物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容
職責(zé)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與工作任務(wù)分解的結(jié)果,崗位職責(zé)能夠有效防止工作瓶頸產(chǎn)生或短板出現(xiàn)。如何撰寫優(yōu)秀的物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容?這里分享一些物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容寫作案例,供大家參考。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇1
1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;
2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認(rèn)真核實和提出處理建議;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施、消防、安保、客戶服務(wù)的統(tǒng)籌管理;
4、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
5、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇2
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶租金及管理費的收繳、統(tǒng)計及欠費原因分析及合同到期商戶的續(xù)租談判及費用收繳工作;
2.定期走訪、收集所轄區(qū)域商戶意見和建議,并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域園區(qū)商戶關(guān)系維護工作;
3.負(fù)責(zé)收集整理、分析所轄區(qū)域商戶經(jīng)營信息;
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶檔案建立、資料收集及更新等工作;
5.完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇3
1、全面統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)服務(wù)中心各項工作的開展,確保項目各項工作的順利開展;
2、制定管理設(shè)備運行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施;
3、負(fù)責(zé)商場/樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
4、巡查工程、客服等部門工作情況,組織有效和高效的運行管理和技術(shù)管理,確保商場/小區(qū)安全可靠的運行。
5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋,并制定相應(yīng)解決方案。
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇4
A.確執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時編制各種財務(wù)報表。
C.組織編制財務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟活動分析報告,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
D.參與制定公司的經(jīng)營計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項目可行性分析及提交分析報告。
E.督導(dǎo)、檢查各級財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營責(zé)任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H.負(fù)責(zé)進行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I.負(fù)責(zé)對公司采購進行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進行物資供應(yīng)商的回訪。
J.負(fù)責(zé)各部門的費用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時向總經(jīng)理報告。
K.實施資金計劃平衡,部門資金計劃匯總,編制公司流動資金計劃。
L.負(fù)責(zé)各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細(xì)核對,合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會計報表,并做出編表說明。
O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇5
1、建立租金和管理費應(yīng)收臺賬,按時做好客戶收費通知單的編制和發(fā)放工作,做好租金和管理費的收取及送銀行。
2、日常辦公用品、低值易耗品采購申請
3、管理好各種檔案,留存管理痕跡,做好信息化系統(tǒng)資料錄入工作
4、開具有償服務(wù)項目維修單,并做好臺賬管理工作
5、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
6、開展ISO落地實施
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇6
1、負(fù)責(zé)維護項目各樓層、運營日常巡視,對客戶文件件及流轉(zhuǎn)跟進。
2、收集市場信息,了解行業(yè)動態(tài),更新項目銷控,踩盤推薦招商信息,拓展客戶渠道;根據(jù)客戶需求制定?案并調(diào)整、跟進、簽署合同,減少空置率。
3、制作每月租金預(yù)算表,申請與派發(fā)收費單、發(fā)票,跟進款項收取進度。
4、負(fù)責(zé)客戶的新簽、續(xù)簽、擴租、退租辦理,與財務(wù)、法務(wù)溝通各類合同、協(xié)議的制作與修改,梳理溝通客戶的付款方式。
5、為入駐企業(yè)提供公司注冊、財稅、技術(shù)、業(yè)務(wù)等服務(wù)。
6、空置辦公室及時對接工程部調(diào)整維護、裝修改造。
7、維系現(xiàn)有、意向客戶關(guān)系,了解現(xiàn)有客戶的辦公情況給出合理的換房建議。
8、處理公司客戶行政事務(wù),與物業(yè)客服、工程部的協(xié)調(diào)對接(空調(diào)維修、消防、裝修申請、施工跟進、工程驗收、入駐資料等)。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇7
1.負(fù)責(zé)審核會計憑證、編制合并財務(wù)報表及報表分析;
2.負(fù)責(zé)接受各項內(nèi)外部財務(wù)檢查、審計監(jiān)督等;
3.年度決算報表的編制、匯總和上報工作;
4..負(fù)責(zé)分析財務(wù)指標(biāo)完成情況、查找問題、提出改進意見;
5.負(fù)責(zé)完成各項財務(wù)制度的制訂、修編工作;
6.對接集團財務(wù)部,協(xié)調(diào)組織各項工作;
7.公司工資績效、社保審核及相關(guān)賬務(wù)處理;
8.定期組織個人借款清理工作及內(nèi)部往來對賬工作;
10.協(xié)調(diào)組織NC系統(tǒng)的取數(shù)維護工作;
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇8
1.了解、掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達各部門;
2.負(fù)責(zé)定期對各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查;
3.按照品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報,監(jiān)督整改;
4.負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5.協(xié)助建立完善的培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;
6.負(fù)責(zé)公司員工的各項專業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;
7.協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、程序文件和質(zhì)量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8.負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書及各種報表和運行路線;
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
10.企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇9
1、負(fù)責(zé)訪客、會務(wù)接待的.相關(guān)事宜;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶參觀并解說,包括園區(qū)講解、展廳講解、和其他宣講等;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助園區(qū)參觀接待及會議接待流程的跟進服務(wù)工作;
3、接待配套設(shè)施、用品的管理;
4、負(fù)責(zé)部分物業(yè)項目客服助理相關(guān)工作;
