2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作；

3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；

4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；

5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。

物業的管理員崗位職責篇2

1、熟悉客戶、公共設施基本情況，了解各類費用的收費標準和計算方法;

2、負責對園區內綠化、衛生、裝飾裝修、治安防范、公共設施進行巡查管理，發現問題及時處理;

3、及時處理客戶的.投訴、建議，投訴處理率達100%;

4、負責各類費用的催收催繳工作;

5、協調物業服務中心其他各部門、人員，滿足客戶基本需求;

6、安排、督促，檢查清潔工的日常工作;

物業的管理員崗位職責篇3

1、負責醫院項目統籌運作管理，主要職責為后勤保潔管理等;

2、根據公司三大體系管理順序的要求，持續改進各項工作;

3、合理與優化調配員工工作，控制人力、材料、費用等各項成本;

4、及時與上級部門和醫院領導溝通，發現問題及時解決，同時引導客戶需求;

5、對下屬的&39;日常工作管理、技能培訓，考核與激勵等等;

6、上級安排的其它工作。

物業的管理員崗位職責篇4

(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標準及其構成、客戶情況等。

(2)負責辦理客戶的進場以及客戶的退場手續，以及客戶的裝修手續。

(3)負責裝修檔案，客戶檔案、物業部文書檔案的管理。

(4)負責物業未出租單元的鑰匙管理工作。

(5)負責準時向客戶派發各種費用的交費通知單。

(6)負責對客戶投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄與統計。

(7)負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案。

(8)定期對物業進行巡視檢查，填寫物業巡樓。

(9)遇有緊急事故，協助處理善后工作。

(10)協助追收租金、物業管理費等各類費用之工作。

(11)定時巡視檢查清潔及綠化設施之情況。

(12)定期整理物業之客戶資料。

(13)支持物業部的日常工作，如部門的各種報表，文件的傳達，會議的召開等。

(14)接收，校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新，管理與歸檔。

(15)物業部資產保管，檔案、資料存檔和更新。

(16)負責物業部單據、報表的收集、整理、統計。

(17)其他文書工作。

(18)完成上司交待的其他工作。

物業的管理員崗位職責篇5

1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;

2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的`完善及優化;

3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;

5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;

6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。

物業的管理員崗位職責篇6

1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

4、協調內外部相關關系;

5、完成公司交辦的其他工作。

物業的管理員崗位職責篇7

1、負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發現問題及時報告處理;

2、嚴格遵守服務中心各項規章制度;

3、負責本班工作時間內的安全防范工作;

4、隨時向領班報告所處位置，以便于突發事件發生時的緊急支援，掌握各類突發事件的處理程序及傷員的.基本救護常識;

5、負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6、按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規定路線巡查，靈活機智，發現問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;

7、及時制止客戶、外來人員或物業員工的違章行為，維護小區公共秩序;

物業的管理員崗位職責篇8

1、受理園區租賃用戶來電和報修，及時登記、跟進、落實和反饋；

2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化；

3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；做好各類費用追蹤臺賬；

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查；

5、完成領導交辦的其它工作。

物業的管理員崗位職責篇9

1、遵守有關物業管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業員工的責任。

2、完成公司下達的質量方針、質量目標的要求，達成年度考核指標。

3、全面負責區域的行政、財務、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務工作。

4、熟悉轄區情況，與業主保持密切聯系，及時處理各種突發事件及業主反映的投訴意見。

5、加強收費工作的&39;檢查、監督，協助公司財務監管各類款項的收支，對帳目日清月結。確保完成公司下達的

收費率指標，并組織開展多種經營創收工作;

6、組織召開物業服務中心每周工作例會，合理調配各崗位人員，確保制定計劃按時按質完成;

7、協調與業主委員會、開發商、街道政府、物業管理科等主管部門及其它相關部門的關系;

8、按公司規定對培訓計劃對員工進行培訓、實施考核。

9、認真貫徹執行公司制定的決議，領導部門員工全面完成公司下達的責任目標和工作任務。

10、識別環境因素、危險源，針對所有危險源制定相關的目標、方針及制度，發現問題及時整改。

11、全面貫徹公司環境及職業健康安全制度的培訓、檢查及監督工作，同時對于職業健康安全

制度的完善提供反饋意見和建議。

12、完成總經理室交辦的其他工作，定期向公司領導匯報工作。

物業的管理員崗位職責篇10

1、參與制定項目物業管理各項規章制度流程，為項目提供物業管理技術支持。

2、協助上級領導對公司管理體系及各項規章進行全面的實施。

3、對巡邏隊員進行監管，確保現場作業品質符合公司質量管理體系要求。

4、按周檢計劃完成現場品質巡查，形成報告，并監督問題責任負責人進行整改。

物業的管理員崗位職責篇11

1、統籌組織公司新項目物業管理體系建立，組織開展物業前期介入、項目物業公司組建、物業品牌管理、物業客服管理、物業活動管理、物業安全管理等工作;

2、具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;

3、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;

4、具備合理計劃各類工程費用的能力;

5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。

6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

7、指導檢查項目園區的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。

8、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;

9、負責對主管以上管理者的業務培訓指導和績效考核。

物業的管理員崗位職責篇12

1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的&39;開展；

3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率；

4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業工程管理提供技術支持；

5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等；

6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的收集、整理、存檔；

7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時了解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。

物業的管理員崗位職責篇13

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、考勤、員工入職離職手續的辦理;

3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;

4、協助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的安排及執行;

5、負責公司的`環境的整潔和維護，及時清理會客區;

6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類;

6、負責公司物業管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等;

7、完成上級交待的其它工作。

物業的管理員崗位職責篇14

1、全面負責集團會務工作;

2、負責食堂對接供應商物品采購、驗收及對不合格品的處理工作，保證員工的.飲食健康;

3、監督食堂衛生，包括食品衛生和環境衛生，組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;

4、食堂預算以及食堂成本控制，按照食堂用餐人數以及食堂食品采購數量、市場價格變化等進行食堂預算，嚴格控制食堂伙食成本的支出;

5、監督并嚴格執行相關食堂管理規章制度;

6、飯卡充值管理工作;

7、負責園區及567號樓宇保潔管理工作;

8、按上級要求管理垃圾分類工作;

9、樓宇綠化管理工作;

10、領導交代的其他任務。

物業的管理員崗位職責篇15

1、品高匯電子廣場的營運、客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;

2、協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的落實工作;

3、《物業管理合同》執行及整理歸檔工作;

4、檢查租戶店容、店貌及有無按時開閉店等;

5、繳費等通知的分發及收集分析、整理;

6、對商戶咨詢及投訴的解答和跟進解決工作;

7、完成上級領導交辦的其他工作。

物業的管理員崗位職責篇16

1、維護園區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;

2、管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作

3、負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理。

4、依期收繳園區內各單位的&39;租金、水電費等，并服務好園區內客商人、員工，做到關系和諧。

5、服從公司的管理,及時上交相關表單，服從上級工作安排;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業的管理員崗位職責篇17

1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;

2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

3、負責部門職員專業知識培訓的`計劃及執行;

4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;

5、負責物管部預算及費用控制;

6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業的管理員崗位職責篇18

1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據；

2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的&39;股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備；

3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作；

4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。