總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的住房公積金總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

住房公積金工作總結(jié)（篇1）

作為我市住房公積金工作對(duì)外服務(wù)的窗口，服務(wù)中心始終以服務(wù)對(duì)象是否滿意作為衡量工作成績的標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞服務(wù)職工，積極提供便民高效服務(wù)，全力打造職工滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。截至5月底，服務(wù)中心共辦理住房公積金提取17000多筆，辦理公積金轉(zhuǎn)移2600多筆，為單位開戶近70戶，共發(fā)放各類公積金宣傳資料5000余份，平均每天接待政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢150余人次。職工普遍反映服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境優(yōu)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)效率高，辦理業(yè)務(wù)比過去更加方便快捷，是我市住房公積金一項(xiàng)“惠民工程”。

優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提升服務(wù)形象

市住房公積金服務(wù)中心位于中山東路26號(hào)2樓，服務(wù)總面積近800平方米，主要分為宣傳區(qū)、職工等候區(qū)、業(yè)務(wù)辦理區(qū)三個(gè)區(qū)域。圍繞便民為民，服務(wù)中心設(shè)置了醒目靚麗的辦事指南、政務(wù)公開和服務(wù)承諾專欄，配備了服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)、滾動(dòng)電子屏幕、自動(dòng)查詢機(jī)和排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等服務(wù)設(shè)備，擺放了自行取閱的住房公積金政策宣傳資料，安裝了接受監(jiān)督的意見箱，準(zhǔn)備了可容納40多人休息等候的多排座椅，為前來辦事職工提供了一個(gè)舒適、方便、有序的服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升了住房公積金的服務(wù)形象。

強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)水平

住房公積金服務(wù)中心每天要接待數(shù)百名前來咨詢或辦理公積金業(yè)務(wù)的職工，每位工作人員服務(wù)的好壞直接影響著住房公積金中心的形象，影響著政府在人民群眾心目中的形象，服務(wù)中心按照“以人為本，服務(wù)職工”的要求，樹立“服務(wù)無小事，小事見服務(wù)”的理念，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高住房公積金服務(wù)水平。

一是從制度建設(shè)入手，明確服務(wù)規(guī)范。通過制定出臺(tái)《住房公積金服務(wù)中心服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)中心人員崗位職責(zé)》等制度規(guī)范，明確規(guī)定服務(wù)中心工作人員的儀表形象、服務(wù)用語、柜面服務(wù)、業(yè)務(wù)處理、勞動(dòng)紀(jì)律和崗位分工，認(rèn)真執(zhí)行住房公積金服務(wù)承諾制度，主動(dòng)熱情接待服務(wù)對(duì)象，做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，領(lǐng)導(dǎo)與群眾一個(gè)樣、生人與熟人一個(gè)樣、忙時(shí)與閑時(shí)一個(gè)樣。

二是從隊(duì)伍建設(shè)入手，提高服務(wù)能力。通過定期組織工作人員對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律、行為規(guī)范、禮儀服務(wù)、文明用語、檔案管理以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月召開公積金業(yè)務(wù)分析討論會(huì)，進(jìn)一步提高服務(wù)中心工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。

三是從暢通監(jiān)督渠道入手，提升服務(wù)效能。通過公布公積金投訴電話、設(shè)置意見箱、制定投訴處理規(guī)范，對(duì)廣大職工群眾反映的涉及服務(wù)中心及其工作人員在服務(wù)方面的意見建議進(jìn)行及時(shí)登記、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，進(jìn)一步暢通職工信息反饋和服務(wù)監(jiān)督渠道，提升住房公積金的服務(wù)效能。

堅(jiān)持以人為本完善服務(wù)功能

工作中，服務(wù)中心以“盡可能為職工著想，不讓職工多跑路，不讓職工受冷落，不讓業(yè)務(wù)有絲毫偏差，不讓中心形象受任何影響”為服務(wù)準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，進(jìn)一步完善住房公積金服務(wù)功能，提高服務(wù)窗口的辦事效率和職工滿意度。