5、完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇10
·監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人,指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調(diào)動,以配合實際需要;
·負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作,協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;
·恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告;
·調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;
·負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;
·負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的使用、保管工作;
·檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié),確保商場安全;
·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;
·處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件,并立即向上司匯報;
·及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇11
1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報修,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;做好各類費用追蹤臺賬;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇12
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)項目的物業(yè)服務(wù)工作,編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預(yù)算,按要求完成全年各項工作指標(biāo);
2、執(zhí)行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善確保目標(biāo)達成;
3、負(fù)責(zé)項目客戶投訴問題處理,及時有效應(yīng)對項目各項突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好服務(wù);
5、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對項目各部門管理工作進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關(guān)系的`建立和維護,加強與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇13
職責(zé):
1、秩序維護:及時解決園區(qū)商戶企業(yè)日常經(jīng)營中出現(xiàn)的秩序問題;
2、安全管理:帶領(lǐng)安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理:對消防通道及消防設(shè)施進行定期檢查與維護;
4、清衛(wèi)管理:對清潔衛(wèi)生進行管理與監(jiān)督;
崗位要求:
1、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)管理經(jīng)理經(jīng)驗,具有團隊管理能力;
2、情商高,溝通能力佳,處事周全;
3、能適應(yīng)單休工作制。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇14
1、保證4s店水電、空調(diào)等的正常使用;
2、負(fù)責(zé)店內(nèi)設(shè)施、水電、安全、消防預(yù)防、消防器材、電梯的.維護及檢查上報;
3、日常監(jiān)督在任何時候設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài);
4、對設(shè)備資產(chǎn)進行標(biāo)簽管理,及時按要求向上級部門提供相關(guān)報表;
5、協(xié)調(diào)指導(dǎo)供應(yīng)商提供服務(wù),例如安全、消防等。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇15
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好保安部門的日常工作。
2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。
3、制定、執(zhí)行和落實好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實可靠的依據(jù)。
4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故,必須到現(xiàn)場指揮,當(dāng)好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管不在時,先調(diào)動人員處理事故,防止事態(tài)的擴大和發(fā)展,事后上報公司主管。
5、切實貫徹落實&39;預(yù)防為主,防消結(jié)合&39;的方針,負(fù)責(zé)對小區(qū)住戶進行法律知識、安全常識的培訓(xùn)。
6、部署、督促、檢查下屬的&39;工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實可靠的依據(jù)。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上講務(wù)實、講策略、重實效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿地完成公司主管布置的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負(fù)責(zé)跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;
4、管理保安,合理安排保安工作;
5、負(fù)責(zé)組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
6、具備專業(yè)的安防知識和物業(yè)管理知識
7、負(fù)責(zé)維護寫字樓內(nèi)部治安秩序,預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生,制止違法行為
任職要求:
1、專科學(xué)歷以上,3年以上工作經(jīng)驗;
2、房地產(chǎn)、工商管理等相關(guān)專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產(chǎn)項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度,優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力,情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇17
1、負(fù)責(zé)部門人員配置,合理安排人員、工時,節(jié)約人力資源。
2、組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備維保計劃,工程改造計劃等。
4、負(fù)責(zé)樓宇設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理。
5、負(fù)責(zé)組織對部門人員的專業(yè)培訓(xùn)及考核。
6、負(fù)責(zé)項目整體節(jié)能工作,合理降低相關(guān)成本。
7、對工程外委合作項目進行監(jiān)督管理。
物業(yè)管理的職責(zé)有哪些內(nèi)容篇18
1.匯總/受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,并傳遞信息予各部以便于其組織跟進、落實整改及回訪情況;
2.帶領(lǐng)團隊對公共區(qū)域進行檢查工作,對公共環(huán)境、公共設(shè)施有明確檢查標(biāo)準(zhǔn),確保樓層公共環(huán)境整潔、公共設(shè)施完好,有需要時與相關(guān)團隊公共解決;
3.帶領(lǐng)團隊協(xié)助租戶辦理各類申請,確保各類申請有序落實,做好匯總記錄;
4.匯總跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進度,包括跨部門協(xié)調(diào)等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);
5.據(jù)各部門工作安排需要,帶領(lǐng)團隊積極配合進行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等,確保包公路時刻處于良好運營狀態(tài);
6.負(fù)責(zé)整理本部門文件管理工作,草擬各類文函:問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等,并落實發(fā)放給到租戶;
7.建立/落實對團隊隊員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強化團隊隊員對租戶/訪客的服務(wù)意識;
8.統(tǒng)籌團隊隊員的排班考勤請假等事宜;
9.完成上級交代的其他事項。