職責是指某個人或組織所應當承擔的責任和義務，包括維護公共利益、履行職務、保護個人權利等。這里給大家分享技術支持崗位職責模板，方便大家寫技術支持崗位職責模板時參考。

技術支持崗位職責模板篇1

職責：

1、負責公司技術支持部的團隊管理與人員培養；

2、對重點客戶進行產品演示、技術講解、技術培訓等，對客戶技術需求進行全面的軟件開發支持；

3、收集客戶反饋信息，分析整理，及時傳遞給研發部門和銷售部門；

4、為產品研發提供詳盡可靠的信息，對公司產品開發提出建議和意見。

崗位要求：

1、誠信正直，具備良好的團隊管理能力，善于分析、解決問題，工作主動性強；

2、本科以上學歷，計算機相關專業畢業，熟悉C、C++至少一種語言；

3、五年以上工作經驗，其中有至少一年以上的軟件或硬件開發經驗，具備產品分析能力；

4、具有較強的'邏輯思維能力，和一定的系統分析能力；

5、能適應出差。

技術支持崗位職責模板篇2

-協助部門經理編制相關職能的發展規劃、落實本部門負責的相關工作;

-關注物流行業發展動向，研究各行業興衰對物流的影響，為決策層做頂層設計提供科學發展依據;

-收集、分析所服務客戶物流業務的市場變化情況，隨時向部門經理匯報，并及時調整經營策略方面的重大問題;

-全面參與事業部新項目業務的引進過程，提出整體運作規劃方案，并提交客戶審核，跟進運作部門的執行情況;

-合理分配本部門負責的各項工作，領導下屬完成相關任務;

-根據公司的績效管理政策，制定直接下屬的績效評估指標，并對其進行績效考評;

-根據公司的.人力資源政策，對下屬員工提供必要的工作指導和職業生涯發展的指導，協助人力資源部進行相關的技能支持和培訓，激發他們工作積極性和高昂的士氣;

-在權限內進行相關決策，對于超出權限的工作內容應及時與上級領導溝通，并提供充足的決策支持信息;

-協助或領導進行項目的啟動，定義項目目標，制定KSC和Milestone、進行項目控制，確保項目按時完成;

-協助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;

-負責項目發生的重大事件向上級領導匯報

技術支持崗位職責模板篇3

職責：

1.負責提供高質量的物聯網解決方案

2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求，整合資源推動銷售

3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

4.負責重大項目管理及交付

5.負責與電信運營商及合作方的.技術導入，溝通與協作

6.了解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障

職位要求：

1.計算機、通信專業學士學位

2.8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識

4.了解運營商BSS系統架構，包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程

5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術支持崗位職責模板篇4

1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

2、負責整理產品資料及行業應用資料;

3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;

4、負責項目的`售前勘察并撰寫應用方案;

5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;

7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

技術支持崗位職責模板篇5

職責：

1、負責公司產品的技術講解、推廣與技術支持;

2、負責公司渠道客戶的維護與技術支持;

3、負責公司終端客戶的開拓、維護與管理;

4、負責跟蹤同行業及相關行業最新產品及最新業務動態，及時向部門負責人反饋客戶需求及市場需求。

崗位要求：

1、大專及以上學歷，電氣工程或自動化相關專業畢業;

2、有電網公司、售電公司、發電企業、電力工程公司相關工作經驗者優先;擁有3年及以上營銷工作經驗者優先;

3、具備較強的溝通、協調、產品營銷和市場開拓能力;

4、良好的`團隊協作精神，具備學習、分析、解決問題的能力，工作嚴謹、能承受較大的工作壓力

技術支持崗位職責模板篇6

1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。

2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

4.能出差和短期駐外;

5.無經驗者安排系統培訓;

技術支持崗位職責模板篇7

1、負責產品的售前咨詢工作，對客戶需求進行理解和分析，參與對客戶發標的'技術引導。同時能夠在研發部門的支持下答復和制作標書;

2、負責業務解決方案項目的端到端運作，包括售前技術支持，策略制定，達標澄清，商務設計等;

3、為客戶安裝和調試公司產品，進行現場演示、講解等工作;

4、通過分析市場需求，規范化的面向研發輸出市場及產品、測試需求文檔，及時總結產品FAQ文檔，及時處理客戶問題;

技術支持崗位職責模板篇8

1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范;

2、完成產品安裝、調試、演示;

3、對公司內外進行產品培訓和講解;

4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的&39;問題，組織公司研發人員提供支持;

5、撰寫產品文檔及數據分析報告;

6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。

技術支持崗位職責模板篇9

職責：

1、管理門店電子設備資產，建立資產檔案、資產流程。熟悉系統各個模塊功能。

2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統軟件和應用軟件，機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線AP日常維護，確保所有的&39;服務系統和軟件正常使用;