一是實(shí)行窗口服務(wù)前移。為維持良好的服務(wù)秩序，服務(wù)中心實(shí)行了窗口前移服務(wù)，將窗口的服務(wù)從柜臺(tái)內(nèi)向柜臺(tái)外延伸，安排專人做好職工群眾來訪及各類咨詢的接待工作，保證職工群眾在辦理住房公積金事務(wù)時(shí)“等候有位坐，咨詢有人答，服務(wù)有人引”。

二是實(shí)行業(yè)務(wù)初審制。為提高窗口辦事效率，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)辦理初審服務(wù)，即在窗口工作人員正式受理業(yè)務(wù)之前，安排人員在服務(wù)等候區(qū)初步審查職工群眾辦理業(yè)務(wù)所需攜帶的材料，發(fā)現(xiàn)證明材料不齊全的及時(shí)予以提醒，減少了職工等候時(shí)間。

三是實(shí)行操作標(biāo)準(zhǔn)化。為最大限度減少公積金業(yè)務(wù)辦理的環(huán)節(jié)，方便職工辦理業(yè)務(wù)，服務(wù)中心實(shí)行了業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，即通過認(rèn)真梳理窗口各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，細(xì)化辦理程序，設(shè)計(jì)出一套統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化。

開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，是今年我市住房公積金宣傳月活動(dòng)的主題，服務(wù)廣大繳存單位和職工，則是住房公積金工作的永恒主題。在今后工作中，住房公積金服務(wù)中心將進(jìn)一步樹立以人為本、服務(wù)職工、科學(xué)發(fā)展的服務(wù)理念，突出抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和效能服務(wù)，不斷加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，積極創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)，著力打造“讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，為實(shí)現(xiàn)我市住房公積金工作新跨越作出新的貢獻(xiàn)。

住房公積金工作總結(jié)（篇2）

為了切實(shí)貫徹國務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時(shí)足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個(gè)半月的時(shí)間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。

在工作中我們實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報(bào)告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：

一、工作情況

首先，我們通過市勞動(dòng)保險(xiǎn)局獲取了一些單位基本信息，對(duì)照我中心已開戶單位，排查核實(shí)未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營企業(yè)的工作順序，本著“由面到點(diǎn)，重點(diǎn)突破，抓大放斜的原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營部、房銀都地產(chǎn)開發(fā)有限公司、市機(jī)電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對(duì)華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實(shí)業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯(lián)拓汽車貿(mào)易有限公司等單位主動(dòng)上門向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對(duì)有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動(dòng)聯(lián)系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續(xù)按時(shí)足額繳存住房公積金。

在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計(jì)已繳存公積金363457.31元。

二、存在問題

我們?cè)诠ぷ鬟^程中也遇到了一些問題，有的單位對(duì)住房公積金的性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識(shí)不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會(huì)減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識(shí)也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。

我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》為契機(jī)，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)住房公積金的宣傳力度，提高人們對(duì)建立住房公積金制度意義的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執(zhí)法工作。為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、通過各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強(qiáng)力宣傳，主動(dòng)與有關(guān)部門配合，深入基層單位，結(jié)合實(shí)際，開展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對(duì)性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識(shí)，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。

2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到《條例》是行政法規(guī)，具有強(qiáng)制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強(qiáng)行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強(qiáng)行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強(qiáng)單位和職工對(duì)公積金的正確認(rèn)識(shí)。

雖然這次集中開展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個(gè)新水平!

