3、負責項目費用預算的制定及控制

4、定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

5、指導監督購物廣場清潔衛生、綠化養戶、工程維護、治安監控、消防設施、環境狀況、治安消防巡視等

物業的管理職責篇2

1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;

2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的&39;完善及優化;

3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;

5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;

6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。

物業的管理職責篇3

1、負責統籌管理小區的物業服務項目，貫徹公司營運質量要求;

2、處理日常服務、管理事務、受理及跟進業戶的重大投訴并對物業經理負責;

3、負責所管轄范圍內樓宇和公共場所及設施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區業戶的入伙、裝修手續;

5、對二次進行裝修初批及對業戶裝修進行監管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業戶整改;

6、負責管轄范圍內遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業的管理職責篇4

1、全面負責商業項目的物業服務工作，編制項目年度工作規劃、計劃和預算，按要求完成全年各項工作指標;

2、執行公司各項管理制度，控制成本，對項目整體經營運作、財務收支狀況進行監控、并采取改善確保目標達成;

3、負責項目客戶投訴問題處理，及時有效應對項目各項突發事件，控制風險，減少損失;

4、建立健全、執行公司各項管理規章制度及物業運營流程，帶領物業團隊為客戶提供良好服務;

5、根據公司質量標準，對項目各部門管理工作進行業務培訓指導、檢查、監督和績效考核評價;

6、與甲方、政府部門關系的`建立和維護，加強與相關部門的聯系和溝通。

物業的管理職責篇5

1、負責公司前臺接待及電話接轉;

2、考勤、員工入職離職手續的辦理;

3、負責公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;

4、協助上級進行招聘計劃和對各項行政人事務的安排及執行;

5、負責公司的`環境的整潔和維護，及時清理會客區;

6、利用辦公軟件對公司數據進行整理分類;

6、負責公司物業管理催交租金核算水電費，打印租賃合同等;

7、完成上級交待的其它工作。

物業的管理職責篇6

1、負責物業市場(高中學校物業)拓展工作開展和對外拓展，承接各類業態物業管理項目和軟件開發項目;

2、負責有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的良好溝通與聯系;

3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;

4、負責編制新拓項目的服務方案。

5、負責編制新拓項目的`招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內外部環節;

6、發掘、建立、維護公司外部合作伙伴關系并負責協調涉及市場活動的各種外部關系;

物業的管理職責篇7

1、負責公司小區物業和商鋪的交樓、入伙、裝修、租賃合同手續的辦理，以及管理費用和租金費用的催收工作，并每月做好資金費用報表交公司上級領導審核;

2、監督與維護公司的各項用水用電管理工作，全面負責對公司的供水及供電的情況進行檢查，發現故障則了解故障的原因并及時進行故障排查和維修;

3、負責制定和完善物業設施、設備、環境、安全、消防等物業管理制度及操作流程，并組織實施;

4、負責處理小區物業和商鋪業主的`投訴和突發事件的處理工作，并適當做好妥善的安排，并形成文件向上級公司領導匯報;

5、嚴格執行各項規章制度，貫徹物管法、消防法規，協助相關部門處理好業主和租戶的關系。

物業的管理職責篇8

1、負責接待來訪人員、負責記錄與傳達各類業務咨詢；

2、負責登記收發快遞、內外部往來文件，并制作相關月報；

3、負責公共門禁日常管理、物業出入門卡辦理、退還等、出入物品證明的協助辦理

4、住宅小區客戶關系建設與維護；

5、負責區域內物業管理費用催繳；

6、客戶投訴處理，客戶滿意度指標達成；

7、負責區域內社區經營指標達成；

物業的管理職責篇9

通過電話受理租戶、業主以及物業人員的報障、咨詢及申請，并錄入物業管理系統，同時對處理進度進行跟蹤;

受理用戶的.投訴或建議，并對投訴或建議的處理過程和結果進行跟蹤;

