營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么
1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;
2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算,并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);
3.維護(hù)日常客戶道關(guān)系,及時(shí)調(diào)整策略,預(yù)防各類客戶危機(jī);
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;
5.其他上級(jí)主管交辦的各類工作;
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇2
1、管理商場的日常運(yùn)營管理工作,督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件,提高商戶滿意度;
2、商場的裝修,商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作;
3、制定運(yùn)營流程計(jì)劃并組織實(shí)施,包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序;
4、收集市場的信息,關(guān)注商戶的經(jīng)營情況,為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案;
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法,配合租金的收繳工作;
6、具備有一定的公關(guān)能力,與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理;
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇3
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動(dòng)進(jìn)行組織、實(shí)施,并對效果進(jìn)行評估;
3、及時(shí)跟進(jìn)店鋪倉存情況,協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配;根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
4、競爭對手及相關(guān)品牌業(yè)績調(diào)查及分析;
5、督導(dǎo)店長提升管理水平,帶動(dòng)分店內(nèi)部專業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn),發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
6、協(xié)助人力資源部門實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎(jiǎng)懲;
7、日常檢查、指導(dǎo)分店運(yùn)作,改善存在問題;
8、以團(tuán)隊(duì)精神提高公司專業(yè)形象及顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)分店提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
9、定期檢查分店貨品、財(cái)產(chǎn)安全、監(jiān)督實(shí)施定期盤點(diǎn);
10、處理客戶投訴,解決顧客糾紛 ;
11、對突發(fā)事件及時(shí)做出適當(dāng)處理;
12、與商場保持良好的協(xié)作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇4
1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品業(yè)務(wù)營運(yùn)管理工作以及新店鋪的運(yùn)營、前期籌劃和準(zhǔn)備事宜。
2、制定年度銷售目標(biāo),根據(jù)市場規(guī)劃做銷售目標(biāo)的分解與計(jì)劃;在執(zhí)行過程中監(jiān)督并協(xié)助門店分析落實(shí)。
3、對銷售業(yè)績負(fù)責(zé),根據(jù)區(qū)域市場特點(diǎn),帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì),規(guī)范銷售流程,制定相應(yīng)的營銷管理方案,以確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
4、善于企業(yè)運(yùn)營規(guī)劃,根據(jù)市場動(dòng)態(tài) , 及時(shí)調(diào)整銷售方案能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)性發(fā)展。
5、有效控制或降低銷售費(fèi)用及成本,增加利潤產(chǎn)出;
6、根據(jù)品牌整體戰(zhàn)略規(guī)劃,探尋適合本品牌的商品管理策略與方向,包含但不限于結(jié)構(gòu)策略、促銷策略、庫存管控策略;
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇5
全面負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作,完成總部和公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體工作;
-兼任前線所有崗位工作;
-向副總經(jīng)理溝通匯報(bào),提出解決方案,執(zhí)行工作要求。
-檢查標(biāo)準(zhǔn),checkpoint
規(guī)范、整潔、細(xì)致、客需要
-負(fù)責(zé)酒店的人事、制度、工作流程的建設(shè)、管理、評核;
-督導(dǎo)檢查酒店日常營運(yùn)、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、工作方式等,達(dá)到酒店要求水準(zhǔn);
-協(xié)助總經(jīng)理制定并完成營運(yùn)計(jì)劃;
-根據(jù)總部戰(zhàn)略計(jì)劃和年度目標(biāo),分解落實(shí),確保達(dá)成;
-督導(dǎo)分管部門加強(qiáng)工作量化和數(shù)字化管理,提高效率;
-談判供應(yīng)商,保證高質(zhì)低價(jià)和及時(shí)供應(yīng);
-協(xié)助總經(jīng)理,執(zhí)行籌建工作;
-協(xié)調(diào)總部和公司各部門,達(dá)成工作目標(biāo);
對酒店整體的營運(yùn)管理負(fù)責(zé);
-對下屬各部門工作的完成情況負(fù)責(zé)
-對餐飲菜品質(zhì)量,客房規(guī)范服務(wù)負(fù)責(zé);
-對下屬各部門因工作給酒店造成的影響負(fù)責(zé);
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇6
1-依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定各門店年度營業(yè)額指標(biāo),制定年度新店籌備計(jì)劃
2-監(jiān)督門店原材料、產(chǎn)品等品質(zhì)管控,輔導(dǎo)門店服務(wù)規(guī)范與環(huán)境衛(wèi)生提升