住房公積金工作總結(jié)（篇3）

20__年對(duì)于我來說是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績。回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心

在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項(xiàng)工作，自覺遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動(dòng)完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個(gè)人帳號(hào)。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細(xì)心核對(duì)后，對(duì)有疑問的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個(gè)，對(duì)沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對(duì)資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平

今年，我個(gè)人也取得了較好的成績，6月份取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來榮譽(yù)只是對(duì)前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績。在下一步工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策，新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，逐步完善自已的業(yè)務(wù)水平。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。

四、20__年的工作打算

我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏诱湟曌约旱膷徫唬詿o比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。

住房公積金工作總結(jié)（篇4）

在縣委、縣政府的重視下，ｘｘ縣辦事處的全體職工圍繞市中心的總體部署和縣委縣政府的中心工作，始終保持艱苦奮斗、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，和與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，努力克服和解決前進(jìn)中的諸多困難和問題，在第二季度各項(xiàng)工作取得了較大的進(jìn)步。現(xiàn)將完成情況作如下總結(jié)：

一、工作總結(jié)

1、籌資業(yè)務(wù)

截至今年6月份，新增開戶繳交單位共8家，新增繳存人員共72人，繳存職工增加到6199人。歸集公積金1559.82萬元，同比增長17.12%。

2、信貸業(yè)務(wù)

截至今年6月，共有23戶職工辦理了公積金貸款，金額共有376.8萬元。收回貸款343.65萬元，收貸率達(dá)到91.02%。

2、與縣委、縣政府及其各部門的協(xié)調(diào)工作

（1）新農(nóng)村建設(shè)

今年，縣委分給我辦的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)為良坊鎮(zhèn)歧下村。作為參與單位，積極響應(yīng)牽頭單位縣紀(jì)委的安排，聽從縣領(lǐng)導(dǎo)的指揮，多次陪縣領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地踏看建設(shè)現(xiàn)場，指導(dǎo)工作，并答應(yīng)提供力所能及的幫助。

（2）三抓三促黨建工作

該項(xiàng)工作也安排在良坊鎮(zhèn)富民村，把我辦黨支部與富民村黨支部結(jié)為幫扶隊(duì)子。支部書記帶領(lǐng)支部成員多次下鄉(xiāng)指導(dǎo)黨建幫扶工作，出了很多建設(shè)性指導(dǎo)意見和建議。

（3）支教幫教工作

今年縣里安排我辦一個(gè)支教幫教單位，即良坊鎮(zhèn)中學(xué)。尊師重教是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，我辦非常重視支教工作，先后兩次到該校了解學(xué)校的建設(shè)發(fā)展情況，并承諾提供力所能及的幫助。

（4）機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

該項(xiàng)工作開展以來，我辦迅速成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)辦公室，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施。一是動(dòng)員學(xué)習(xí)階段，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃安排表，對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人作了具體安排。廣泛宣傳活動(dòng)，組織集中學(xué)習(xí)，并交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。二是查擺整改階段，通過查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，主要包括思想認(rèn)識(shí)上有差距，機(jī)關(guān)管理制度不健全、專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力不是很強(qiáng)等。針對(duì)存在的問題，及時(shí)整改。主要措施有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)；建立、建全各項(xiàng)規(guī)章制度，加大落實(shí)力度；強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。通過查擺整改，全辦人員的思想認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)能力、工作效率有明顯轉(zhuǎn)變，比預(yù)期效果還好。

二、下一階段工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)萍府辦字83號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理工作的通知》文件精神，把ｘｘ縣公積金的覆蓋面繼續(xù)擴(kuò)大。

2、繼續(xù)嚴(yán)格管理，確保資金運(yùn)行安全。一是防范放貸風(fēng)險(xiǎn)，貸款逾期率控制在零線上。二是防范資金運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，主要是防盜、防騙、防騙取等，保證資金萬無一失。

住房公積金工作總結(jié)（篇5）

上海住房公積金繳存基礎(chǔ)同職工上一年月均收入有關(guān)。住房公積金月繳存額=職工本人上一年度月平均工資乘以職工住房公積金繳存比例+職工本人上一年度月平均工資乘以單位住房公積金繳存比例。20__年，上海住房公積金月繳存額上限為1970元，城鎮(zhèn)個(gè)體工商戶及其雇用人員、自由職業(yè)者的住房公積金月繳存額上限為3378元。

