物業公司經理的職責
2、制定項目年度收支預算。
3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉。
4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協調甲方及政府各職能部門的關系。
6、根據計劃組織各個部門的.培訓。
7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。
8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。
物業公司經理的職責篇2
1、8年以上物業項目工作經驗,5年以上管理工作經驗;
2、物業管理、企業管理、工程類相關專業,持有物業管理相關資格證優先;
3、熟悉物業管理項目運作流程,具有較強的`管理能力和領導水平;
4、熟悉國家及地方物業管理相關法律、法規、政策;熟悉商業物業管理模式;
5、具備較強的計劃、組織、溝通、協調能力;具備較強的分析、判斷與決策能力。
物業公司經理的職責篇3
經理是住宅區實施物業綜合管理的責任人,對業主和住宅區業主委員會負責,保證住宅的環境舒適優美、房屋及公共設施完好、機電設備運轉正常、水電供應正常、文化娛樂活動豐富多彩,住戶生活寧靜。除帶頭遵守各項房管法規、政策法令及社區的各種規章制度外,還必須履行下列職責:
一.根據房管法規、政策法令、社區的.各種規章制度和住宅物業管理合同規定的條款,實行“管理目標、經濟指標”責任制,對住宅區的房屋、公共設施組織驗收、接管,對住宅區的交通車輛治安、衛生綠化、維修養護、財務收支及有關小區建設、社區文化等實施全面管理。
二.主持、審查、簽定對外的各項經濟合同。
三.結合住宅區的實際,建立、健全各項規章制定,檢查、督促員工認真貫徹、執行,并督促員工堅持原則,秉公辦事,敬業守紀,維護集體榮譽。
四.組織員工學習政治、業務,嚴格按培訓制度培訓各類員工,提高管理服務水平。加強員工的團結協作,定期對員工進行考核;公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活、福利,調動員工的積極性。
五.審批房屋、公建設施的維修、養護計劃和住戶裝修申請,組織維修人員按時保質完成各項任務,并檢查督促住戶按規定進行裝修。
六.堅持“取之于民、用之于民”的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節支,合理使用管理費,不得挪作他用或向住戶亂攤派,亂收費。
七.對外來參觀訪問和住戶來信來訪,要熱情接待,接受居民監督,提高服務質量,及時處理住戶投訴,堅持定期回訪制度,聽取合理化建議,并根據住宅區一體化管理的特點,結合實際,總結、推廣管理新經驗,提高管理水平。
八.參加物業管理業務培訓,不斷提高自身素質,完善小區各項管理規章制度和崗位責任制度。
九.組織開展社區文體娛樂活動,根據管理規章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民的生活內容,搞好精神文明建設。
十.積極配合有關部門做好住宅區有關的工作。
物業公司經理的職責篇4
1、負責對項目前期的考察工作,對物業項目進行運營測算;
2、制定新項目運營方案,含物業服務管理方案、招商招租方案等;
3、市場調研,收集各類供應商數據庫維護和信息積累;
4、根據公司采購制度實施物業項目外包采購、招標;
5、公司交付的其他任務。
物業公司經理的職責篇5
1、負責全面統籌管理服務中心客服、安全、工程及環境專業線的工作,對項目經營及管理指標負責。
2、負責組織實施公司質量管理體系,審核并監督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃,持續提高項目現場品質及客戶滿意度。
3、負責合理做好本項目人員配置,督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工,幫助下屬實現個人職業生涯規劃,持續提高員工滿意度。
4、負責業主委員會、街道辦事處、派出所、政府單位等相關單位的公共關系維護。
物業公司經理的職責篇6
1、承擔公司園區、廠房、倉庫等產業載體項目銷售/租賃經營指標的達成,負責招商策略、思路與方案的制定,經管理層批準后有效地推進與實施,包括:
1)項目的前期市場調研、市場定位,確立招商思路和策略;
2)制定項目招商方案,確定時間計劃以及業務流程和過程管理制度;
3)項目的招商推廣方案制定及實施;
4)客戶來訪接待、選址跟進、商務條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;
5)客戶進場對接協調;
6)項目的客戶臺賬及銷控動態管理。
2、公司招商渠道的搭建及日常維護。
3、招商團隊的管理。
物業公司經理的職責篇7
1、熟悉政府相關法律法規,堅持執行各項政策、法律、法令及公司的經營管理方針、政策、指示、規定等;
2、負責統籌工程物管部的`的制定、實施及部門管理工作;
3、配合財務預算做好部門年度預算,負責控制物業管理費用支出和成本;
4、負責管理區域內的安全管理工作,并定期落實檢查,發現問題立即落實整改;
5、負責對外包單位選聘及監督管理;
6、負責擬定商戶有償服務標準,報公司審批后落實執行;
7、負責管理區域內新進商戶及二次裝修商戶工程條件和施工圖紙審核;
8、每日主持召開部門例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理辦法,促進工作發展;
9、每日巡視管理區域內外各場所及部門各班組工作情況,檢查服務質量,對問題及時發現,及時解決;
10、負責部門員工的工作績效考評,督促下屬管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;
11、負責與相關政府機構(管轄派出所、供電、供水、供氣、消防、物業科)等建立良好的業務關系,協助有關部門開展各項工作;
12、負責編制和實施管理區域內的各類工程改造,嚴格把控工程質量及工程費用;
物業公司經理的職責篇8
1.在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。
2.對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的管理規定;
3.與財務部一起對物料的采購進行審核、監控,做好成本控制;
4.對存放與各物業服務中心的工器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;
5.檢查、監督、指導各物業服務中心設備主管的工作。
6.負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。
7.在安全、可靠、經濟、合理前提下,與采購小組及時供給各設備所需的物料,做好物料綜合利用的工作。
8.統一調配公司各物業服務中心的維修人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
9.組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
10.組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
11.組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監督執行。
物業公司經理的職責篇9
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的.職能及工作的能力。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系。
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況。
4、妥善處理一切緊急及突發事件。
5、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況。
6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作。
