1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調工作;

3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監(jiān)督和考核;

4、具有相當?shù)膽兡芰Γ芡咨频奶幚砀鞣N突發(fā)事件;

5、配合地產(chǎn)營銷，項目部等相關部門，完成案場服務的方案設計，團隊梯隊搭建等工作、

6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

任職要求：

1、大專及以上學歷，男女不限;

2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗，2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇2

1、負責總部物業(yè)部門的規(guī)劃、組織以及物業(yè)管理制度的建立健全；

2、根據(jù)物業(yè)部門的工作內容進行人事管理和工作安排；

3、負責物業(yè)部門團隊招聘、管理、安排；

4、負責總部辦公樓安保、綠化、保潔、工程、費用核算、合同租賃等事宜；

5。負責總部公共設施和各項基礎設施的&39;維修、維護管理工作；

6。處理各類應急突發(fā)事件及公司安排的各類型專案。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇3

1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;

2、安排各項工作，對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成;3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改，對內審及外審負責;

4、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式，業(yè)務流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作;

5、根據(jù)集團標準化操作流程，組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業(yè)管理費以及其他收費的&39;征收、催繳工作;

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇4

崗位職責:

1.負責目標項目調研及跟蹤工作;

2.對目標項目全方位調研并詳細填寫《項目信息采集表》;

3.對于調研到的有可能與我公司合作的項目均需填寫《項目跟蹤表》,根據(jù)項目情況在跟蹤表中注明此項目的跟蹤頻次;

4.對于需跟蹤項目應按分析后的跟蹤頻次與對方聯(lián)系,并與對方保持良好的業(yè)務關系;

5.對于需要物業(yè)管理全托或顧問方案的項目應詳細了解項目的物業(yè)類型、建筑面積、項目規(guī)模、出入口設置情況、綠化面積、有幾棟樓、多少層,對方對項目的定位如何等情況;

6.對于有多家物業(yè)公司共同參與投標或跟蹤的項目應設法了解競爭對手,如報價、提供的方案等;

7.參與物業(yè)管理方案、顧問方案及投標文件的制做;

8.對于做過方案的項目應重點跟蹤;

9.跟蹤的項目如最后無法與我公司合作或已簽訂合同應在項目跟蹤表中注明,不合作、已簽合同建立合作關系等能明確表示項目不再跟蹤的文字;

10.完成領導交辦的&39;其他工作。

任職要求:

1.大專以上學歷,營銷類相關專業(yè)優(yōu)先,

2.有較強的語言表達能力和溝通能力,

3.有較強的團隊合作意識。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇5

職責：

1.負責項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標，對項目整體運營情況負責;

2.負責統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務質量體系考核與評審;

3.負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;

4.負責客戶關系建立與維護工作，提升物業(yè)服務品質，營造良好物業(yè)服務環(huán)境，提升客戶滿意度;

5.負責與相關部門配合，參與處理政府部門的.公關等事務性工作，建設企業(yè)品牌形象;

6.響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。

任職資格

1.本科以上學歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗;

2.熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路;

3.有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳;

4.有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇6

1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級的管理人員，在總經(jīng)理的領導下主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監(jiān)督等，負責執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作，并隨時向總經(jīng)理匯報。

2.主動與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關系，保持一流的管理服務，依據(jù)公約，盡力滿足業(yè)主、住客要求。

3.合理分派工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

4.監(jiān)管屬下的員工素質，并須負責員工培訓及考核，確使他們的工作達到公司要求的水準。

5.負責執(zhí)行公司的紀律，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時匯報總經(jīng)理，根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀員工，存入員工檔案內。

6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應預計一切有關苑區(qū)管理問題及困難，如超越職責范圍或能力，應盡力及時以書面形式匯報總經(jīng)理。

7.每日巡查苑區(qū)，巡視的范圍包括苑區(qū)設施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問題，應予以記錄及時處理，并報告總經(jīng)理。

8.負責苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護及與其它部門協(xié)調的程序，并作適當調整，以確保各項工作順利及有效開展。

9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示，定時舉辦應急演習，使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應急之程序，同時亦使用戶對管理工作有進一步認識，以建立互讓及合作精神。

10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關管理部的工作報告于總經(jīng)理，并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業(yè)委會。

11.定期召開部門工作會議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通各級工作人員。

12.當接獲客戶投訴，應及時記錄及處理，基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動，并將處理情況匯報總經(jīng)理。如若超出管理的權限范圍或能力，應及時報告。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇7

1、負責管理公司園區(qū)內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

2、全面負責對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行質量體系，完成公司的年度管理目標和經(jīng)濟指標。

3、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

4、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。

5、合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態(tài)度。

6、協(xié)調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇8

1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求，實施項目人員工作安排與指揮調度及現(xiàn)場各項事務，保證項目運轉正常;