3-輔助門店對于S提升的項(xiàng)目計(jì)劃,確保營業(yè)額目標(biāo)達(dá)成
4-合理進(jìn)行人工成本、食材成本、能耗成本管控,確保利潤目標(biāo)達(dá)成
5-流失率管控、進(jìn)行人才培訓(xùn)及發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)人才梯隊(duì)建設(shè)
6-推動(dòng)訓(xùn)練建立營運(yùn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、SOP、表單工具,8大系統(tǒng)建立
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇7
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)所有餐廳日常的營運(yùn)管理工作,協(xié)調(diào)門店與公司各部門的關(guān)系,為餐廳營運(yùn)規(guī)劃各項(xiàng)資源;
2、根據(jù)企業(yè)年度目標(biāo),制定門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),并對月度、年度經(jīng)營情況分析。
3、跟蹤分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)分析,制定持續(xù)改進(jìn)措施,管理及控制各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、設(shè)備維修、維護(hù)程序以及設(shè)備與備件的采購驗(yàn)收程序。
4、執(zhí)行并追蹤餐廳各個(gè)系統(tǒng)的執(zhí)行情況以及對員工的培訓(xùn)任務(wù)執(zhí)行;
5、定期到店檢查,監(jiān)督、檢查所轄門店QSC各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及流程的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法以及追蹤進(jìn)度與目標(biāo);
6、指導(dǎo)餐廳合理處理各類突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)備;
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇8
1、負(fù)責(zé)制定、完善營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),并對各地分公司進(jìn)行宣導(dǎo)、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營規(guī)則的定制、迭代及執(zhí)行推進(jìn);
3、負(fù)責(zé)所在區(qū)域商圈網(wǎng)點(diǎn)整體的運(yùn)營管理工作;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,根據(jù)效果及時(shí)調(diào)整共享按摩椅型號(hào)、臺(tái)數(shù);
5、市場監(jiān)控,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),對競爭對手發(fā)展保持靈敏的嗅覺,并能給出恰當(dāng)對策。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇9
1、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo),熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。
2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控,具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、對營運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善,具備搭建營運(yùn)管理體系的能力。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施,具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇10
1、協(xié)助影院經(jīng)理管理影院日常的營運(yùn)及各崗位管理;
2、負(fù)責(zé)影院員工的培訓(xùn)、排班、處理日常營運(yùn)文件;
3、解決、協(xié)調(diào)營業(yè)時(shí)間影城內(nèi)發(fā)生的經(jīng)常性及突發(fā)性事件,了解顧客的需求及處理顧客投訴。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇11
1.協(xié)助總經(jīng)理制定公司整體戰(zhàn)略,組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,年度促銷活動(dòng)的計(jì)劃及活動(dòng)的執(zhí)行總結(jié);
2.負(fù)責(zé)公司運(yùn)營及品牌系統(tǒng)的運(yùn)行,組織建立市場營銷網(wǎng)絡(luò),整合營銷資源,全面推進(jìn)實(shí)施市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)略;
3.審核區(qū)域門店的銷售計(jì)劃、商品要貨計(jì)劃,提高貨品周轉(zhuǎn)率;
4.負(fù)責(zé)市場調(diào)研、分析,對行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究,提供市場運(yùn)行的可行性報(bào)告;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域、門店外部關(guān)系的建立和外聯(lián)維護(hù)。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇12
1、負(fù)責(zé)制定營運(yùn)部目標(biāo)管理計(jì)劃,落實(shí)完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施,確保經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;
2、統(tǒng)籌項(xiàng)目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局,確定項(xiàng)目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;
4、定期對商戶進(jìn)行經(jīng)營分析,對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提高商戶經(jīng)營水平;
5、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo),協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng),運(yùn)營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設(shè);