上海住房公積金繳存比例：住房公積金繳存比例仍為各7%;補(bǔ)充住房公積金繳存比例仍為各1%至8%，具體比例由各單位根據(jù)實(shí)際情況確定。

深圳市統(tǒng)計(jì)局公布了深圳市20__年度城鎮(zhèn)非私營單位從業(yè)人員平均工資為62626元，按照相關(guān)規(guī)定，深圳住房公積金繳存基數(shù)也就需要跟著做出相應(yīng)的調(diào)整，具體調(diào)整情況如下：

(一)自20__年7月1日起，各住房公積金繳存單位應(yīng)當(dāng)調(diào)整并執(zhí)行調(diào)整后的住房公積金繳存基數(shù)，繳存基數(shù)為20__年度職工個(gè)人月均工資總額。

(二)調(diào)整后的繳存基數(shù)不得超過本市統(tǒng)計(jì)部門公布的20__年度全市在崗職工月均工資的5倍，即不超過26091元(20__年度職工月平均工資5218.25元×5倍)。職工月均工資總額(實(shí)行年薪制的按月均分)未超過上述限額的，以實(shí)際月均工資總額作為繳存基數(shù);超過上述限額的，以該限額作為繳存基數(shù)。調(diào)整后的繳存基數(shù)不得低于1600元。20__年7月1日前繳存基數(shù)低于1600元的，自20__年7月1日起將自動(dòng)調(diào)整為1600元。

住房公積金工作總結(jié)（篇6）

在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金中心的決策監(jiān)督下，今年分中心以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞為民辦實(shí)事項(xiàng)目確定的年度目標(biāo)，制定措施狠抓落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在全體職工的共同努力和有關(guān)單位的支持配合下，全面超額完成各項(xiàng)年度工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了我區(qū)住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將20__年工作進(jìn)行總結(jié)，并提出20__年工作思路。

20__年工作總結(jié)

一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

(一)擴(kuò)面增人情況

20__年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計(jì)劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬人，完成年計(jì)劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬人，完成年計(jì)劃100%。截至20__年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達(dá)12.2萬人。

(二)資金歸集情況

20__年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20__年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達(dá)9200萬元，累計(jì)歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。

(三)資金提取情況

20__年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進(jìn)行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。

(四)貸款發(fā)放情況

20__年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達(dá)7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182.5%，超額完成年度計(jì)劃3.3億元。截止20__年10月底，期末個(gè)貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個(gè)貸比率為88%，逾期率為0%。

二、20__年主要工作及特點(diǎn)

20__年，住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好住房公積金增人擴(kuò)面工作，扎實(shí)推進(jìn)住房公積金個(gè)人貸款，借助住房公積金制度實(shí)施20周年東風(fēng)，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實(shí)干，使工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。

(一)加強(qiáng)黨建工作，政治保障更加有力。

20__年，分中心黨支部堅(jiān)持以上級(jí)黨組織的指示和工作要求為原則，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控管理工作為主線，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時(shí)期黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺(tái)做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭當(dāng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅(jiān)實(shí)的政治保證和精神動(dòng)力。

(二)夯實(shí)擴(kuò)面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長。

1.全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。圍繞民辦實(shí)事目標(biāo)，多渠道、全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。一是各鎮(zhèn)擴(kuò)面工作有序推進(jìn)。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴(kuò)面工作會(huì)議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴(kuò)面工作，16個(gè)鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴(kuò)面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動(dòng)所具體扎口全面開展擴(kuò)面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會(huì)、推進(jìn)會(huì)，把公積金擴(kuò)面與社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面一起推進(jìn)。部分鎮(zhèn)把指標(biāo)分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個(gè)鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴(kuò)面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴(kuò)面推進(jìn)會(huì);召開受托銀行有關(guān)人員進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴(kuò)面推進(jìn)會(huì)15次。經(jīng)過努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴(kuò)面1.8萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%;8個(gè)鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。

2.多管齊下促進(jìn)公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個(gè)別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時(shí)，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點(diǎn)企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20__年公積金基數(shù)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補(bǔ)繳銜接工作。三是改進(jìn)托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達(dá)98%以上。截止20__年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。

