2、維護公司形象，積極提高服務(wù)意識。

3、積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標(biāo)的完成，定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。

4、負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護工作，征求客戶意見，增進了解，加強合作。

5、保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門的密切聯(lián)系，并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

6、協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發(fā)揮部門成員的潛能。

7、協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)，并積極提高自身的專業(yè)工作技能。

8、做好客戶資料的歸檔和_工作，杜絕營私舞弊現(xiàn)象。

9、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

10、按時完成上級交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇2

1.整合公司內(nèi)外部資源，負(fù)責(zé)組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略，建立并優(yōu)化公寓的運營標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng);

2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式，并予以貫徹和日常維護，以及持續(xù)的改進和優(yōu)化;

3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的有效落實，評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理，對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案;

4.做好公司年度銷售及財務(wù)預(yù)算的.制定和落實，拓展銷售渠道，提高經(jīng)營指標(biāo);

5.負(fù)責(zé)管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責(zé)分配;

6.完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇3

1.負(fù)責(zé)集團旗下度假酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各分店員工完成酒店的各項工作要求;

2.圍繞總部下達的利潤指標(biāo)和各項工作要求，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

3.負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4.全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

5.與公司總部進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

6.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系，抓好重要客人的`接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

7.完成公司交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇4

1、負(fù)責(zé)酒全面管理工作。

2、負(fù)責(zé)酒店安全防范工作，定期檢查各部門、各出口、各項電源、防火通道、安全知識牌、消防設(shè)施等。

3、處理協(xié)調(diào)好對外辦公事件、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

4、完成交辦的其他任務(wù)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇5

一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo);

二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，井監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價目，如房價、餐飲毛利等;

三、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量問題，并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;

四、監(jiān)督跟進酒店維修保養(yǎng)工作;

五、與各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

六、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

七、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作;

八、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、員工編制及獎焦晉升工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇6

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)按既定時間表統(tǒng)籌推進集團文創(chuàng)公司下生活美學(xué)民宿和歐洲奢侈品酒店的籌建工作

2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊統(tǒng)籌對接技術(shù)顧問,設(shè)計師,旅行社,ota平臺,采購供貨商等第三方合作資源,及完成相應(yīng)的商務(wù)談判工作;

3、負(fù)責(zé)對酒店合同執(zhí)行中的全過程管理,包括合同談判、合同簽訂、變更洽商管理、及時財務(wù)追蹤等;

4、與相關(guān)項目及業(yè)務(wù)部門進行工作溝通協(xié)調(diào),并提出建設(shè)性意見;

5、領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

任職要求:

1、優(yōu)先考慮本科或以上學(xué)歷以及有海外留學(xué)經(jīng)歷;

2、五年及以上酒店管理工作經(jīng)驗(海外或外企工作經(jīng)歷優(yōu)先);熟悉酒店開業(yè)籌備的各項工作以及行業(yè)內(nèi)資源,有整體操盤落地能力;

3、具有較強的溝通分析能力、具備責(zé)任心、細(xì)心、耐心的品質(zhì);工作態(tài)度積極主動,追求效率和質(zhì)量并具備較強的`抗壓能力;

4、具備一定的文字功底,有商務(wù)談判的能力;

5、熟練使用辦公相關(guān)軟件,能夠獨立進行并有較強的審核能力;

6、對新經(jīng)濟,新媒體,文旅產(chǎn)業(yè)有濃厚興趣和了解,有較強的自我學(xué)習(xí)和成長能力;

7、英文聽說讀寫流利。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇7

1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。

2.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。

3.負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。

5.落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)。

6.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。

7.負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。

8.做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。

9.指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇8

一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項目標(biāo)；

二、制定酒店經(jīng)營方針和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，

三、制定酒店各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

四、制定酒店一系列價目，促銷方案；如成本支出、審核采購物品，控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。

五、制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)銷售人員進行全面的推廣銷售。

六、詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行；

七、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

八、健全各項財務(wù)制度。閱讀分析每日、每月賬務(wù)報表。督促監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作，指導(dǎo)財務(wù)工作；對每月、每季、每半年、每年財務(wù)報表分析對比營業(yè)情況；檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳。

九、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作；

十、指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)工作，為酒店培養(yǎng)后輩人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；

十一、選聘、任免總經(jīng)理助理以下管理人員人事變動。

十二、負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、部門經(jīng)理，根據(jù)酒店的實際和業(yè)務(wù)淡旺季的客源情況增減員工。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇9

1、協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司日常運營、管理工作;

2、協(xié)助負(fù)責(zé)旗下各門店的全面管理;

3、根據(jù)市場實際情況，協(xié)助負(fù)責(zé)制訂各門店經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針;