3、保障部門運維安全，處理運維事故，優化各項維護工作流程，不斷降低系統風險。

4、制定門店緊急預案，包括門店網絡異常緊急預案、檔期預案、系統異常預案流程制定，保證正常門店營業。

要求：

1、大專及以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、2年以上IT相關維護經驗;

3、熟悉硬件基礎知識，有PC、服務器拆裝機經驗，了解弱電知識;

4、熟悉電腦操作系統及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;

5、較強的學習能力及責任心;

技術支持崗位職責模板篇10

(1)負責提供分部內服務商的各項考評數據。

(2)負責本區域內服務不滿和投訴的分析和統計。

(3)對總部(售后系統)的.文件在本分部的落實情況定期抽查。

(4)負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據競爭對手情況上報意見和建議。

技術支持崗位職責模板篇11

1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客戶的培訓工作;

2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;

3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;

4、配合給予銷售及客戶的各種技術支持與問題解答;

5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客戶做邏輯完整的.介紹;

6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客戶的良好關系;

7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。

技術支持崗位職責模板篇12

1、負責無人便利店項目現場實施、協調工作，包括硬件、軟件安裝、調試、培訓等。

2、負責處理客戶投訴，解決客戶需求。

3、負責無人便利店在運營過程中有關網絡、軟件、硬件的技術支持。

4、公司內部網絡維護與技術支持。

技術支持崗位職責模板篇13

1、負責公司產品的售前和售后技術支持，解答客戶提出的&39;技術問題;

2、對銷售人員進行產品知識與技術培訓;

3、協助處理客戶與公司間的業務往來以及外商的溝通協調;

4、與廠家進行相關產品的有效溝通;

5、進行產品資料的收集和技術資料的撰寫工作;

6、參加公司開展的各種常規市場活動。

7、領導安排的其他工作。

技術支持崗位職責模板篇14

1.負責管理及實施產品的.技術支持，包括對客戶、代理商、合作伙伴等;

2.負責管理及實施產品的技術支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;

3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;

4.高效完成各項工作任務。

技術支持崗位職責模板篇15

職責：

1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

2、負責整理產品資料及行業應用資料;

3、負責公司在線產品線的培訓工作，組織公司各區域代理商進行定期培訓;

4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;

5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

6、負責公司在線產品的售后服務，包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務，故障排除等;

7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

人員要求：

1、本科以上學歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

2、有3年以上工作經驗，熟悉局域網，廣域網的網絡結構，有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的`能力;

3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。

4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。

5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。

技術支持崗位職責模板篇16

1.負責技術支持中心的全面工作,根據公司編制的部門目標責任書,制定、組織落實和完成中心的年度工作目標。

2.根據公司要求和部門職責,負責擬訂中心各崗位的崗位職責,安排各崗位工作,負責監督和考核各崗位工作。

3.貫徹和執行公司的各項規章制度;負責擬訂、補充和完善中心的各項規章制度與管理辦法。

4.根據實際情況提出中心的人員需求計劃,協助人力資源部做好人員的招聘、續聘和解聘工作。

5.負責向員工傳達上級領導的各項指示并貫徹執行,向公司領導請示和匯報中心的工作情況,反映員工的`意見和建議。

6.負責中心的安全工作。

7.負責與其他部門的協調工作。

8.完成領導交辦的其他工作。

技術支持崗位職責模板篇17

職責

1、負責電網行業項目投標文件的評審;

2、負責調研、分析競爭對手產品及解決方案現狀，提高電網行業產品及售前解決方案的競爭力;

3、負責電網行業項目的售前技術支持工作，包括解決方案支持和現場交流支持;

4、負責電網行業的技術資料庫建設、技術培訓組織及課程開發;

任職資格

1、本科及以上學歷，工科專業背景;

2、具備三年以上售前技術支持工作經驗，有電力行業工作經驗者優先;

3、熟悉招投標流程，具有很強的文字功底，有優秀的投標方案撰寫、演示、問題答疑的能力;

4、具備較好的方案編寫能力;

5、具有良好的`現場溝通、交流及表達能力;

6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責任心、組織協調能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應一定量的加班及出差;

技術支持崗位職責模板篇18

工作職責:

1、負責公司各分支機構網絡設備及線路的日常監控維護工作;

2、負責各分支機構網絡系統建設管理及技術支持工作;

3、負責各分支機構網絡系統工作標準與工作流程的制定;

4、負責各分支機構網絡系統定期應急演練管理工作;

5、負責各分支機構相關運營商線路的申請、拆除工作。

任職資格:

1.全日制本科生及以上學歷,計算機相關專業;

2.計算機專業知識基礎扎實,熟悉計算機網絡基礎知識;

3.具有較強的、溝通協調能力和團隊合作能力;

4.具有計算機網絡管理相關工作實習經驗;

5.正直勤奮,有較強的進取心和責任心,工作主動性強,耐心細致。

6.不屬于公司規定的親屬回避的對象