時間過得可真快，從來都不等人，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為接下來的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編幫大家整理的醫院銷售工作計劃，希望能夠幫助到大家。

做醫院銷售工作計劃（篇1）

為做醫院市場營銷工作，促進醫院的整體發展，現制定醫院市場營銷工作計劃如下。

一、醫療市場分析

醫療質量隨著醫療機構的規范化經營，醫療質量也在逐漸提高，民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉變，由原先的抵觸到認可，再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與相關部門協商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

二、醫院目前現狀分析

統一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。

介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升，但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求，部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯系和市場宣傳，全省轉診手術病人數量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定，轉診病人將可能越來越多。

三、其他醫療機構市場分析

轉診提成是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區別相當大，種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下，各醫療機構紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的`單單位從院長自身做起，與各地相關衛生單位聯系，進行公關，最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生，為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

四、市場部門分析

由于我院開展的項目差別，在轉診提成上采取統一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少，這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現象。

公關費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開，的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

五、醫院門診量提高操作方式

周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優惠措施。社區義診活動的開展聯合各小區居委會，定期每周三、六于各社區做循環義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。

六、醫院外圍市場營銷方式

目前市場部開拓的網絡醫生主要以市、縣醫院的內科醫生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫院的網絡醫生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區域來看，要加大對各縣大一點的鄉鎮醫院進行聯絡，可直接找其院長或坐診的全科或內科醫生;從對象來看，要增加聯絡的醫生數量，不能重復單調抓某一個人，如果一旦聯絡出現問題這樣可能讓一個地區的病人都無法轉診。

各地衛生主管部門是當地衛生單位的行政領導，抓住他們的優勢可以為院帶來更多利益，與衛生局簽定醫保報銷協議，與農合辦簽定新農合報銷協議，通過合作利用他們的名義下發許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與相關部門的公關，不能只單單靠院市場部人員的單線聯絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發揮人際關系，爭取做到聯絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。

做醫院銷售工作計劃（篇2）

1.市場調研和分析：

進行綜合的市場調研，以了解潛在患者需求、競爭對手情況和市場趨勢。通過數據分析和市場研究報告，制定針對性的市場營銷策略。

2.品牌建設：

制定醫院品牌建設的策略和戰略目標。通過廣告、公關活動、社交媒體等渠道，提升醫院的知名度和形象。

3.網絡營銷：

積極利用互聯網和社交媒體等新媒體平臺，開展線上宣傳和推廣活動。建立和維護醫院官方網站、微信公眾號等，提供患者咨詢服務、舉辦線上健康講座等。

4.學術交流和合作：

與其他專業醫療機構、學術機構、大學等建立合作關系，舉辦學術研討會、醫學講座等活動，提升醫院學術影響力。

5.患者滿意度管理：

建立和完善患者滿意度調查體系，定期進行患者滿意度測評，及時收集反饋意見并進行改進。通過提供優質的醫療服務和良好的患者體驗，提高患者滿意度。

6.推廣活動策劃：

與營銷團隊一起制定推廣活動策劃方案，如健康義診、健康講座、健康體檢等。通過各種渠道發布宣傳信息，吸引患者關注和參與。

7.醫生資源管理：

建立醫師合作關系管理體系，合理利用和調度醫生資源，推廣醫生的專業特長和優勢，提高醫生的.市場影響力。

8.渠道拓展：

與保險公司、工商企業、社區衛生服務中心等建立合作關系，拓展患者來源渠道。通過與相關機構合作開展健康管理項目、健康咨詢等，提高醫院的曝光度和吸引力。

9.客戶關系管理：

建立客戶關系管理系統，跟蹤和管理患者信息，進行定期的客戶關懷和跟進工作，提高客戶忠誠度和口碑傳播。

10.績效評估和數據分析：

建立市場營銷績效評估指標體系，定期對市場營銷工作進行績效評估，并通過數據分析和報告，為制定后續市場營銷策略提供決策依據。

做醫院銷售工作計劃（篇3）

一、市場分析

1.1 目標市場分析 首先，我們需要對目標市場進行分析，了解患者的特點、需求和偏好。我們可以通過市場調研、問卷調查等方式，收集患者的信息，包括年齡、性別、職業、收入水平、健康需求等。同時，還要了解競爭對手的情況，包括其他醫院的定位、服務項目、價格策略等。

