物業管理經理的職責
職責是評估個人或組織工作表現和業務水平的重要指標,它直接影響著個人或組織的工作效率和業績表現。寫好物業管理經理的職責有什么技巧?這里給大家整理物業管理經理的職責,方便大家學習。
物業管理經理的職責篇1
1、負責公司物業部服務中心的全面工作,具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的`法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業管理經理的職責篇2
1、協助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發事件需到現場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執行物業管理法規和公司有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業管理目標,包括一系列規章制度和操作規程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業管理年度、月度工作計劃,并監督執行;
10、負責管理“南昌工廠”物業管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯系,建立良好的公共關系,協調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業余文化生活,限度地發揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業管理經理的職責篇3
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實,并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;
9.負責協調外部關系,維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業管理經理的職責篇4
1、負責所管轄項目物業服務的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的.服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業管理經理的職責篇5
職責:
1、起草物業公司及各項目的管理制度與執行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業交接;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、組織制定物業公司及各項目工作計劃,監督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業公司運行狀況;
5、負責提升物業服務品質,提升物業管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業管理、工程管理等相關專業,專科以上學歷;
2、熟悉物業行業及房地產行業政策法規,法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業行業;
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業公司的整體工作,統籌管理;
6、熟悉物業運作及全面的管理流程,有相關證書者優先考慮。
物業管理經理的職責篇6
職責:
1、根據公司經營管理目標,全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業標準,完善項目部的管理體系,制訂工作目標以及發展計劃;
3、與當地政府等相關部門建立并保持良好的關系,為工作開展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設,制定人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證服務目標的貫徹執行,規范內部管理;
5、審訂項目部預算與開支,并負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執行;
6、主持項目部辦公會議,檢查、督促和協調各部門的工作進展;
7、負責對員工工作業績考核,提出對員工的&39;提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求:
1、30-50歲,物業管理或管理類專業大專或以上學歷,3年以上物業住宅小區管理經驗,熟悉物業常規管理流程、物業行業政策;
2、具較強的組織、管理力,領導力和決策力;能獨立完成物業項目部服務工作方案的設計;
3、有住宅小區物業項目催費經驗,善于團隊激勵,催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區物業項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業服務品質保障、社區文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經驗。
物業管理經理的職責篇7
職責:
1.負責物業服務中心的全面工作。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本。
4.負責制定健全所屬部門的各類和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7.處理項目管理處的業主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業管理政策法規,掌握客服、招商、安管、工程、環境品質等物業管理業務技能,5年以上物業管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。5.較強的抗壓能力,優秀的協調溝通能力。
物業管理經理的職責篇8
一、職責:
1、協助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監管,對項目的管理品質提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發文/報告;
3、與業主建立和保持良好的工作關系,對業主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續辦理,及協調物業中心各部門跟進及過程監管及收交樓;
6、協助項目負責人與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7、完成項目經理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求:
1、30-45歲,男女不限;
2、統招大專以上學歷,物業管理類專員者優先,有8年以上物業管理從業經驗;
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識;
4、持有物業經理上崗證,接受過專業物業管理、企業管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的&39;親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
物業管理經理的職責篇9
1.保障物業使用的方便、安全,保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;
2.及時督促管理處進行質量把關和改進,并及時向有關單位反映,督促整改;
3.貫徹企業標準工作,并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;
4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;
5.不斷提高收繳率,實現成本最小化,利潤化;
6.制止違法及違反物業管理公約的行為;
7.明確內部管理制度,規范管理服務人員的行為;
8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;