7、完成完成物業費收繳率達標。
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業公司經理的職責篇10
1、負責所轄項目的物業管理工作,建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理和項目預算方案,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項,并按規定向公司反饋過程與結果;
5、負責定期檢查物業管理服務費和有關費用的`收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
6、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰,并配合公司部門相應工作。
物業公司經理的職責篇11
1、負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;
2、負責與施工單位、監理單及相關職能部門的溝通協調;
3、負責審核和監督各項目所需設備的采購需求;
4、負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展;
5、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術檔案資料管理等制度;
6、負責指導和監督購物中心物業設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督;
7、負責審核購物中心項目設備設施的&39;年度保養計劃,并監督實施情況;
8、協助審批購物中心項目設備更新、工程改造、重大維修計劃;
9、制定物業管理制度,協助制度的貫徹與執行,并對執行情況進行監督。
物業公司經理的職責篇12
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的、財務預算方案,負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作,做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監督工作任務的.完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
物業公司經理的職責篇13
1、負責苑區內的安保、消防、清潔、綠化養護、客戶服務、投訴處理的日常運作,確保管理水平;
2、負責統籌、協調收交樓,負責房屋及設備設施維護維修等服務;
3、主持與管理人員包括保安、清潔的工作例會;
4、主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求;
5、每日巡查苑區,巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等;
6、制定各操作運轉規程及物業有關管理制度;
物業公司經理的職責篇14
(1)負責餐廳標準化管理,制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規程,檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范,檢查各崗位人員的&39;服務態度、服務流程,保證餐飲質量,監督各崗位做好衛生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作,配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關系,妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單,推進菜品研發和質量的監督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理,認真執行食品衛生法,組織開展各類安全培訓,把住衛生質量關,嚴防病從口入,嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。
物業公司經理的職責篇15
1、協助所轄項目的管理工作,全面統籌物業服務中心工作;
2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據項目實際情況,編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的.服務標準和規章制度并監督落實;
4、根據服務標準,監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對外聘單位服務品質進行考評監督;
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業戶滿意度調查,整理分析數據,形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設,定期組織各項業務技能培訓,不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;
物業公司經理的職責篇16
1、全面負責所管轄項目的物業服務工作,編制項目年度工作規劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標。。
2、執行公司各項管理制度,控制成本,對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善措施確保項目財務目標達成。
3、負責項目客戶投訴問題處理,及時、有效的應對項目各項突發事件,控制風險,減少損失。
4、負責建立健全、執行公司的各項管理規章制度及物業運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好服務。
5、根據公司質量標準,對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價。
6、與甲方/政府部門關系的建立和維護,加強與相關部門的聯系和溝通,合理調配人員,確保各項目標責任、管理服務的實施。
物業公司經理的職責篇17
1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶辦理入住、裝修手續,規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的.物業服務滿意度,發現問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。
4、定期開展應急預案的演練,落實節能降耗目標。
5、負責物業設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質量,控制成本。
6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養好物業服務的設備和工具,保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。
物業公司經理的職責篇18
1、根據公司發展目標的需求,組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;
2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作, 確保項目的服務品質不斷提升;
3、負責組織與開發商的物業接管驗收;
4、依據公司年度工作計劃,審核所管轄部門編制的年度工作計劃,跟蹤、分析計劃執行情況,保證本項目工作的有效運行;
5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排,并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;
6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系,定期開展項目各部門人員的培訓工作。