以妥善解決客戶問題為前提，與現場物業人員進行工作對接和工作提醒。

參與物業管理系統的前期資料整理、系統設置調整和系統架設。

根據上級要求，制作及完成與項目相關的數據報表。

物業的管理職責篇10

1、負責制定案場物業服務方案，制定負責案場管理制度，對區域各案場團隊工作進行監督指導;

2、負責編制案場團隊及操作指引，并進行全員培訓;

3、負責案場固定資產、日常物料的采購、管理及維護;

4、嚴格按照公司要求管控營銷案場，完成營銷案場的接待、服務展示性工作，以確保案場服務質量;

5、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

6、積極配合營銷中心完成營銷節點所需的各項事項。

物業的管理職責篇11

1、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;

2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

3、負責部門職員專業知識培訓的`計劃及執行;

4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;

5、負責物管部預算及費用控制;

6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業的管理職責篇12

1.保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;

2.及時督促管理處進行質量把關和改進，并及時向有關單位反映，督促整改;

3.貫徹企業標準工作，并不斷提出實施后的補充、修改和提升工作;

4.實行公司品牌戰略實施計劃及具體運作工作;

5.不斷提高收繳率，實現成本最小化，利潤化;

6.制止違法及違反物業管理公約的行為;

7.明確內部管理制度，規范管理服務人員的行為;

8.承擔管理處為公司提供數據和信息的責任;

9.配合各職能部門的工作，接受監督

物業的管理職責篇13

1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理，物業管理費及代墊費用的及時收繳;

2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理，做好安全防范工作，排除安全隱患;

6、完成領導交辦的其他工作。

物業的管理職責篇14

1、全面統籌售樓處、案場樣板房及部分交付物業的現場管理工作;

2、配合駐場銷售團隊開展物業服務咨詢與協調工作，及時響應后勤支援需求;

3、結合公司項目(別墅、豪宅)的交付計劃，按期配合業主進行交付簽約;

4、按項目高端品牌定位，制定高標準品質管理指標，規范物業服務工作流程;

5、及時應對業主反映的各類情況問題，進行解決處理;

6、定期組織團隊進行各項安全管理、服務技能及業務理論培訓，不斷提高團隊綜合技能水平;

7、定期巡查項目各業務線條的工作執行情況，針對服務不到位及時組織整改;

8、配合完成上級交辦的其他工作任務。

物業的管理職責篇15

1、維護園區安全及消防工作,保護園區內一切財產、客戶財物、員工財產及其人身安全,采取適當的措施防止一切犯罪活動;

2、管理園區保安、清潔、綠化、工程維護、水電等日常管理工作

3、負責園區內的消防安全工作及政府部門的對接，文件轉達與處理。

4、依期收繳園區內各單位的&39;租金、水電費等，并服務好園區內客商人、員工，做到關系和諧。

5、服從公司的管理,及時上交相關表單，服從上級工作安排;

6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。

物業的管理職責篇16

(1)負責管理辦公樓租賃的營銷、接待、跟蹤、談判、簽約的工作開展情況，對租賃收入完成情況負責;

(2)負責本辦公樓客服、保安、保潔、維修人員等工人的管理和監督

(3)負責接待處理各機關檢查和安排工作的機關人員

(4)負責安排和處理辦公樓客訴、報修等客戶問題

(5)其他辦公樓事務的管理

(6)領導交辦的其他事情

物業的管理職責篇17

職責：

1、負責物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;

2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;

3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區車場、各項費用繳納等各方面工作;

4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

崗位要求：

1.大專以上學歷，管理、物業、工程等專業優先;

2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗，產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;

3.熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉物業項目的日常運營管理;

4.具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。

物業的管理職責篇18

1、負責客戶接待，處理客戶投訴;

2、負責接待業戶(商戶)的二次裝修申報，跟進落實有關審批手續;

3、負責為業主(商戶)辦理入伙(收鋪)、入住、裝修報裝等手續;

4、負責物業日常信函、傳真件的收發、傳遞工作;

5、負責部門各項資料整理歸檔工作;

6、領導交辦的其他工作。