3.科學(xué)管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實(shí)際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實(shí)現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。

(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)，個(gè)人貸款再創(chuàng)新高。

20__年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，我們及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策的同時(shí)，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。

1.完善制度，加大對(duì)購房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過反復(fù)修正、多方征求意見后出臺(tái)的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。

2.依托政策優(yōu)勢(shì)拓展個(gè)貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會(huì)認(rèn)知度。今年，我們利用住房公積金制度實(shí)施20周年之機(jī)，搭建宣傳平臺(tái)，廣泛利用報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時(shí)，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團(tuán)隊(duì)，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對(duì)使用住房公積金貸款的積極性和主動(dòng)性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。我們堅(jiān)持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場占有率。

3.建立全方位的貸款風(fēng)險(xiǎn)防控體系。本年度，我們?cè)跀U(kuò)大信貸規(guī)模的同時(shí)，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險(xiǎn)。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險(xiǎn)前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實(shí)施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實(shí)性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，我們加大了對(duì)逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺(tái)，為建立貸款催收長效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。

(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。

20__年，我們堅(jiān)持“文明單位”標(biāo)準(zhǔn)，以“提質(zhì)加速”為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢(shì)，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。

1、以各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)。一年來，我們深化“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級(jí)科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評(píng)比活動(dòng)建設(shè)，堅(jiān)持把簡化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點(diǎn)作為我們的工作目標(biāo)，切實(shí)樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，黨支部堅(jiān)持每季召開理論學(xué)習(xí)會(huì)，以帶動(dòng)職工的學(xué)習(xí)活動(dòng)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，拓展了服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”八字精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動(dòng)效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實(shí)。黨、團(tuán)、工、婦組織在創(chuàng)建活動(dòng)中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。

2、強(qiáng)化制度保障，開展效能建設(shè)。20__年，以實(shí)現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。今年，一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強(qiáng)的財(cái)務(wù)工作、信貸管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理規(guī)程基本建立，為進(jìn)一步提高效能打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。區(qū)住房公積金窗口承辦全區(qū)職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。窗口通過政策咨詢臺(tái)、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。我們從加強(qiáng)職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶、一句問候、一個(gè)溫馨提示等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個(gè)大廳服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

3、立足“便民”“利企”，注重服務(wù)創(chuàng)新。我們鞏固和擴(kuò)大分中心長期堅(jiān)持的“微笑式、站立式、普通話”服務(wù)要求，繼續(xù)對(duì)服務(wù)大廳環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，更新政務(wù)公開內(nèi)容，增加服務(wù)承諾和服務(wù)明星評(píng)比等展板。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與群眾對(duì)話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑惑，取得良好效果。“住房儲(chǔ)金、用心用情”是我們長期履行的服務(wù)品牌，今年，重點(diǎn)放在“便民、利企”上。除繼續(xù)開展周六志愿服務(wù)、送貸下鄉(xiāng)、預(yù)約上門、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)園區(qū)，為企業(yè)和職工服務(wù)外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦理解決了困難。面對(duì)一年一度的結(jié)息、基數(shù)調(diào)整和年審工作，人員緊缺的情況下，分中心仍從方便企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近__多家單位集中辦理基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作，確保20__年基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗(yàn)審工作按時(shí)保質(zhì)保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬筆，沒有服務(wù)投訴。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與企業(yè)和群眾對(duì)話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好效果。

(五)加強(qiáng)文化建設(shè)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。

1.緊抓主題教育。以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型”三型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，深入討論“三創(chuàng)三先”的精神，積極參與精神投稿，開設(shè)道德講堂，專門邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師萬軍作了題為“弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、打造一流隊(duì)伍、創(chuàng)建滿意中心”、“弘揚(yáng)感恩文化，共建和諧分中心”的專題報(bào)告。同時(shí)針對(duì)住房公積金管理特點(diǎn)進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭優(yōu)主導(dǎo)思想，以及住房公積金管理工作通過觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，克服工作中的實(shí)際困難等問題，通過切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的行動(dòng)在同行業(yè)中創(chuàng)一流的業(yè)績。

