并提交管理層審批,控制好物業管理成本;
與各部門協調,確保與業主交收時,已售出的單位符合已簽訂買賣合約之要求;
負責與當地政府相關部門、小區居委會、業主委員會、業主保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
定期向香港管理層匯報外包物業公司對小區的管理工作。
物業管理經理職責是什么篇3
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標,制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業管理方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴,提高客戶滿意度。
任職要求:
1.3年以上物業項目管理經驗,大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。
2.大學大專或以上學歷,持物業經理上崗證;
3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。
物業管理經理職責是什么篇4
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業管理經理職責是什么篇5
1、負責公司承接商業、辦公及其公共項目的物業管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業管理服務委托方提出的物業管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業管理服務委托方的經營管理和業務活動的開展,滿足物業管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環。
6、全面負責管理服務區域內的安全工作,做好對各類突發事件的預案與防范工作,負責突發事件發生后應急處理的指揮、協調、聯系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協調工作,處理好與公司各部門的工作聯系和協調,提高工作效率。
9、提出管理處作業員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業管理經理職責是什么篇6
一、職責:
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
二、任職要求:
1、35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業公司工程管理經驗,有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的&39;維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業管理經理職責是什么篇7
職責:
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
任職要求:
1、35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗,其中三年以上物業公司工程管理經驗,有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業管理經理職責是什么篇8
1.每日進行巡檢,確保廣場消防安全
2.完成年度停車場收費指標
3.制定環境清潔計劃,監督檢查執行情況,確保公司的內外環境(地面、衛生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛生達標
4.嚴格執行保潔外包合同,對存在的問題進行管控,確保衛生達標
5.保證隱患問題系統填報率
6.場內裝修的管控與消防安全驗收
7.定期進行品質檢查,跟進不合格項的整改,確保廣場品質
8.年度預算執行控制
9.按要求完成物業類招投標
10.定期組織開展內審工作,修改完善體系文件
11.按要求完成質量及環境體系論證
物業管理經理職責是什么篇9
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有。
4.負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。
物業管理經理職責是什么篇10
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理職責是什么篇11
1、負責制定物業服務中心年度年度、月度工作的計劃的制定和實施;
2、負責現場的服務品質保持、提升,指導各崗位業務開展;
3、負責現場團隊成員管理,并進行服務禮儀、基礎素質、業務知識培訓工作;
4、負責現場日常運作,確保各項工作按公司標準落實,保證物業服務的正常運行;
5、處理現場發生的各類投訴和突發事件處理;
6、協助地產各類活動實施執行工作,為客戶提供各類特色服務,有效宣傳公司品牌文化。
物業管理經理職責是什么篇12
1、主持物管中心全面工作,貫徹落實公司各項管理方針和目標/指標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、負責對物管中心日常工作的檢查、監督、指導、改進和所管轄區的日常巡視、檢查;
3、負責日常公關活動,協調項目與公司、地產、客戶及相關協作單位之間的關系;
4、定期組織業主滿意度調查工作,提高業務滿意度;
5、在管理權限范圍內的文件批閱及管理處財務預算費用范圍內發生費用及各種費用支出的審批;
6、負責項目重大質量問題、突發事件、事故處理,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業管理經理職責是什么篇13
職責
1、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴,保持項目環境衛生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
任職資格
1、大專或以上學歷,五年以上物業管理相關經驗;具有寫字樓管理經驗者。
2、熟悉物業各環節的運作,熟悉物業管理相關法令、法規;
3、具有助理物業管理師或物業管理師資格證書者;
4、工作細致,嚴謹,具有較強的計劃、組織、領導、協商、溝通及控制能力;
5、語言表達能力、文字寫作處理能力強。
物業管理經理職責是什么篇14
1.了解、掌握物業管理法律、法規方面的信息,并負責傳達各部門;
2.負責定期對各物業服務中心日常服務工作進行監督檢查;
3.按照品質檢查制度制作質量月報,監督整改;
4.負責與各物業服務中心協作組織和策劃業主文化活動的開展;
5.協助建立完善的培訓體系與培訓制度;
6.負責公司員工的各項專業培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7.協助編制本公司質量手冊、質量計劃、程序文件和質量體系運作監督、檢查工作;
8.負責修改與審定程序文件,作業指導書及各種報表和運行路線;
9.完成領導交辦的其它工作;
10.企業文化的推廣及實施工作。
物業管理經理職責是什么篇15
1.負責項目開業前清潔拓荒及裝修現場安全、文明施工管理工作。
2.負責各級人員的培訓和應急預案演練工作。
3.負責項目人員日常工作管理和績效考核工作。
4.負責協助配合營運部各類旺場活動組織和實施工作。
5.負責協助營運部開展多種經營,增加公司經濟效益。
6.負責其他部門臨時需要配合的工作。
7.負責項目車輛交通秩序管理及停車場收費管理工作。
8.負責項目消防、安全及公共秩序維護管理工作。
9.負責項目日常保潔、綠化、消殺防疫管理工作。
10.負責裝修審批及現場安全、文明施工管理工作。
物業管理經理職責是什么篇16
職責:
1.制定商場年度物業營運預算和工作計劃,并實施;
2.商場的設施設備的日常營運及維護;
3.日常外包服務現場的管理;
4.租戶后勤服務的日常管理;
5.團隊管理及建設;
6.嚴格執行國家關于環境、消防等方面的要求,協調相關政府關系。
崗位要求:
1.大學專科以上學歷(工程背景);
2.具物業管理上崗證書等相關資格證書。。
3.五年以上大型房地產(酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等)物業管理工作經驗,其中3年以上物業經理經驗;
4.熟悉物業管理條例和物業管理操作流程;。
5.熟悉水、消防系統的監控維護知識,熟悉大型商場物業項目的工程維護、安保、監控、清潔等管理;
6.擁有豐富的應急事件處理經驗,為人誠實,優秀的溝通協調能力。
物業管理經理職責是什么篇17
1、物業多種經營新渠道開發,維護工作;
2、物業經營行業推廣渠道發展趨勢分析;
3、協調區域各項目、各部門之間的聯系,為開展經營類業務提供有效保障和服務
4、負責區域各類經營數據統計、匯總分析工作。
5、協助部門經理挖掘社區客戶需求,評估社區客戶服務衍生產品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區資源經營系統平臺;
6、多種經營方案策劃,跟蹤,執行。
物業管理經理職責是什么篇18
1、協助物業總監負責物業公司的經營和管理工作,完成公司下達的年度經營管理目標;
2、負責公司團隊建設、組織體系、流程制度及管理體系的建立及不斷優化;
3、負責政府外聯及協調工作,負責各類突發事件的處理;
4、了解成本支出變化情況,督導各板塊做好成本控制工作;
5、負責現場各板塊工作的品質監督、檢查及指導工作;
6、負責物業公司與業主之間關系的維護,負責業主/客戶滿意度的不斷提升,建立各方面良好的合作與溝通平臺;
7、負責待開發建設物業前介工作;
8、負責各類重大問題的處理及跟進。