2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范，落實公司各項管理政策、標準、流程、制度，保證服務質量，落實標準化服務準則;

3、根據(jù)公司業(yè)務類型及客戶需求，推廣公司各項業(yè)務，提升公司業(yè)務收入，滿足客戶需求;

4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求，維護各項設備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用，保證項目正常運轉以及公司客戶的資產(chǎn)安全。

5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求，控制項目資源成本投入，提升項目利潤。

6、根據(jù)項目管理合同，落實甲方考核事項，確保無責任性管理問題導致項目收益損失。

7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求，招聘員工、培訓員工、考核員工、獎勵處罰員工、關懷員工，健康使用公司的人力資源。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇9

1、熟悉相關政策法律法規(guī)及公司制度，執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的`各項任務。

2、負責項目日常體系文件的建設工作。

3、負責項目工作計劃、總結、規(guī)章制度等各類文件起草工作。

4、負責項目外包方的監(jiān)督檢查工作。

5、定期監(jiān)督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

7、完成項目指標，完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。

8、負責物業(yè)項目方面的相關管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇10

寫字樓物業(yè)管理助理的崗位職責

1)在部門主管領導下,具體行使管理、監(jiān)督及服務小區(qū)的職能。

2)分管房管服務、治安服務、車輛、清潔、綠化及協(xié)調維修工作。

3)協(xié)助業(yè)主委員會舉行社區(qū)活動。

4)發(fā)送物業(yè)管理處有關文件、宣傳品等。

5)參加部門例會,月結工作及工作計劃等。

6)處理業(yè)主/住戶的&39;投訴及跟進工作。

7)管理處各種文書編寫、打印及存檔工作。

8)完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇11

1、負責公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;

2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監(jiān)督;

3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;

4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;

5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;

6、負責組織處理在項目內發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;

7、負責與公安機關等相關單位的&39;協(xié)調工作，貫徹執(zhí)行政府機關的保衛(wèi)工作任務和要求;

8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;

9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇12

1、全面負責物業(yè)管理服務的&39;運營管理工作；

2、制定項目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務品質；

3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作；

4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展，做好后勤保障；

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇13

1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作。

2、制定物管處崗位編制。

3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準。

4、物管處員工的培訓、發(fā)展。

5、物管處內部協(xié)調。

6、結合公司制度制定物管處激勵機制。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇14

1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調整部門管理;

2、負責項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

3、負責商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

4、負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;

5、負責物業(yè)部員工考核，部門日常事務的`管控和部門印章管理;

6、負責物業(yè)管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設備的招投標除外);

7、負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;

8、負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調管理工作;

9、負責派出所、城管等相關政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調;

10、負責物業(yè)服務各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇15

崗位職責：

1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質、物業(yè)管理業(yè)務的運作和管理;

2、參與區(qū)域公司整體運營策劃，并主導策劃方案的.制訂與實施;

3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);

4、指導區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃，并對匯總結果進行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團公司決策層進行決策;

5、指導區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;

6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導、監(jiān)督、檢查、整改;

7、負責配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃，完成區(qū)域的組織建設和組織保障工作;

崗位要求：

1、本科及以上學歷(特別優(yōu)秀學歷可放寬);物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;

2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質、物業(yè)管理工作5年以上;

3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務管理、體系管理、品質管理相關知識;

4、獨立進行過年度品質檢查工作及客戶滿意度調查工作。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇16

1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質保量，按時完成工作任務。

2、落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

3、負責保潔用品的領用、發(fā)放及采購計劃的編制。

4、負責對部門員工業(yè)務知識培訓和工作考核。

5、負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6、負責協(xié)調與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7、負責做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，勤除“四害”。

8、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜。

9、完成管理處安排的其它任務。

10、負責記錄綠化養(yǎng)護和保潔檢查臺帳。

11、定期向上級述職并聽取下級述職。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇17

1、負責公司受托項目的物業(yè)管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養(yǎng)、保安保潔、綠化維護、資產(chǎn)安全;

2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監(jiān)督;

3、負責監(jiān)督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;

4、負責項目運營過程中節(jié)能降耗優(yōu)化;

5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規(guī)范的制訂;

6、負責組織處理在項目內發(fā)生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;

7、負責與公安機關等相關單位的協(xié)調工作，貫徹執(zhí)行政府機關的保衛(wèi)工作任務和要求;

8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區(qū)域有序、安全;

9、負責項目特定時段的秩序管控與安排。

物業(yè)經(jīng)理職責模板范本大全篇18

1.負責當值時的各項管理和協(xié)調工作，值班經(jīng)理工作職責。

2.熟悉區(qū)域內建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。

3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。

4.負責當值期間人員調配和工作安排、協(xié)調。

5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。

6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。

7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。