1.2 SWOT分析 接下來，我們需要對醫院進行SWOT分析，找出醫院的優勢、劣勢、機會和威脅。優勢包括醫院的設施、技術、醫療團隊等方面;劣勢可能包括服務質量、設施設備陳舊等問題;機會包括市場需求增加、政策支持等;威脅可能包括競爭加劇、醫療資源緊缺等。

1.3 目標設定 根據市場分析和SWOT分析的結果，確定醫院的市場營銷目標，包括患者增長率、市場份額、盈利能力等方面的'目標。

二、市場定位

2.1 定位策略 根據市場分析的結果，確定醫院的定位策略，包括服務定位、價格定位、目標客戶群定位等。確定醫院的核心競爭力和差異化優勢，為市場營銷活動提供依據。

2.2 品牌建設 根據定位策略，開展醫院品牌建設工作，包括醫院形象設計、宣傳推廣、口碑管理等方面的工作。

三、市場營銷策略

3.1 產品策略 根據市場需求和競爭對手的情況，確定醫院的產品策略，包括服務項目的設計、功能特色、價格策略等。

3.2 促銷策略 制定醫院的促銷策略，包括線上線下宣傳推廣、優惠活動、合作推廣等方面的工作。

3.3 渠道策略 確定醫院的渠道策略，包括線上線下渠道的選擇、合作伙伴的選擇、渠道管理等方面的工作。

3.4 客戶關系管理 建立健全的客戶關系管理體系，包括客戶信息管理、客戶服務體系建設、客戶滿意度調查等方面的工作。

四、執行計劃

4.1 營銷預算 根據市場營銷策略，制定醫院的營銷預算，包括宣傳費用、促銷費用、渠道費用等方面的預算。

4.2 營銷活動 制定醫院的營銷活動計劃，包括宣傳活動、促銷活動、渠道建設等方面的工作。

4.3 績效評估 建立醫院的市場營銷績效評估體系，對市場營銷活動進行監測和評估，及時調整策略和方案。

做醫院銷售工作計劃（篇4）

醫院市場營銷工作在醫院整個職能系統中十分重要，需要根據醫院實際，找準營銷部職能定位，充分發揮營銷部應有的作用。現制定以下醫院市場營銷工作計劃：

一、找準職能定位，做好營銷工作

充分利用各種信息，對醫院的優勢、劣勢、機會與威脅進行分析，從戰略角度做出醫院的營銷發展規劃，為醫院領導的經營管理決策提供依據，做好醫院領導的參謀和助手。通過拜訪客戶、市場調研等多種形式積極拓展市場，增加醫院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫院市場占有率。與醫院宣傳和醫務部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯合活動等整合營銷模式，做好醫療服務項目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫院的社會聲譽和品牌形象。

建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質的一體化服務。指導全院臨床科室、臨床醫生和護士運用數據庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，消滅服務盲點，提高顧客對醫療服務各環節的.滿意度。

經常與各職能部門和臨床醫技科室進行溝通與協調，對全院醫療服務營銷活動進行指導，協調各科室的醫療服務行為與競爭行為，使醫療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。做好醫護人員和其他人員的營銷培訓，配合相關業務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。

二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度

做好醫院各種宣傳品等院內傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫院，認識醫院。積極主動的與有關醫學和醫院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯系，在行業內的媒體上刊登文章，在學術會議上交流文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫院的技術、管理、改革與發展情況。積極主動地參與各種學術活動，在不給醫院增加經濟負擔的情況下，主辦或者協辦有關培訓、學術交流、等活動，展示醫院的品牌形象。按照醫院明確優勢項目，打造品牌科室的思路，做好醫院品牌科室、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業。