4、協(xié)助負(fù)責(zé)各門店績效考核工作;

5、全面協(xié)助負(fù)責(zé)酒管公司安全、營銷等管理工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇10

1、負(fù)責(zé)酒店管理公司全面預(yù)算的編制、審核、分析、考核等。

2、負(fù)責(zé)酒店管理公司合并報表及財務(wù)分析工作。

3、負(fù)責(zé)酒店管理公司成本控制的綜合管理。

4、在會計核算、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析、成本控制等方面對所屬公司財務(wù)人員進行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)。

5、健全完善酒店管理公司團財務(wù)制度及相關(guān)流程。

6、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)進行酒店管理公司綜合財務(wù)管理。

7、擅長公司理財，有相關(guān)渠道和操作經(jīng)驗。

8、協(xié)助企業(yè)新三版上市

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇11

1、負(fù)責(zé)發(fā)展目標(biāo)客戶，拓展公司業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系和收集客戶信息。

2、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃;

3、研究和掌握周邊客戶群體以及旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報告;

4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽和影響力。

5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

6、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃，交總經(jīng)理審批，及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇12

1、準(zhǔn)備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動。

2、確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責(zé)，并遵循指導(dǎo)方針工作。

3、確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。

4、有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的，謙遜的服務(wù)，以求為客人帶來最滿意的服務(wù)。

5、積極指導(dǎo)員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務(wù)。確保實行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關(guān)系。

7、確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進。

8、在需要時準(zhǔn)備并提交突發(fā)事件及意外傷害報告。

9、經(jīng)常向員工強調(diào)他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務(wù)于客人。

10、確保所有顧客所反映的`問題都得到滿意的回復(fù)，并使客人對我們專業(yè)的態(tài)度及及時的彌補措施感到滿意。

11、監(jiān)督并調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。

13、始終按照公平對待原則及勸告或懲處程序?qū)Υ龁T工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇13

1、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的整體管理工作;

2、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的整體接待工作，包括但不限于政府領(lǐng)導(dǎo)、公司客戶、合作伙伴等;

3、負(fù)責(zé)民宿集宿項目的客房、餐廳、會議室等管理工作;

4、負(fù)責(zé)民宿集宿項目員工的日常工作管理及工作協(xié)調(diào)安排;

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督項目工程進度;

6、負(fù)責(zé)維護與當(dāng)?shù)卮迕駛兊年P(guān)系;

7、負(fù)責(zé)與總部公司對接協(xié)調(diào)相關(guān)工作事宜;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇14

1.制定行政管理制度與工作計劃

（1）組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行

（2）組織制定行政部門工作計劃，并組織實施

（3）參與制定行政經(jīng)費預(yù)算，嚴(yán)格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護

2.行政事務(wù)管理

（1）根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)

（2）組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的.日常管理工作

（3）統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的編輯與發(fā)行

（4）接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的會議，并向上級匯報會議內(nèi)容

（5）組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性

（6）完成上級交辦的其他工作

3.后勤管理

（1）根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行

（2）負(fù)責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作

（3）制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改

4.人員管理

（1）傳達酒店的方針政策，下達上級的命令

（2）指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作

（3）發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇15

1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、客房部綜合管理;

2、制定并良好履行酒店的經(jīng)營預(yù)算，實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤和RP指標(biāo);

3、維護好社會關(guān)系，為酒店運作創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境做出貢獻;

4、建立及打造團隊，落實品牌標(biāo)準(zhǔn)，提升酒店的品牌影響力和整體運營能力;

5、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇16

1、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的經(jīng)營管理運營，并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系;

2、審核酒店管理公司提交的開業(yè)籌備計劃、初期運營資金計劃及預(yù)算，全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的合作關(guān)系，保證酒店管理合同能夠順利、公正的執(zhí)行;

3、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策，協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系，履行企業(yè)社會責(zé)任，營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;

4、深入酒店各項經(jīng)營管理，完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作，開源節(jié)流，避免酒店管理方的工作漏洞;

5、維護好酒店資產(chǎn)，加強酒店資產(chǎn)管理，確保酒店資產(chǎn)的完整性;

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇17

1、對于超預(yù)定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

2、根據(jù)酒店的預(yù)算目標(biāo)，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

3、透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識，知道如何操作并能嚴(yán)格遵照執(zhí)行，及時、有效地做好協(xié)議公司的應(yīng)收款項的收回工作。

4、及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

酒店經(jīng)理崗位職責(zé)大全篇18

1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);

2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;

3、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制;

5、全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效;

7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象;

8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件;

9、完成公司交辦的其他工作。