2.培育知識(shí)員工。根據(jù)建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的要求，分中心開展了“學(xué)習(xí)型中心，知識(shí)型員工”的專題活動(dòng)，除了堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班后會(huì)，組織全體員工參加了市中心舉辦的春季培訓(xùn)班，明確形勢(shì)與任務(wù);開展就分中心文化、工作心態(tài)、服務(wù)禮儀等方面交流學(xué)習(xí)。同時(shí)，還制定了讀書講書活動(dòng)計(jì)劃，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向員工每人發(fā)放一本《致加西亞的信》，并推薦了數(shù)十本優(yōu)秀圖書，要求每位員工每月至少讀一本好書，做好讀書筆記，定期進(jìn)行講書交流。職工精神面貌顯著提升，形成了勤學(xué)習(xí)、愛鉆研的良好風(fēng)氣。積極參加市中心組織的各類文體活動(dòng)。針對(duì)公積金制度實(shí)施20周年，每位員工撰寫一篇“住房公積金，惠及你我他”相關(guān)文章，其中6篇文章收錄在《市住房公積金管理中心“道德講堂”專集》里。

3.黨員示范帶頭。黨支部領(lǐng)導(dǎo)，黨員帶頭、全體員工積極響應(yīng)，共同參與的氛圍已經(jīng)形成。在黨支部成員的帶動(dòng)下，每位黨員都寫了《做最好的共產(chǎn)黨員》讀后感，并全部收錄在《市住房公積金管理中心“道德講堂”專集》里。通過表彰先進(jìn)，設(shè)立共產(chǎn)黨員示范崗等營造出“人人創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，掀起了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的熱潮。在黨員的帶動(dòng)下，利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行宣傳工作：借人才招聘會(huì)設(shè)點(diǎn)宣傳、到科教城向市民宣傳、走進(jìn)柳工等企業(yè)進(jìn)行宣傳，使住房公積金制度進(jìn)一步為群眾知曉。在全區(qū)開展的一日捐活動(dòng)中，全體員工踴躍參與，共捐款3300元。全年有3人次分別被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員。

三、20__年工作中還存在的不足

今年工作雖已有了良好的成績，但應(yīng)清醒地看到還存在著以下問題：

一是我區(qū)住房公積金制度的總體覆蓋面還不夠廣，住房公積金繳存人數(shù)僅占養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)的45%。各鎮(zhèn)在組織實(shí)施上不平衡，與相關(guān)部門間的協(xié)作聯(lián)動(dòng)性存在不足。

二是受宏觀政策調(diào)控的影響，在完成營運(yùn)目標(biāo)上，面臨的壓力仍然較大。

三是住房公積金行政執(zhí)法工作相對(duì)滯后，與保障職工權(quán)益的要求還有一定距離。

四是內(nèi)部管理水平、人員素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)等方面仍有待進(jìn)一步提高。

住房公積金工作總結(jié)（篇7）

一、加大住房公積金貸款力度

（一）放寬貸款條件。職工連續(xù)足額繳存住房公積金 6 個(gè)月（含）以上，可申請(qǐng)住房公積金個(gè)人住房貸款。對(duì)曾經(jīng)在異地繳存住房公積金、在我市繳存不滿 6 個(gè)月的，繳存時(shí)間可根據(jù)原繳存地住房公積金管理中心出具的繳存證明合并計(jì)算。繳存職工家庭使用住房公積金貸款購買首套自住住房，建筑面積在144平方米（含）以內(nèi)的，最低首付款比例為 20%；建筑面積在144平方米以上的，最低首付款比例為 30%。對(duì)擁有 1 套住房并已結(jié)清相應(yīng)住房貸款的繳存職工家庭，為改善居住條件再次申請(qǐng)住房公積金貸款購買自住住房，建筑面積144平方米（含）以下的，最低首付款比例為30%；建筑面積144平方米以上的，最低首付款比例為40%。未結(jié)清相應(yīng)商業(yè)住房貸款的，最低首付款比例為40%。

