隸屬部門：國內(nèi)業(yè)務(wù)部

直接上級：（總經(jīng)理）公司總經(jīng)理

工資等級：主管職稱級

直接下級：區(qū)域銷售專員

可輪換崗位：無

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作；及時向上級匯報工作。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

（一）信息溝通

1．負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門、人員；

2．負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋找最佳解決方案；

3．負(fù)責(zé)價格溝通；

4．負(fù)責(zé)交貨期溝通；

5．負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通；

6．負(fù)責(zé)售后溝通；

7．負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。

（二）維護(hù)和服務(wù)

1．回訪客戶，聽取客戶意見；

2．向客戶提供咨詢服務(wù)；

3．審查客戶資料，提供報價、合同評審，簽訂合同，跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，制定發(fā)貨計劃；

4．協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介；

5．客戶購買能力評價；

6．跟蹤客戶對產(chǎn)品的意見，及時向公司提出建議；退換貨評估和建議。

7．客戶滿意度調(diào)查和評價。

（三）處理客戶反饋

1．負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問題的解決過程；

3．評價問題解決的滿意程度；

4．將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

5．客戶反饋處理評價。

（四）市場開發(fā)

1．收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息；

2．根據(jù)市場信息制定銷售計劃；

3．執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的銷售計劃，必要時做出業(yè)務(wù)報告；

4．了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化，不斷改善銷售策略，提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力；

5．適當(dāng)走訪客戶，展示公司形象和能力，拉近與客戶距離。

（五）監(jiān)控貨款

1．協(xié)調(diào)財務(wù)開具相關(guān)發(fā)票；

2．跟蹤合同，在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款；

3．對超賬期貨款，應(yīng)采取有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理；

4．要及時掌握客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬；

（六）指導(dǎo)和考核下屬工作

1．負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績效考核；

2．負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（七）完成上級委派的其他任務(wù)，包括但不限于召開業(yè)務(wù)會議，組織例會和臨時性會議。

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

（一）信息溝通及時準(zhǔn)確，降低失誤率甚至降為為零；

（二）客戶投訴及時處理，處理率為百分之百，避免造成嚴(yán)重失誤；

（三）客戶反饋投訴在2小時內(nèi)傳遞到售后部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，避免客戶再次投訴；

（四）完成年度個人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；

（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；

（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事件產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。

（七）根據(jù)考核要求，可提升至銷售經(jīng)理級。

五、崗位工作關(guān)系

（一）內(nèi)部關(guān)系

1．監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督；

2．所施監(jiān)督：在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時，向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見；

3．合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系，

在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面，與生產(chǎn)部門保持良好的協(xié)作關(guān)系。

（二）外部關(guān)系

1．在有關(guān)銷售、售后、貨款事宜方面，直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通；

六、崗位工作權(quán)限

（一）對下屬人員的臨時工作調(diào)動權(quán)；

（二）對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán)；

（三）對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán)；

（四）對訂單交貨期改變的申請權(quán)；

（五）知道下屬合同的簽定權(quán)；

（六）對客戶信用評價的建議權(quán)；

（七）組織召開銷售例會、不定期會議的權(quán)利。

七、崗位工作時間

在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作，因工作需要有時需要加班。

八、崗位工作環(huán)境

監(jiān)督銷售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境，對衛(wèi)生、個人行為等負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。

九、知識及教育水平要求

（一）市場營銷知識；

（二）產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識；

（三）公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識；

（四）經(jīng)濟(jì)合同知識；

（五）計算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識；

十、崗位技能要求

（一）熟悉公司工藝工序和公司產(chǎn)品；

（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

（三）較強(qiáng)的口語表達(dá)能力；

（四）對市場有敏銳的觀察力；

十一、素質(zhì)要求

需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；團(tuán)隊精神和領(lǐng)導(dǎo)力；自覺服從公司大局、管理制度和要求，分擔(dān)公司管

理團(tuán)隊壓力，不斷挑戰(zhàn)業(yè)績；具有危機(jī)意識和應(yīng)變能力；處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。

十二、其他說明

本崗位職責(zé)隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整和完善

銷售部工作職責(zé)是什么篇2

1、電話邀約引導(dǎo)客戶到市內(nèi)教學(xué)中心參觀、游玩、參加活動和了解課程

2、控制電話邀約質(zhì)量，確保到訪客戶的學(xué)習(xí)意向與數(shù)量，并實(shí)施客戶的回訪提醒和追蹤跟進(jìn)服務(wù)

3、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成月度個人與團(tuán)隊邀約到訪指標(biāo)

銷售部工作職責(zé)是什么篇3

1、執(zhí)行公司銷售政策和渠道策略，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，保證銷售目標(biāo)完成，抓好市場和人員布局

2、制定公司整體市場計劃，提出市場推廣、品牌、市場活動等方面的具體方向和實(shí)施方案

3、定期對精裝修市場項目活動進(jìn)行分析，及時調(diào)整推廣計劃，組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場推廣計劃