要醫務科和臨床科室協作，在周邊單位和社區開展健康教育促進行動，有針對性地開發一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優勢有機地結合起來。由營銷部負責課程聯系與講授安排，醫務科和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴大醫院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。

三、加強客戶關系管理，建立客戶數據庫

運用信息技術，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關系管理通過將人力資源、醫療業務流程與醫學專業技術進行有效整合，最終可以使醫院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現有客戶，不斷發展新的客戶，發掘并牢牢地把握住給醫院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫院營銷管理的核心，我們要建立客戶數據庫，對不同客戶進行分層次管理。數據庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經過處理，準確掌握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。

做醫院銷售工作計劃（篇5）

為了加強我鄉中醫藥知識的培訓學習工作，充分發揮中醫藥技術在農村預防、保健、醫療中的作用，特別是對常見病多發病的治療康復優勢，進一步探索建立農村中醫藥適宜技術推廣的有效途徑和機制，不斷提高全鄉中醫藥治療水平和服務質量，滿足人民群眾對中醫藥服務需求，根據縣衛生局醫政科具體部署和要求，結合我鄉工作實際制定中醫藥知識培訓學習計劃。

一、工作目標

通過中醫藥知識培訓學習達到：

1、帶動中醫科室引進、開展中醫藥新技術，培養中醫藥技術骨干，有利于發揮中醫藥新技術防治常見病多發病的優勢。

2、全鄉90%以上的村衛生室能為農民提供安全、有效、便捷、經濟、適用的中醫藥技術服務。

3、提高鄉村醫生防病治病的能力。

二、培訓內容

根據國家中醫藥管理局下發的《基層中醫藥適宜技術手冊》《國家基本藥物臨床應用指南(中成藥)》《中成藥臨床應用指導原則》內容制定講義稿。

三、培訓步驟

1、選派中醫藥骨干人員參加市、縣各級組織的中醫藥知識培訓，

學習、引進先進的中醫藥知識和經驗。

2、組織舉辦全鄉中醫藥知識培訓講座，推薦中醫藥技術。

3、組織中醫藥適宜技術推廣領導小組深入村衛生室，下村督查，巡回指導。

4、組織中醫藥適宜技術推廣領導小組對全鄉推廣中醫藥適宜技術情況進行檢查、評估、總結。

四、培訓內容及教材

1、(1)《中成藥臨床應用指導原則》

(2)《國家基本藥物臨床應用指南(中成藥)》

2、《基層中醫藥適宜技術手冊》第二冊 第二分冊

《基層中醫藥適宜技術手冊》第二冊 第一分冊

《基層中醫藥適宜技術手冊》第一冊

3、未培訓到的部分相關人員自學。

五.中醫適宜技術培訓、技術指導小組

組長：康榮祿

成員：張樹峰、代三強、郭效琪、

六、考核:

每隔半年對所培訓的內容進行一次考試

七、參加培訓人員：

全鄉44個村衛生室的鄉醫，以及在鄉衛生院注冊的助理醫師以上級別的所有醫生。具體適合人群教材如下：

(1)《中成藥臨床應用指導原則》、《國家基本藥物臨床應用指

南(中成藥)》適合全鄉所有的醫師;

(2)《基層中醫藥適宜技術手冊》第二冊系列適合于基層中醫類別醫師和以中醫為主的鄉村醫師;

(3)《基層中醫藥適宜技術手冊》第一冊系列適合于基層臨床類別的醫師和以西醫為主的鄉村醫師。

做醫院銷售工作計劃（篇6）

20__年，全市中醫藥工作要認真貫徹落實全國、全省和全市衛生與健康大會精神，以五大發展理念為指引，以貫徹實施《中醫藥法》和《安徽省發展中醫條例》為核心，進一步創新機制，借助醫改平臺，深化中醫藥改革，完善政策機制，發揮中醫藥特色優勢，全力推動全市中醫藥工作健康發展。