（二）提高貸款額度和年限。貸款額度為一人繳存住房公積金的職工家庭最高30萬元，兩人繳存住房公積金的職工家庭最高50萬元。借款人可貸額度計(jì)算系數(shù)由繳存基數(shù)的30%提高至 50%。貸款期限最長30年，貸款年限放寬至借款申請(qǐng)人法定退休年齡后5年。

（三）推進(jìn)異地貸款業(yè)務(wù)。積極開展異地個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，戶籍或工作地在東營的職工，在其他城市正常繳存住房公積金的，在東營購買自住住房時(shí)可在我市申請(qǐng)住房公積金貸款。配偶在東營市外工作，正常繳存住房公積金的，申請(qǐng)住房公積金貸款時(shí)，可合并計(jì)算貸款額度。在我市繳存住房公積金在省內(nèi)其他城市工作的，在工作地購買自住住房時(shí)，可在我市申請(qǐng)住房公積金貸款。

（四）積極開展組合貸款和商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)。積極協(xié)調(diào)商業(yè)銀行發(fā)放住房公積金和商業(yè)銀行的組合貸款，各商業(yè)銀行應(yīng)保證滿足組合貸款中的商業(yè)貸款部分。積極開展商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)，允許繳存職工將已經(jīng)辦理的商業(yè)住房貸款轉(zhuǎn)為住房公積金貸款。具體管理辦法由市住房公積金管理中心另行制定。

二、放寬住房公積金提取條件

（一）落實(shí)租房提取政策。連續(xù)足額繳存住房公積金滿 3 個(gè)月，本人及配偶在我市無自有住房且租賃住房的，可提供本人及配偶名下無房產(chǎn)的證明資料，提取夫妻雙方住房公積金支付房租。租住公共租賃住房的，按照實(shí)際支出金額提取；租住商品住房的，根據(jù)我市普通住房租金水平和租住住房面積，確定提取額度中心城區(qū)為1000元/月，其他區(qū)域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為800元/月。具體管理辦法由市住房公積金管理中心另行制定。

（二）放寬購房提取條件。職工購買自住住房，未申請(qǐng)住房公積金個(gè)人住房貸款的，在取得有效購房憑證3年內(nèi)， 可一次性提取職工本人及配偶、父母、子女的住房公積金，提取金額不得超過購房款總額。申請(qǐng)住房公積金個(gè)人貸款的，在取得購房有效憑證 1 年內(nèi)，貸款辦理之前，可一次性提取職工本人及配偶、父母、子女的住房公積金，提取和貸款金額不得超過購房款總額。農(nóng)民工在城市或農(nóng)村新型社區(qū)購買自住住房，或依法依規(guī)在農(nóng)村宅基地上建造自住住房，可提取本人及配偶的住房公積金。具體管理辦法由市住房公積金管理中心另行制定。

（三）擴(kuò)大提取范圍。繳存職工家庭每年可提取一次住房公積金用以支付普通自住住房物業(yè)費(fèi)，具體提取額度按每年1800元確定。職工繳納住宅專項(xiàng)維修資金，可在取得有效憑證 3 年內(nèi)提取一次住房公積金，提取額度不得超過所繳納的住宅專項(xiàng)維修資金總額。具體管理辦法由市住房公積金管理中心另行制定。

三、擴(kuò)大住房公積金資金來源

（一）加強(qiáng)歸集擴(kuò)面工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《山東省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理工作的意見》（魯政辦字〔2014〕10 號(hào)），重點(diǎn)抓好規(guī)模以上非公企業(yè)繳存擴(kuò)面工作，進(jìn)一步加大進(jìn)城務(wù)工人員繳存使用住房公積金工作力度。通過加強(qiáng)和規(guī)范行政執(zhí)法、建立企業(yè)“黑名單”制度、將繳存住房公積金納入勞動(dòng)合同等手段，加大歸集擴(kuò)面力度，增加資金積累，確保職工正常使用。