9.配合各職能部門的工作,接受監督
物業管理經理的職責篇10
1、負責公司物業部服務中心的全面工作,具備良好的物業管理,工民建,水、電、暖、空調等基礎知識;
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強,富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業管理經理的職責篇11
職責:
1、確定所管理的物業項目相關的管理計劃、方針及經營目標,負責實施并對結果負責;
4、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作;
3、負責所在物業項目消防、治安等安全相關的工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系。
任職要求:
1、年齡40歲以下,大專或以上學歷,具有物業管理經理人上崗證;
2、五年以上大型物業項目管理經驗,有產業園、科技園區、商業、寫字樓管理經歷優先;
3、有豐富的團隊帶領經驗,能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理有關法律法規、管理規定。
物業管理經理的職責篇12
1、負責項目的全面工作,向總經理及分管領導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準,并監督其實施;
3、負責擬定項目年度經營目標計劃及預算,并進行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規劃,提升項目的服務品質、持續改善管理流程;
5、服務意識強,具有較強的協調組織能力和高度的責任感,對項目管理有獨到的見解,對工作有整體思路和構想;
6、具備較強的領導能力,溝通協調能力,計劃與執行能力;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
8、負責制定部門健全的各類規章制度和防范措施,處理項目公共突發事件的組織指揮和各種處理方法的`擬制、演練。
9、對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議
10、負責與當地相關部門、派出所、社區居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;
13、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門,接受審核;
14、每月定時收取物業管理費用;
15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;
16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;
物業管理經理的職責篇13
1、全面負責商業項目的物業服務工作,編制項目年度工作規劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標;
2、執行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善確保目標達成;
3、負責項目客戶投訴問題處理,及時有效應對項目各項突發事件,控制風險,減少損失;
4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好服務;
5、根據公司質量標準,對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關系的`建立和維護,加強與相關部門的聯系和溝通。
物業管理經理的職責篇14
職責:
1、負責物業管理工作,建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓,園區車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求:
1.大專以上學歷,管理、物業、工程等專業優先;
2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗,產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;
3.熟悉物業行業相關法律法規知識,熟悉物業項目的日常運營管理;
4.具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業管理經理的職責篇15
職責:
1、秩序維護:及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理:帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理:對清潔衛生進行管理與監督;
崗位要求:
1、5年以上物業管理工作經驗,其中2年以上物業管理經理經驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理的職責篇16
一、職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;認真做好本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養,保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;
5、負責本店物業費用的收支預算并嚴格執行;
6、妥善處置本店物業保衛部工作中出現的各種問題及突發事件;
二、任職資格:
1、大專學歷,具有5年以上物業相關工作經驗,持電工證、消防證書者優先;
2、具備豐富的物業管理理論知識,具有較強的&39;應變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴謹的工作態度,以及作為物業經理人的專業素養。
物業管理經理的職責篇17
一、職責:
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的.能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大專或以上學歷,物業管理或行政管理等相關專業,具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有大型辦公樓宇物業管理相關經驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作,協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強,富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業管理經理的職責篇18
1.負責檢查公司各園區的工作落實情況,就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。
2.制定物流園區運營工作計劃和報告,定期與客戶組織專項會議并獲取客戶的意見及反饋,并在規定期限內落實執行。
3.對公司各物流園區進行巡視,對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,發現問題及時解決。
4、熟悉物流園區作業流程,熟悉相關物流設備的使用和維護規范.;
5.有較強的創新能力,帶領團隊不斷創新、提供增值服務、提高客戶體驗。
6.定期組織對公司各園區機電設備、公共設施、安全和環境等方面的綜合性檢查,及時解決發現的問題,并提出建設性整改意見。
7.負責園區團隊的管理工作與績效考核,調動團隊的工作積極性
8.協調公司內部資源,提高客戶滿意度;執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。
9.負責與客戶進行溝通,對公司或客戶需求的準確把握,提供的相應解決方案;
10.負責運營費用監控,并提出成本、效率節約的想法和要求
11.有豐富的流園區物業管理項目交接經驗,需要全程參與項目交接。
12.機電背景,相關電氣或機電設施設備5年管理經驗
13、較強的解決問題和溝通的能力,熟練使用基本的辦公管理軟件;
14、具備較強的責任心和團隊精神,能吃苦耐勞,能承受一定工作壓力。