一、完善中醫藥發展政策機制。認真貫徹實施《中醫藥法》和《安徽省發展中醫條例》，廣泛開展普法宣傳，舉辦專題培訓班。落實《安徽省貫徹〈中醫藥發展戰略規劃綱要(20__-2030年)〉實施意見》，制定《馬鞍山市中醫藥發展“十三五”規劃》。召開市中醫藥工作聯席會議。理順中醫醫療服務價格，探索建立公立中醫醫院分類補償政策機制。

二、持續深化中醫藥改革。推動含山、和縣、當涂縣中醫院開展中醫藥適宜技術和優勢病種支付方式改革，落實慢病分級診療中醫藥技術規范和基層中醫藥服務包，推進中醫師簽約服務。推進縣中醫院牽頭的縣域醫共體建設，做好縣域內其他醫供體中醫藥服務有效供給的途徑和方法。落實中醫藥特色專科聯盟試點工作。實行中醫診所備案制管理，組織師承和確有專長人員醫師資格考核認定上報工作。繼續推進市中醫院建立有利于中醫藥特色優勢發揮的分類補償機制試點。落實中藥飲片(配方顆粒)聯合采購工作。推進中醫藥傳承創新工作。

三、進一步提升中醫藥服務能力。實施中醫藥“四名”(名院、名科、名醫、名藥)工程。市中醫院開展示范中醫醫院建設工作。實施基層中醫藥服務能力提升工程“十三五”行動計劃，雨山區開展創建全省、全國基層中醫藥工作先進單位;市人民醫院和其他各綜合醫院積極爭創全國綜合醫院中醫藥工作示范單位;新增12個基層中醫館。以市中醫院為先導，全面提升全市中醫院治未病能力建設，積極開展治未病健康服務。

四、加強中醫藥質量控制工作。建立健全中醫醫療質量控制組織體系和制度建設。開展基于中醫臨床路徑管理的專科專病質量和費用的監測評價和公示，組織開展實施性中醫臨床路徑培訓工作。支持中醫各市級質控中心開展工作，實現質量控制和評價工作全覆蓋。充分發揮市中醫藥學會作用，組織開展學術交流和競賽活動等，提高會員業務水平。認真落實中醫病案首頁數據填寫質量規范、質量管理與質控指標和質控考核工作。

五、做好中醫藥人才培養工作。強化師承教育，大力培養中醫藥人才。加強名中醫專家傳承工作室、基層名中醫專家工作室建設。推進中醫類別全科醫師規范化培訓工作,支持養生保健、健康管理、康復護理等中醫藥職業技能和健康服務專門人才的培養。認真落實以中醫藥適宜技術為重點內容的國家級和省級中醫藥繼續教育項目。

六、發展中醫藥健康服務。鼓勵社會資本興辦具有專科特色的民營中醫機構，引導規范中醫養生保健服務發展;開展公立中醫院與養老機構的深度合作,暢通中醫藥醫養結合發展的綠色通道。發展中醫養生保健服務，促進中醫藥與健康養老、旅游文化等融合發展。

七、加大中醫藥文化傳播力度。弘揚優秀傳統中醫藥文化,加大中醫藥社會宣傳力度。規范中醫館中醫文化建設。組織開展中醫藥文化科普巡講活動，開展中醫藥健康教育活動，實施中醫藥服務百姓健康推進行動。大力開展中醫藥科普活動,提高大眾中醫藥健康素養。繼續開展中醫藥服務進社區、進農村、進家庭的“三進”工程建設，通過多種途徑加大中醫藥文化的宣傳力度，將中醫藥文化融入到診療行為的全過程。

八、加強中醫藥行業作風建設。大力弘揚以 “大醫精誠”為核心的中醫藥職業精神，按照管行業必須管行風的要求，全面落實醫療衛生行業建設“九不準”,堅決打擊抵制醫藥購銷領域和醫療服務中的不正之風。認真落實國家衛生計生委、國家中醫藥管理局《進一步改善醫療服務行動計劃》和省衛生計生委《關于開展強化醫療便民惠民服務認真解決群眾反映突出問題專項行動方案》，推出中醫藥便民惠民新舉措，使人民群眾共享中醫藥改革與發展的成果。