（二）統(tǒng)籌使用資金。市住房公積金管理中心要與勝利油田分中心簽訂資金使用協(xié)議，市本級(jí)資金不足時(shí)，由市住房公積金管理中心審批，委托勝利油田分中心發(fā)放貸款，貸款收益歸勝利油田分中心所有，風(fēng)險(xiǎn)由市住房公積金管理中心承擔(dān)。

（三）適時(shí)開展貸款貼息業(yè)務(wù)。當(dāng)我市住房公積金貸款率高于85%時(shí)，可適時(shí)開展貸款貼息業(yè)務(wù)，制定貸款貼息業(yè)務(wù)實(shí)施辦法，明確市住房公積金管理中心與商業(yè)銀行職責(zé)。對(duì)符合住房公積金貸款條件的繳存職工的貸款申請(qǐng)，經(jīng)市住房公積金管理中心審批，可試點(diǎn)由商業(yè)銀行發(fā)放個(gè)人住房貸款，市住房公積金管理中心給予利差補(bǔ)貼，補(bǔ)貼資金列入住房公積金業(yè)務(wù)支出。

四、提高住房公積金服務(wù)水平

（一）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。加強(qiáng)科技創(chuàng)新，積極探索逐月沖抵還貸和一次性沖抵還貸等業(yè)務(wù)，提高住房公積金服務(wù)效率，條件成熟時(shí)，逐步取消提取住房公積金繳存職工單位審核環(huán)節(jié)，縮短提取辦理時(shí)限。房屋產(chǎn)權(quán)登記機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理抵押登記申請(qǐng)之日起 10 個(gè)工作日內(nèi)完成抵押權(quán)登記手續(xù)。受委托銀行應(yīng)在抵押登記后 5 個(gè)工作日內(nèi)完成貸款發(fā)放。

（二）增加信息化服務(wù)手段。加大信息化投入，加快住房公積金信息系統(tǒng)的升級(jí)改造，建立集網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、12329 服務(wù)熱線、手機(jī)短信、微信、手機(jī) APP 等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，為繳存職工提供方便快捷的服務(wù)。住房城鄉(xiāng)建設(shè)、人民銀行、公安、民政等部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，加快信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)住房公積金、房屋交易和產(chǎn)權(quán)管理、公共租賃住房、個(gè)人征信、公民身份、婚姻登記等信息的共享，方便業(yè)務(wù)信息核查，減少職工提供要件數(shù)量。

（三）加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)。各級(jí)要通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛宣傳住房公積金繳存使用政策，加強(qiáng)輿論正面引導(dǎo)，進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金制度的影響力。市住房公積金管理中心要加強(qiáng)和規(guī)范信息披露工作，增強(qiáng)住房公積金管理工作透明度，保障繳存單位和職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

五、強(qiáng)化住房公積金監(jiān)管

（一）加強(qiáng)部門協(xié)作。各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要加快辦理房屋抵押手續(xù)，嚴(yán)肅查處房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)推諉、拒絕繳存職工使用住房公積金貸款購房行為。市財(cái)政局要加強(qiáng)對(duì)住房公積金管理和使用的財(cái)務(wù)監(jiān)管，積極支持住房公積金管理工作，保障業(yè)務(wù)開展所需經(jīng)費(fèi)。市人民銀行要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)受委托銀行住房公積金金融業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把企業(yè)是否依法為職工繳存住房公積金納入企業(yè)征信系統(tǒng)，把職工住房公積金繳存和貸款信息納入個(gè)人征信系統(tǒng)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。在加大提取和貸款力度的同時(shí)，要防范騙提騙貸行為，嚴(yán)格業(yè)務(wù)審批和貸后管理，確保資金安全。提高住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金提取比例，由貸款余額的1%提高到2%。住房公積金貸款率超過85%時(shí)，要及時(shí)停止商轉(zhuǎn)公業(yè)務(wù)，調(diào)整住房公積金使用政策，確保住房公積金業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。