4、協(xié)助企業(yè)主管制定全年營銷策略和建設(shè)，項目形象包裝推廣，提升公司品牌和知名度

5、進(jìn)行精裝修市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r，定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報分析，為公司決策提供依據(jù)，進(jìn)行家裝市場戰(zhàn)略規(guī)劃

銷售部工作職責(zé)是什么篇4

1、根據(jù)巡場路線進(jìn)行門店的日常跟進(jìn)維護(hù)管理，完成區(qū)域門店銷售任務(wù);

2.門店客情維護(hù)，陳列跟進(jìn)，門店庫存管理滿足貨品上架率;

3.BA招聘、培訓(xùn)、帶教、日常溝通協(xié)調(diào)、做到不空崗、BA月銷售達(dá)到公司要求及費(fèi)用控制;

4.執(zhí)行總部活動并開展本區(qū)域的&39;周未活動，使活動銷售費(fèi)用達(dá)到公司要求;

5.競品反饋、日常報表的填寫等。

銷售部工作職責(zé)是什么篇5

1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會員的滿意度;

2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作，保障中心的.催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個人業(yè)績目標(biāo);

4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項工作;

5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項。

銷售部工作職責(zé)是什么篇6

1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作，按時完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待;

3、對照工程圖紙，對商品房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢;

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;

5、負(fù)責(zé)本人客戶的.簽約和回款;

6、輔助客戶的購房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預(yù)售登記手續(xù);

7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用。

8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動，必須向?qū)０附?jīng)理或營銷經(jīng)理請示，經(jīng)同意并做批示后方可變動;

9、對售房中發(fā)生的重要問題，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理;

10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計劃的完成;

11、對客戶提出的問題，要及時反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止;

12、建立銷售臺帳，對已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚;

13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象;

14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論,并能通過學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì);

15、認(rèn)真及時進(jìn)行工作統(tǒng)計和總結(jié);

16、按公司要求完成市場調(diào)研或其他工作。

銷售部工作職責(zé)是什么篇7

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行天貓/京東市場和行業(yè)情況的調(diào)研分析;

2、負(fù)責(zé)天貓/京東各店年度銷售目標(biāo)制定和季度、月度銷售目標(biāo)的分解，推動銷售目標(biāo)達(dá)成，并對銷售結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)天貓/京東各店銷售管理工作，根據(jù)天貓店鋪特點(diǎn)及市場調(diào)研情況，合理進(jìn)行店鋪產(chǎn)品規(guī)劃布局，協(xié)助各店長策劃制定營銷活動方案并監(jiān)督執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理;

5、負(fù)責(zé)跨部門工作的溝通及協(xié)調(diào);

6、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

任職要求：

1、大學(xué)專科以上，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上電商行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，1年同崗位工作經(jīng)歷;

3、熟練使用自動化辦公軟件，熟練操作直通車、鉆展推廣工具;

4、具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、溝通能力、分析能力、計劃與執(zhí)行能力。

銷售部工作職責(zé)是什么篇8

職責(zé);

1、定期跟公司分配的老客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

2、及時記錄和處理客戶反饋的問題;

3、通過互聯(lián)網(wǎng)及各大交流軟件傳媒和線上線下媒介聯(lián)系準(zhǔn)客戶群體;

4、對面向的客戶群體根據(jù)產(chǎn)品線不同進(jìn)行區(qū)分;

5、收集客戶信息，建立和維護(hù)客戶，挖掘客戶的潛力，提升客戶滿意度和客戶資產(chǎn)增值價值。

任職要求：

1、學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷);

2、年齡：20到45周歲(優(yōu)秀者可以放寬)

3、有上進(jìn)心、賺錢欲望強(qiáng)烈、有做銷售的強(qiáng)烈意愿

4、不要求相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司有最專業(yè)的培訓(xùn)

銷售部工作職責(zé)是什么篇9

一、協(xié)助銷售部經(jīng)理工作。

二、負(fù)責(zé)客戶的往來接待及產(chǎn)品的初步介紹。

三、負(fù)責(zé)園區(qū)所有銷售客戶的`往來跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系，并建立客戶資料。

四、負(fù)責(zé)銷售部所有銷售檔案的整理及管理。

五、負(fù)責(zé)所有銷售合同的管理和跟蹤。

六、定期電話回訪老客戶。

七、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開票和管理工作。

八、負(fù)責(zé)銷售臺帳的登記，每月25日與財務(wù)對帳。

九、每日負(fù)責(zé)填報《銷售日報表》和《銷售月報表》，及對銷售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。

銷售部工作職責(zé)是什么篇10

1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

5、負(fù)責(zé)銷售活動的.方案管理與文檔備案，評估活動效果;