6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營過程中的各項(xiàng)活動(dòng)的組織,促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇13
1、全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作;
2、根據(jù)總經(jīng)理下發(fā)的指標(biāo),制定超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo),控制;
3、及時(shí)、準(zhǔn)確,真實(shí)、完整的向總經(jīng)理提交有關(guān)營運(yùn)報(bào)告、信息;
4、負(fù)責(zé)超市區(qū)域各門店管理人員的選拔和考評;
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇14
1、嚴(yán)格按《值班工作管理流程》值班,每日做好營運(yùn)管理交接班工作,并簽字確認(rèn)
2、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)常見故障的處理、負(fù)責(zé)一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)
3、協(xié)助影總做好影城運(yùn)營的成本控制、負(fù)責(zé)影城開發(fā)商及物業(yè)的關(guān)系維護(hù)
4、維護(hù)好與當(dāng)?shù)刂髁骱献麝P(guān)系,確保成為影城宣傳渠道及重大活動(dòng)的合作支持伙伴
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的處理
6、監(jiān)督員工按照崗位操作標(biāo)準(zhǔn)工作,保障日常營運(yùn)工作正常進(jìn)行
7、根據(jù)市場需求行情,制定新片票價(jià)與次日排片,并上報(bào)
8、負(fù)責(zé)影城所有區(qū)域的消防安全巡檢
9、協(xié)助上級(jí)做好與總部相關(guān)部門的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇15
1、全面管理公司營運(yùn)運(yùn)作,制定營運(yùn)長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項(xiàng)管理制度;建立健全運(yùn)營管理工作體系,包括:營運(yùn)、倉儲(chǔ)、承運(yùn)商、裝卸搬運(yùn)、配送等;
3、制定本部門的年度工作計(jì)劃,編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;
4、監(jiān)控營運(yùn)運(yùn)作績效,降低物流成本;分析、研究營運(yùn)運(yùn)作成本,對車輛和操作等運(yùn)營成本進(jìn)行有效管控;
5、負(fù)責(zé)本部門工作的運(yùn)作管理,防止出現(xiàn)異常,協(xié)調(diào)異常跟進(jìn)客戶服務(wù)工作。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇16
1、制定區(qū)域銷售計(jì)劃,全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作,完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì),提升店鋪營運(yùn)水平;
3、管理店鋪營運(yùn)事宜,建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程,提升店鋪綜合能力;
4、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜,根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo),貨品知識(shí)培訓(xùn);
5、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)
6、總結(jié)分析經(jīng)營情況,及時(shí)調(diào)整,完成經(jīng)營目標(biāo)
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇17
1、全面管理公司營運(yùn)運(yùn)作,制定營運(yùn)長期、中期、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。
2、組織制定、修改、調(diào)整和完善部門各項(xiàng)管理制度;建立健全運(yùn)營管理工作體系,包括:營運(yùn)、倉儲(chǔ)、承運(yùn)商、裝卸搬運(yùn)、配送等;
3、制定本部門的,編制并規(guī)范執(zhí)行部門年度預(yù)算;
4、監(jiān)控營運(yùn)運(yùn)作績效,降低物流成本;分析、研究營運(yùn)運(yùn)作成本,對車輛和操作等運(yùn)營成本進(jìn)行有效管控;
5、負(fù)責(zé)本部門工作的運(yùn)作管理,防止出現(xiàn)異常,協(xié)調(diào)異常跟進(jìn)客戶服務(wù)工作。
營運(yùn)經(jīng)理職責(zé)是什么篇18
職責(zé)
1負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營管理工作計(jì)劃的擬定及實(shí)施;
2確保協(xié)調(diào)物業(yè)、招商等部門工作,為商戶及顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn);
3維護(hù)商場良好的購物環(huán)境和有序的營業(yè)秩序;
4日常巡視,了解商場租戶的營業(yè)情況,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
5分析租戶的營業(yè)狀況,幫助租戶提升業(yè)績;
6確保所管轄區(qū)內(nèi)營業(yè)員的勞動(dòng)紀(jì)律以及服務(wù);
7協(xié)助推廣部sp活動(dòng)的談判;
8負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的組建、考核評估及督導(dǎo)培養(yǎng),保證部門計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
資質(zhì)要求
1大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系、管理類等相關(guān)專業(yè);
220__年以上高端商業(yè)購物中心運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn),5年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn);
3具備較強(qiáng)的組織管理能力,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、人際交往能力;
4具備一定的英文聽、說能力,熟練使用Office辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備;
5獨(dú)立工作能力,良好的敬業(yè)精神,有強(qiáng)烈的責(zé)任心。