6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售部工作職責(zé)是什么篇11

（一）負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。

（二）負(fù)責(zé)銷售部工作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

（三）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

（四）負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

（五）負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

1、定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷售工作。

2、組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

3、定期組織安排產(chǎn)品市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。

4、協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

5、組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。

6、負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

7、制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

8、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的`其他工作任務(wù)。

銷售部工作職責(zé)是什么篇12

1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

3、收集市場信息，包括：政府采購各項新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

5、與客戶保持良好的溝通，透徹的&39;了解，較強(qiáng)的把握能力。

銷售部工作職責(zé)是什么篇13

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品在區(qū)域的快速落地,跑通業(yè)務(wù)流程并規(guī)模化復(fù)制;

2、快速響應(yīng)需求,把控項目進(jìn)度,推動產(chǎn)品快速高質(zhì)量上線;

3、持續(xù)跟進(jìn)車商反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能提升用戶體驗(yàn);

4、與運(yùn)營、業(yè)務(wù)、銷售等關(guān)聯(lián)團(tuán)隊緊密合作,保證產(chǎn)品順利落地;

5、有效利用資源,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上思考創(chuàng)新思考并產(chǎn)生價值。

任職資格:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);

2、具有行業(yè)的資源,能保證業(yè)務(wù)快速落地;

3、具備數(shù)據(jù)分析和目標(biāo)拆解能力,做事以結(jié)果為導(dǎo)向;

4、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力強(qiáng),邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn),注重團(tuán)隊協(xié)作;

5、有金融或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

銷售部工作職責(zé)是什么篇14

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)圖書銷售信息的日常維護(hù)及相關(guān)發(fā)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作；

2、配合銷售經(jīng)理完成各項發(fā)行工作：訂單的處理跟蹤，發(fā)貨情況跟蹤、回款等；

3、負(fù)責(zé)訂單信息的收集、整理和分析，能夠及時準(zhǔn)確地反饋圖書銷售情況；

4、負(fù)責(zé)電商發(fā)貨、退貨并能及時準(zhǔn)確地完成與財務(wù)的對賬工作；

5、完成部門負(fù)責(zé)人交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、財務(wù)或統(tǒng)計學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

2、能夠熟練操作Excel、Word、PowerPoint等Office辦公軟件；

3、性格外向、開朗，具有良好的溝通能力和親和力；有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和數(shù)據(jù)邏輯性；

4、責(zé)任心強(qiáng)，有主動意識，工作耐心細(xì)致，有求知欲，極具敬業(yè)精神及團(tuán)隊合作精神；

5、了解出版物發(fā)行模式和流程，具有圖書發(fā)行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

銷售部工作職責(zé)是什么篇15

1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

銷售部工作職責(zé)是什么篇16

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費(fèi)意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃。

4.做好各項部門會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

9.做好部門費(fèi)用支出、流水帳登記。

10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的.傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

13.接受其他臨時工作。

14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售部工作職責(zé)是什么篇17

崗位職責(zé)：

1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求，掌握本公司培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品的特性。

2、搜集整理全國政務(wù)系統(tǒng)資源，開發(fā)建立合作。

3、關(guān)注咨詢項目交付情況，加強(qiáng)客戶維護(hù)。

4、做好客戶信息的更新整理。

5、打造優(yōu)秀的電話營銷團(tuán)隊。

人員要求：

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，邏輯清晰，語言表達(dá)和溝通能力強(qiáng);

2、積極、自信，有強(qiáng)烈的成功欲望;

3、熱愛電話銷售，具備良好的抗壓性;

4、良好的學(xué)習(xí)能力，致力于成為專家式的咨詢顧問。

5、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立帶團(tuán)隊。

銷售部工作職責(zé)是什么篇18

(1)在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)商場環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生及消殺工作;

(2)熟悉和遵守國家有關(guān)清潔衛(wèi)生的法規(guī)，熟練使用各種保潔用具;

(3)研究制定保潔部的日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃組織部門實(shí)施保潔工作;

(4)負(fù)責(zé)商場所有關(guān)于清潔衛(wèi)生的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)，并積極配合政府有關(guān)部門對清潔衛(wèi)生的各種檢查工作，并協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

(5)協(xié)調(diào)各部門工作，配合其他部門處理好關(guān)于清潔衛(wèi)生的投訴問題;

(6)負(fù)責(zé)商場公共場所的清潔安排;

(7)負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶經(jīng)營場所內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，按照商場的要求落實(shí);

(8)安排各班次工作內(nèi)容和區(qū)域責(zé)任人、掌握各班次工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，不定期巡視各責(zé)任區(qū)，填寫《保潔質(zhì)量巡視記錄表》，做好檢查、督促工作。

(9)認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)定期召開保潔部工作會議，對近期工作進(jìn)行總結(jié)，提高工作中發(fā)生的問題及問題的.處理辦法;

(10)組織員工做好防火、防盜工作，消除安全隱患;

(11)指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具、藥劑，控制物料消耗，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，及時把出現(xiàn)的問題向上級反映;

(12)及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。